Privacybeleid

1. Over dit beleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Angry Pixie Electronics LLC, handelend onder de naam Callingual (“Callingual”, “wij”, “ons”), verzamelt via de website en de webapp van Callingual (de “Dienst”), wat we ermee doen en met wie we ze delen. Het geldt voor accounthouders en de mensen die zij bellen (“gasten”).

2. Samenvatting

• Gesprekken worden niet opgenomen. We slaan geen audio op, en geen transcripties of vertalingen van wat de twee mensen tegen elkaar zeggen. Spraak wordt verwerkt terwijl het gesprek loopt en daarna weggegooid. Wat je tegen Callingual zelf zegt voordat de twee mensen met elkaar verbonden zijn, zoals antwoorden in het menu, wordt één jaar als tekst bewaard om fouten te vinden en op te lossen (artikel 3).
• We bewaren wat we nodig hebben om je account te beheren, gesprekken in rekening te brengen en misbruik te voorkomen.
• We verkopen geen persoonsgegevens, tonen geen advertenties en gebruiken geen advertentietrackers of analysediensten van derden.
• Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe, en eerdere aankopen van tegoed door Paddle. We ontvangen nooit je volledige kaartnummer.

3. Wat we opslaan

Je account

• Je e-mailadres, naam en taal.
• Je telefoonnummer, zodra je het hebt geverifieerd, en wanneer je het hebt geverifieerd.
• Wanneer het account is aangemaakt en wanneer je de voorwaarden hebt geaccepteerd.
• Je facturering: de kaart die je hebt opgeslagen zoals Stripe die beschrijft (merk, laatste vier cijfers en land van uitgifte) en of die de controle heeft doorstaan dat het een Amerikaanse kaart is; je nog niet gefactureerde gesprekken en elke afschrijving van de kaart (bedrag, belasting, de Stripe-factuur, en of die is betaald, mislukt of bevestiging vereist); terugbetalingen en betwiste betalingen; eerder gekocht tegoed (elke aankoop met de Paddle-transactie, het bedrag, wat er over is en wanneer het vervalt) of kosteloos gegeven tegoed; en je waarschuwingsgrens voor een laag saldo.
• Je Stripe-klant-ID, en je Paddle-klant-ID als je eerder tegoed hebt gekocht.

Gesprekken

Voor elk gesprek: het tijdstip, de verbonden duur, het resultaat, de kosten en het tarief, het land van de gast, de twee talen, de naam van de gast zoals je die hebt ingetypt, de laatste vier cijfers van het nummer van de gast, en een eenrichtings-hash met sleutel van het volledige nummer van de gast (gebruikt om daglimieten voor gesprekken toe te passen zonder het nummer op te slaan). Een apart diagnoselogboek bewaart de laatste vier cijfers van beide nummers, de talen, het resultaat, de duur en de timing van elke vertaalde zin, zonder woorden.

Inbellen

Als je inbellen aanzet: dat het aan staat, een eenrichtings-hash met salt van je telefoonpincode (nooit de pincode zelf), wanneer je die hebt ingesteld, hoeveel verkeerde pincodes er achter elkaar zijn ingevoerd en een eventuele blokkade die volgde, welk tegoed inbelgesprekken gebruiken en de stem voor jouw woorden. Contacten die je voor inbellen opslaat, worden bewaard met naam, volledig telefoonnummer, taal en stem, en wanneer je ze voor het laatst hebt gebeld, totdat je ze of je account verwijdert. Als iemand het inbelnummer belt, gebruiken we het nummer waarmee wordt gebeld om het account te vinden en te beperken hoe vaak één nummer kan bellen of mislukt inloggen (daarvoor alleen opgeslagen als hash met sleutel). Elke inlogpoging via inbellen, verkeerde pincode en weigering voor je account wordt gelogd met het nummer waarmee is gebeld en op de accountpagina aan je getoond; dit logboek wordt 90 dagen bewaard. Wat je zegt om te kiezen wie je belt, wordt herkend door onze spraakproviders en kan, voor namen van talen, naar Anthropic worden gestuurd; het wordt als tekst bewaard waaruit nummers zijn verwijderd (Wat je tegen Callingual zegt, hieronder). De pincode wordt alleen via het toetsenblok ingevoerd en wordt nooit gelogd.

