Contact
Voor vragen, hulp bij je account en verzoeken om gesprekken te stoppen: stuur een bericht via het formulier hieronder of mail ons.
Callingual wordt gemaakt door Angry Pixie Electronics LLC in Deerwood, Minnesota, VS. Zie Over Callingual.
Supportlijn
Liever praten? Bel vanaf de telefoon die op je account is geverifieerd en voer je telefoonpincode in (stel die in onder Account → Inbellen). Voer vanaf een andere telefoon eerst je geverifieerde nummer in en daarna de pincode.
De AI-assistent van Callingual vraagt naar het probleem, leest het verzoek aan je voor en opent het op je account. Het antwoord komt per e-mail. De lijn verbindt je niet door met een persoon; bellers zonder telefoonpincode worden naar deze pagina verwezen.
Gesprekken naar je nummer stoppen
Op 3 drukken tijdens een Callingual-gesprek blokkeert gesprekken van die beller en diens bedrijf. Om alle Callingual-gesprekken naar je nummer te stoppen, geef je ons het nummer per e-mail. Een nummer dat zo is geblokkeerd, wordt nooit meer gebeld.
Afschrijvingen en betaalbewijzen
Gesprekken worden via Stripe van je opgeslagen kaart afgeschreven. Stripe mailt een betaalbewijs voor elke afschrijving, en je betaalbewijzen staan onder Account → Betalingen. Voor een vraag over een afschrijving, stuur een bericht of mail ons. Voor een eerdere aankoop van tegoed, zie paddle.net, of mail ons.