Loodgieters en installateurs van verwarming en airco
Bel Spaanstalige klanten terug en begrijp ze
Een klant met een lekkage of zonder verwarming belt en legt het probleem uit in het Spaans. Niemand begrijpt het, dus belt de klant het volgende bedrijf. Met Callingual belt u terug en hoort ieder de ander in de eigen taal.
De gemiste serviceaanvraag
De boiler van Rosa lekt. Mike, een loodgieter, belt haar terug via Callingual. Engelse ondertitels tonen wat er in het Spaans wordt gezegd.
Wat er verandert in het gesprek
De klant legt het probleem uit in de eigen taal, en u antwoordt in de uwe.
- Hoor wat er mis is: een lekkage, geen warm water, geen verwarming, een vreemd geluid.
- Geef instructies die de klant begrijpt, bijvoorbeeld waar het water dicht moet.
- Spreek een tijd af terwijl de klant nog aan de lijn is.
Zo werkt een gesprek
Voer het nummer in
Typ het nummer van uw klant en kies de taal. Callingual belt eerst u.
De klant neemt aan
Uw klant hoort in de eigen taal dat het gesprek door AI wordt vertaald, en drukt op 1 om aan te nemen.
Praat
Ieder hoort de ander in de eigen taal.
Uw eigen telefoon, geen app
U start het gesprek op de website en praat via de telefoon die u al hebt. Uw klant neemt een gewoon gesprek aan en heeft geen app of account nodig.
Spraak wordt live verwerkt. Gesprekken worden niet opgenomen en er wordt geen transcriptie van bewaard.
Prijzen
Gesprekken naar telefoons in deze landen kosten US$ 0,45 per minuut: Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland, Duitsland en Puerto Rico. Andere landen kosten tot US$ 1,05 per minuut (tabel hieronder).
- Betalen naar gebruik: gesprekken worden na afloop van je kaart afgeschreven
- Geen abonnement en geen maandelijkse kosten
Verlies geen klant meer door een taalbarrière.
Maak een account aan met je e-mailadres en een wachtwoord. Verifieer je telefoonnummer en sla een kaart op, en je bent klaar voor je eerste gesprek.