Identiteitsverificatie

Als je ervoor kiest je identiteit op het dashboard te bevestigen (daarmee vervalt de gebruikslimiet van een nieuw account en wordt het bedrag waarbij je kaart wordt belast verhoogd), controleert Stripe Identity een identiteitsbewijs met foto en een selfie op de eigen pagina's van Stripe. Het identiteitsbewijs en de selfie gaan naar Stripe, niet naar ons: wij ontvangen en bewaren alleen het resultaat (geverifieerd, in behandeling of mislukt, met de redencode van Stripe als het mislukte), de ID van elke verificatie en wanneer die is gestart. We ontvangen nooit de documenten, de foto's, of de naam en andere gegevens op het identiteitsbewijs, en we bewaren daar niets van. Stripe verwerkt ze onder een eigen privacybeleid. De verificatiegegevens worden met je account verwijderd.

Uitleg vooraf bij gesprekken

Als je de uitleg afspeelt voor de persoon die je gaat bellen, maken we de audio daarvan op basis van je naam, de bedrijfsnaam bij een bedrijfsgesprek en het nummer dat hen gaat bellen, en bewaren we die audio maximaal 30 dagen, zodat hij opnieuw kan worden afgespeeld zonder opnieuw te worden gemaakt. Elke keer afspelen wordt meegeteld voor de uurlimiet (met een gesleutelde hash van je account-id, die een uur wordt bewaard) en vastgelegd voor onze kosten (tijdstip, soort en uitgesproken tekens). Hun telefoonnummer wordt alleen gebruikt om de beller-id te kiezen die wordt voorgelezen en wordt niet opgeslagen.

Uitnodigingslinks voor gasten

Als je een uitnodigingslink voor een gast maakt, slaan we je naam en taal op, de naam, het volledige nummer en de taal van de gast, en het antwoord van de gast op de pagina (aannemen, weigeren of blokkeren), wanneer die antwoordde en in welke taal de pagina werd getoond. De link zelf wordt alleen als hash opgeslagen.

Geblokkeerde nummers

Als een gast tijdens een gesprek op 3 drukt of ons erom vraagt per e-mail, slaan we het nummer op en wanneer het is geblokkeerd, zodat Callingual het nooit meer voor iemand belt. Als de gast op een uitnodigingspagina Blokkeren kiest, slaan we het nummer op en wanneer het is geblokkeerd bij het account dat de uitnodiging maakte, zodat dat account het niet meer kan bellen.

Inloggen

• Inlogsessies: een willekeurig token in een cookie, door ons alleen als hash opgeslagen, met wanneer de sessie begon, voor het laatst werd gebruikt en afloopt.
• Je wachtwoord, alleen opgeslagen als gezouten scrypt-hash. Als je tweestapsverificatie aanzet: de sleutel van de authenticator-app (versleuteld), je herstelcodes (alleen als hash opgeslagen) en de browsers waarmee je bent ingelogd (een willekeurige waarde, alleen als hash opgeslagen). Links om je wachtwoord opnieuw in te stellen worden alleen als hash opgeslagen en verlopen na 30 minuten.
• Eenmalige codes die per e-mail zijn verstuurd, alleen als hash opgeslagen (sms-codes worden bewaard door Twilio), met het adres of nummer waar ze naartoe gingen.
• Uitnodigingslinks, alleen als hash opgeslagen, met het uitgenodigde e-mailadres.
• Je IP-adres en e-mailadres, kort, om te beperken hoeveel codes kunnen worden aangevraagd.

Bedrijfsaccounts

Voor een bedrijfsaccount: de naam, het factuuradres en het btw-nummer van het bedrijf, de leden, hun rollen en maandlimieten, uitnodigingen (het e-mailadres, de rol en wanneer die is verstuurd; de link alleen als hash), het tegoed en de aankopen van het bedrijf met wie ze heeft gedaan, en een logboek van wijzigingen in het bedrijfsaccount (wie wat deed, en wanneer). Als een lid een gesprek via een geverifieerd bedrijf laat betalen, wordt de naam van het bedrijf samen met de naam van het lid aan de gast genoemd, voordat de gast aanneemt.

