Como funciona

Antes da primeira ligação

1. Crie uma conta com seu endereço de e-mail e uma senha. Um código chega por e-mail para confirmar o endereço.
2. Verifique seu próprio número de telefone. Isso comprova que o número é seu; o Callingual só liga para o seu número verificado no seu lado da ligação.
3. Salve um cartão. As ligações são cobradas nele depois que terminam.

Fazer uma ligação

1. Informe o nome, o número de telefone e o idioma da outra pessoa e escolha a voz com que cada um de vocês será ouvido.
2. Confirme que ela concordou em receber uma ligação traduzida.
3. Pressione Ligar. O Callingual liga primeiro para você: pressione 1 no seu telefone.
4. O Callingual liga para a outra pessoa. Ela ouve, no idioma dela: “Olá. Aqui é o Callingual, com uma ligação de [seu nome]. Esta é uma ligação telefônica traduzida ao vivo por inteligência artificial. Se você aceitar, tudo o que vocês dois disserem será traduzido ao vivo. A ligação não é gravada.” Depois: pressione 1 para aceitar, 2 para recusar ou 3 para bloquear as suas ligações (e, em uma ligação cobrada de uma conta empresarial, as dessa empresa). Outros usuários do Callingual ainda podem ligar para ela. Em uma ligação cobrada de uma conta empresarial verificada, ela ouve “uma ligação de [seu nome], da [nome da empresa]”.
5. Enquanto o telefone dela toca e ela ouve isso, você ouve “Aguarde enquanto conectamos [nome ou número da pessoa]” e uma música suave, e um breve aviso quando ela atende.
6. Quando ela aceita, vocês dois ouvem um sinal sonoro e “Você está conectado”.

Fazer uma ligação por telefone (acesso por telefone)

Ative o acesso por telefone na página da conta e defina um PIN de telefone de 4 a 6 dígitos difícil de adivinhar. Salve como contatos as pessoas para quem você liga com frequência.

1. Ligue para o número do Callingual do seu telefone verificado. Ele atende no seu idioma. De outro telefone, ele informa que o telefone não foi reconhecido: digite seu número de telefone verificado e pressione a tecla jogo da velha.
2. Digite seu PIN de telefone no teclado e pressione a tecla jogo da velha. Nunca o diga em voz alta: só o teclado é aceito.
3. Diga o nome de um contato ou um número de telefone, ou digite o número no teclado e pressione a tecla jogo da velha.
4. Escolha o idioma da pessoa: pressione 1 para o que o Callingual sugere (o último que você usou com esse número) ou diga outro. O idioma de um contato salvo é usado sem perguntar.
5. O Callingual repete o nome, o número e o idioma: pressione 1 para ligar (isso confirma que a pessoa aceitou receber uma ligação traduzida), 3 para mudar o idioma, 2 para mudar para quem ligar. Só aqui você pressiona 1 para ligar.
6. Continue na linha. Você ouve “Aguarde enquanto conectamos a ligação” e o nome da pessoa, depois uma música de espera enquanto ela ouve o mesmo aviso de qualquer outra ligação.

Três PINs errados, de qualquer telefone, bloqueiam o acesso por telefone por uma hora, e enviamos por e-mail os números que ligaram. A página da conta mostra os acessos recentes, e lá é possível desativar “Permitir acesso por telefone de outros aparelhos”. A cobrança começa quando seu PIN é aceito e continua até você desligar, incluindo os menus, pela mesma tarifa por minuto de qualquer outra ligação.

Várias pessoas podem verificar o mesmo número de telefone, por exemplo colegas em uma única linha comercial. Cada uma define um PIN de 6 dígitos diferente. Uma ligação desse número pede o PIN primeiro, e o PIN escolhe a conta. Três PINs errados bloqueiam o acesso por telefone desse número por uma hora para todos que o usam.

Pressione * a qualquer momento depois do PIN para começar de novo: o Callingual esquece a pessoa e o idioma escolhidos até então e pergunta de novo para quem você quer ligar. Ninguém é chamado até você pressionar 1 depois da repetição. Se nenhuma resposta for ouvida, o Callingual começa de novo uma vez e depois encerra a ligação.

Durante a ligação

• Fale normalmente e faça uma pausa no fim de cada frase. A tradução vem cerca de dois segundos depois.
• Palavras de preenchimento como "hã" e "tipo", palavras repetidas e frases começadas e abandonadas não são traduzidas. Se você se corrigir, só a correção é traduzida.
• Pressione * e depois 9 para ouvir de novo a última frase, ou * e depois 0 para interromper o que está tocando.
• As vozes são vozes padrão. A voz de ninguém é copiada.