Bedrijfsverificatie: om te controleren of een bedrijf mag worden genoemd tegen de mensen die de leden ervan bellen, bewaren we het domein van het bedrijf, hoe het is aangetoond (een code die naar een zakelijk adres is gemaild, of een DNS-record), het zakelijke e-mailadres waarnaar de code is gestuurd, wanneer het is aangetoond en wanneer het opnieuw moet worden gecontroleerd, onze beoordeling van de naam en de uitkomst daarvan (goedgekeurd, met de exacte naam die wordt genoemd, of afgewezen, met de reden) en hoeveel gasten gesprekken hebben geblokkeerd of gemeld die op het bedrijf zijn gefactureerd. De code zelf wordt alleen als eenrichtingshash bewaard totdat die is gebruikt of verloopt. We gebruiken dit om te voorkomen dat mensen beweren te bellen vanuit een bedrijf dat ze niet vertegenwoordigen; het wordt bewaard zolang het bedrijfsaccount bestaat, en de geschiedenis ervan maakt deel uit van het wijzigingslogboek van het bedrijf (artikel 9).

Als een bedrijfsaccount wordt gesloten, worden de leden ervan verwijderd, worden de openstaande uitnodigingen verwijderd nadat ze zijn verlopen en eindigt de verificatie ervan, zodat een ander bedrijf hetzelfde domein kan verifiëren. De gespreks- en factuurgegevens worden bewaard gedurende de termijnen in artikel 9, en de vorige eigenaar kan de gebruiksrapporten 90 dagen lang downloaden. Als we het eigenaarschap van een bedrijfsaccount overdragen, ziet de nieuwe eigenaar de gegevens van het bedrijf zoals elke eigenaar.

De eigenaar en beheerders van het bedrijf zien voor elk gesprek dat een lid via het bedrijf laat betalen: de datum en tijd, de naam en het e-mailadres van het lid, de laatste vier cijfers van het gebelde nummer, het land van bestemming, het resultaat, de verbonden tijd, de gerekende minuten en de kosten, ook als downloadbaar spreadsheet, en de uitgaven van elk lid deze maand. Ze zien geen gesprekken die een lid van het eigen tegoed betaalt, niet de naam, het volledige nummer of de talen van de gast, en niets wat er in een gesprek is gezegd (dat bewaren we niet, artikel 4). Een lid ziet alleen de eigen bedrijfsgesprekken. Nadat een lid vertrekt, blijven diens eerdere bedrijfsgesprekken in de gegevens van het bedrijf.

Automatisch opwaarderen (eerdere instellingen)

Automatisch opwaarderen wordt niet meer aangeboden en doet geen nieuwe afschrijvingen. Als je het eerder hebt aangezet, bewaren we het pakket, de drempel en het maandmaximum die je hebt gekozen, de exacte voorwaarden waarmee je akkoord ging, de versie ervan, wanneer je akkoord ging en het IP-adres van waaruit je akkoord ging, het Paddle-abonnement dat je betaalmethode bewaarde, en elke opwaardering (wanneer, hoeveel en of die is afgeschreven).

Wat je tegen Callingual zegt

Om fouten te vinden en op te lossen, bewaren we een tekstverslag van wat Callingual in een gesprek zegt en van wat bellers tegen Callingual zelf zeggen voordat de twee mensen met elkaar verbonden zijn: antwoorden en keuzes in het inbelmenu, de antwoorden van een gast over de taal en op de melding, en wat je op de supportlijn zegt. Cijferreeksen, in het Engels uitgesproken getallen en e-mailadressen worden verwijderd voordat de tekst wordt opgeslagen, en pincodes en nummers die via het toetsenblok worden ingevoerd, worden nooit opgeslagen. Het verslag stopt definitief zodra de twee mensen verbonden zijn: niets wat ze tegen elkaar zeggen, wordt bewaard. We bewaren ook service-gebeurtenissen per gesprek, zoals tijden, stiltes, nieuwe pogingen en fouten, die geen woorden bevatten. Beide zijn aan het gesprek gekoppeld, alleen zichtbaar voor onze sitebeheerders en worden na één jaar verwijderd.

Doorverwijsprogramma

Als je een doorverwijslink opent, tellen we het bezoek en plaatsen we de cookie cl_ref (artikel 8). Als je een account aanmaakt met een doorverwijslink of -code, leggen we vast wie je heeft doorverwezen, de link en een eventuele korting die die geeft. Als je meedoet aan het doorverwijsprogramma, bewaren we je links en hun codes, labels, aantallen bezoeken en aanmeldingen, de versie van de overeenkomst die je hebt geaccepteerd met het tijdstip, IP-adres en de browser, de commissie die is verdiend op de kaartafschrijvingen van elke doorverwezen klant, en je uitbetalingen. Uitbetalingen lopen via Stripe Connect: Stripe verzamelt je identiteits-, bank- en belastinggegevens en verstrekt belastingformulieren waar dat verplicht is; wij bewaren je Stripe-account-id en de status ervan. Doorverwijzers zien elke doorverwezen klant alleen als een nummer, met de aanmelddatum en de commissie die deze opleverde, nooit een naam, e-mailadres, telefoonnummer of gesprek.

Supportverzoeken

Wanneer je ons een supportverzoek stuurt (het formulier op de pagina Contact of onder Account → Supportverzoeken), bewaren we je naam, je e-mailadres, de taal van de pagina, wat je schrijft en onze antwoorden. Een verzoek dat is verstuurd terwijl je bent ingelogd, is gekoppeld aan je account, zodat ons supportpersoneel je saldo, je recente gesprekken, je inbelinstellingen en je bedrijfsaccount kan zien bij het beantwoorden. Een verzoek dat is verstuurd terwijl je niet bent ingelogd, is niet gekoppeld aan een account, ook niet als een account hetzelfde e-mailadres gebruikt.

Webserverlogboeken

Onze servers kunnen technische details van verzoeken loggen, zoals het IP-adres, het tijdstip, het opgevraagde adres en de browser, om de Dienst veilig te houden en fouten te vinden.

4. Wat we niet opslaan

Geen gespreksaudio, en geen transcripties of vertalingen van het gesprek. Wat de twee mensen tegen elkaar zeggen, wordt tijdens het gesprek naar onze spraak- en vertaalproviders gestuurd (artikel 7) en wordt niet door Callingual bewaard. We kunnen het gesprek niet afspelen en er geen verslag van geven. Wat bellers tegen Callingual zelf zeggen voordat ze verbonden zijn, wordt als tekst bewaard (artikel 3, Wat je tegen Callingual zegt).

5. Als je bent gebeld

• De accounthouder heeft je naam, nummer en taal ingevoerd. Als we je bellen, hoor je diens naam (en, als het gesprek via een geverifieerd bedrijfsaccount wordt betaald, de naam van het bedrijf) en dat het gesprek door AI wordt vertaald, en je kiest of je aanneemt. In het gespreksrecord staat welke versie van die melding is afgespeeld.
• Als je weigert of niet opneemt, eindigt het gesprek. De accounthouder hoort dat je niet hebt aangenomen; die krijgt niet te horen of je hem of haar hebt geblokkeerd.
• Om alle Callingual-gesprekken naar je nummer te stoppen, mail je ons het nummer (artikel 11). Op 3 drukken als Callingual belt, stopt gesprekken van die beller en van het bedrijf waarop het gesprek wordt gefactureerd; Blokkeren op een uitnodigingspagina stopt gesprekken van het account dat de uitnodiging stuurde. Tijdens een gesprek kun je op *7 drukken om het te melden. Een blokkering of melding wordt bij het gesprek vastgelegd en meegeteld voor het account, en het bedrijf, waarop het gesprek is gefactureerd.
• Gasten kunnen zich bevinden in elk land dat op de pagina Prijzen staat, momenteel: Verenigde Staten, Canada, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Italië, Nederland, Duitsland, Japan, Ierland, Portugal, België, Oostenrijk, Zwitserland, Puerto Rico, Colombia, Brazilië, Zuid-Korea en Hongkong SAR van China. Dit beleid geldt voor gasten waar ze ook zijn.

Gasten in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland

• Angry Pixie Electronics LLC, handelend onder de naam Callingual, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens over jou die in dit beleid worden beschreven. Contact: support@callingual.com.
• We gebruiken je nummer, de naam en taal die de accounthouder heeft ingevoerd en je antwoord om het gesprek te voeren waar de accounthouder om vroeg, om de Dienst veilig te houden (gesprekslimieten en blokkades) en voor de facturering. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang en dat van de accounthouder om een gesprek te voeren dat jij kunt aannemen of weigeren.
• De vertaling begint pas nadat je op 1 hebt gedrukt. Door op 1 te drukken ga je ermee akkoord dat wat je zegt tijdens het gesprek wordt verwerkt door onze spraak- en vertaalproviders (artikel 7). Je kunt dit op elk moment intrekken door op te hangen.
• Niets wat je in het gesprek zegt, wordt opgenomen of bewaard (artikel 4). Je antwoorden aan Callingual voordat je verbonden bent, zoals je taal en of je het gesprek aanneemt, worden één jaar als tekst bewaard (artikel 3). Wat we over het gesprek bewaren (artikel 3: de laatste vier cijfers van je nummer, een eenrichtings-hash van het volledige nummer, je land, de talen, de naam die de accounthouder heeft ingevoerd, het resultaat en de duur), wordt bewaard zoals artikel 9 beschrijft. Een blokkade blijft staan totdat je ons vraagt die op te heffen.
• Je gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten (artikel 14). Je hebt de rechten die in artikel 11 worden beschreven, en je kunt een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming waar je woont of werkt.

6. Hoe we het gebruiken

• Om je account aan te maken en te beheren, je in te loggen en je telefoonnummer te verifiëren.
• Om de gesprekken die je aanvraagt te voeren en te vertalen.
• Om je gesprekken van je kaart af te schrijven, je nog niet gefactureerde gesprekken, afschrijvingen, betaalbewijzen en eventueel resterend tegoed te tonen, de gebruikslimiet toe te passen en, als je erom vraagt, identiteitsverificatie, en terugbetalingen en betwiste betalingen af te handelen.
• Om service-e-mails te sturen: inlogcodes, een herinnering 30 dagen voordat eerder gekocht tegoed vervalt, een melding als een afschrijving van je kaart mislukt, uitnodigingen voor bedrijfsaccounts, en mededelingen over dit beleid of de Dienst.
• Om misbruik te voorkomen: gespreks- en uitgavenlimieten, geblokkeerde nummers, het verifiëren van bedrijfsnamen voordat ze worden genoemd en het onderzoeken van meldingen van misbruik.
• Om fouten te vinden en op te lossen, met het diagnoselogboek, de service-gebeurtenissen en wat bellers tegen Callingual zeggen, zoals hierboven beschreven.
• Om te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

We gebruiken je gegevens niet voor advertenties of profilering.

7. Wie gegevens verwerkt

We delen persoonsgegevens alleen met de onderstaande dienstverleners, die ze voor ons verwerken om de Dienst te laten werken; als de wet dat vereist, of om de rechten, de veiligheid of de beveiliging van mensen of van ons te beschermen; en met een rechtsopvolger als de Dienst wordt verkocht of gefuseerd, onder dit beleid.

Stripe verzamelt kaartgegevens op zijn kaartpagina (Stripe Checkout) en identiteitsdocumenten op zijn verificatiepagina's (Stripe Identity), onder een eigen privacybeleid, en kan daar eigen cookies plaatsen. Paddle bewaart de gegevens van eerdere aankopen onder een eigen privacyverklaring.

8. Cookies

De Dienst plaatst deze cookies, die allemaal nodig zijn om je in te loggen: cl_session bevat je inlogsessie (niet leesbaar voor scripts); cl_in vertelt het menu van de site alleen dat je bent ingelogd; cl_dev onthoudt dat deze browser al eerder op je account is ingelogd, zodat we in een nieuwe browser om een code per e-mail kunnen vragen (400 dagen bewaard); cl_step bewaart een onafgemaakte inlogstap 15 minuten lang. cl_session en cl_in vervallen als de sessie afloopt of als je uitlogt. We gebruiken geen analyse-, advertentie- of trackingcookies. cl_ref bevat de doorverwijslink die je hebt geopend en wanneer, 30 dagen lang, zodat een account dat je aanmaakt wordt toegeschreven aan de persoon die de link heeft gedeeld.

9. Hoe lang we het bewaren

• Accountgegevens: zolang je account bestaat.
• Inlogsessies vervallen 30 dagen na het laatste gebruik (90 dagen voor een sessie die via een uitnodiging is gestart). Eenmalige codes verlopen na 10 minuten. De gegevens van sessies, verstuurde codes en uitnodigingen worden een jaar nadat ze zijn afgelopen of verlopen verwijderd.
• Gespreksgegevens: de naam van de gast, de laatste vier cijfers en de hash met sleutel van het nummer van de gast, de talen, het diagnoselogboek (inclusief welke melding de gast hoorde) en de gebruikstellingen van het gesprek worden een jaar na het gesprek verwijderd. Wat blijft, is het factuurrecord van het gesprek: wanneer het plaatsvond, de duur en het resultaat, het land van bestemming, het tarief, de kosten en het account of bedrijf waarvan het is betaald.
• Factuurgegevens (gesprekken zoals hierboven, afschrijvingen van je kaart, tegoed, aankopen, terugbetalingen, terugboekingen en automatische opwaarderingen met de voorwaarden waarmee je akkoord ging): zeven jaar bewaard voor de belasting, ook nadat je account is verwijderd, en daarna verwijderd. Het record van een automatische opwaardering die je hebt uitgezet, wordt zeven jaar na het uitzetten verwijderd.
• Uitnodigingspagina's voor gasten en het antwoord van de gast: een jaar nadat de uitnodiging is gemaakt.
• Gegevens over handelingen van onze beheerders, over wijzigingen in bedrijfsaccounts en over ontvangen betalingsmeldingen: een jaar.
• Tellingen om inlogcodes en inbelgesprekken te beperken: tot twee dagen.
• Webserver- en dienstlogboeken: tot een jaar.
• Wat bellers tegen Callingual zeggen en de service-gebeurtenissen van een gesprek: één jaar, daarna verwijderd.
• Geblokkeerde nummers: totdat de eigenaar van het nummer ons vraagt de blokkade op te heffen.
• Blokkeringen en meldingen van gasten die meetellen voor een account of bedrijf: één jaar.
• Supportverzoeken: één jaar na het laatste bericht of nadat het verzoek is gesloten, daarna verwijderd.
• Inbelinstellingen en contacten: totdat je ze wijzigt of verwijdert, of het account verwijdert.

10. Je account verwijderen

Je kunt je account verwijderen onder Account. We verwijderen dan je e-mailadres, naam, taal, telefoonnummer, sessies, codes en gegevens van identiteitsverificatie. Ongebruikt tegoed vervalt. Gespreksgegevens blijven bewaard zonder je accountgegevens en zonder de namen van gasten die je hebt ingetypt, en tegoedgegevens blijven bewaard zonder je accountgegevens, als factuurgegevens. Uitnodigingsgegevens voor gasten zijn niet aan accounts gekoppeld en worden niet met het account verwijderd. Stripe en Paddle bewaren eigen gegevens van je betalingen.

11. Je keuzes en rechten

Je kunt je naam, taal en telefoonnummer bekijken en wijzigen onder Account, en je gesprekken en afschrijvingen bekijken op het dashboard. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om inzage in, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te vragen, bezwaar te maken tegen hoe we ze gebruiken, de verwerking te beperken of een kopie te ontvangen. Gasten kunnen hetzelfde vragen over gegevens die een accounthouder over hen heeft ingevoerd. Schrijf ons op support@callingual.com. We moeten mogelijk bevestigen dat het verzoek van jou komt.

12. Beveiliging

Verbindingen met de Dienst zijn versleuteld. Wachtwoorden worden alleen als gezouten scrypt-hash opgeslagen; inlogtokens, eenmalige codes, herstelcodes, links om je wachtwoord opnieuw in te stellen en uitnodigingslinks alleen als hash; en volledige nummers van gasten worden niet in gespreksgegevens opgeslagen. Geen enkele online dienst is volledig veilig; als we ontdekken dat er zonder toestemming toegang is verkregen tot je persoonsgegevens, laten we je dat per e-mail weten.

13. Kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor mensen jonger dan 18. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind een account heeft, neem dan contact met ons op en we verwijderen het.

14. Waar gegevens worden verwerkt

We slaan gegevens op in de Verenigde Staten. Als je buiten de Verenigde Staten bent, ook als gast, worden je gegevens naar de Verenigde Staten doorgegeven en daar verwerkt. Onze dienstverleners kunnen ze in andere landen verwerken met hun eigen waarborgen.

15. Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken. Over wezenlijke wijzigingen mailen we accounthouders voordat ze ingaan, en de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven verandert.