Πώς λειτουργεί

Πριν από την πρώτη σας κλήση

1. Δημιουργήστε λογαριασμό με τη διεύθυνση email σας και έναν κωδικό πρόσβασης. Ένας κωδικός φτάνει μέσω email για να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση.
2. Επαληθεύστε τον δικό σας αριθμό τηλεφώνου. Έτσι αποδεικνύεται ότι ο αριθμός είναι δικός σας· το Callingual καλεί μόνο τον επαληθευμένο αριθμό σας για τη δική σας πλευρά της κλήσης.
3. Αποθηκεύστε μια κάρτα. Οι κλήσεις χρεώνονται σε αυτήν αφού τελειώσουν.

Πραγματοποίηση κλήσης

1. Εισαγάγετε το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου και τη γλώσσα του άλλου ατόμου και επιλέξτε τη φωνή με την οποία θα ακούγεται ο καθένας σας.
2. Επιβεβαιώστε ότι έχει συμφωνήσει να δεχτεί μεταφρασμένη κλήση.
3. Πατήστε Κλήση. Το Callingual καλεί πρώτα εσάς: πατήστε 1 στο τηλέφωνό σας.
4. Το Callingual καλεί τον καλούμενο. Αυτός ακούει, στη γλώσσα του: «Γεια σας. Εδώ Callingual, με μια κλήση από [το όνομά σας]. Πρόκειται για τηλεφωνική κλήση που μεταφράζεται ζωντανά από τεχνητή νοημοσύνη. Αν την αποδεχτείτε, ό,τι λέτε και οι δύο θα μεταφράζεται ζωντανά. Η κλήση δεν καταγράφεται.» Έπειτα: πατήστε 1 για αποδοχή, 2 για απόρριψη, 3 για φραγή των κλήσεων από εσάς (και, για κλήση που χρεώνεται σε εταιρικό λογαριασμό, από εκείνη την εταιρεία). Οι άλλοι χρήστες του Callingual μπορούν ακόμη να τον καλούν. Για κλήση που χρεώνεται σε επαληθευμένο εταιρικό λογαριασμό ακούει «μια κλήση από [το όνομά σας] της εταιρείας [όνομα εταιρείας]».
5. Όσο ο καλούμενος ακούει το κουδούνισμα και αυτό το μήνυμα, εσείς ακούτε «Παρακαλούμε περιμένετε όσο συνδέουμε [το όνομά του ή τον αριθμό του]» και απαλή μουσική, καθώς και ένα σύντομο μήνυμα όταν απαντήσει.
6. Όταν αποδεχτεί, ακούτε και οι δύο έναν ήχο και «Έχετε συνδεθεί».

Πραγματοποίηση κλήσης από τηλέφωνο (κλήση μέσω αριθμού πρόσβασης)

Ενεργοποιήστε την κλήση μέσω αριθμού πρόσβασης στη σελίδα του λογαριασμού και ορίστε PIN τηλεφώνου 4 έως 6 ψηφίων που δεν μαντεύεται εύκολα. Αποθηκεύστε ως επαφές τα άτομα που καλείτε συχνά.

1. Καλέστε τον αριθμό του Callingual από το επαληθευμένο τηλέφωνό σας. Απαντά στη γλώσσα σας. Από άλλο τηλέφωνο, ενημερώνει ότι το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζεται: εισαγάγετε τον επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου σας και πατήστε δίεση.
2. Εισαγάγετε το PIN τηλεφώνου σας από το πληκτρολόγιο και πατήστε δίεση. Μην το λέτε ποτέ φωναχτά: γίνεται δεκτό μόνο από το πληκτρολόγιο.
3. Πείτε το όνομα μιας επαφής ή έναν αριθμό τηλεφώνου ή εισαγάγετε τον αριθμό από το πληκτρολόγιο και πατήστε δίεση.
4. Επιλέξτε τη γλώσσα του καλούμενου: πατήστε 1 για εκείνη που προτείνει το Callingual (την τελευταία που χρησιμοποιήσατε για αυτόν τον αριθμό) ή πείτε άλλη. Η γλώσσα μιας αποθηκευμένης επαφής χρησιμοποιείται χωρίς ερώτηση.
5. Το Callingual επαναλαμβάνει το όνομα, τον αριθμό και τη γλώσσα: πατήστε 1 για κλήση (έτσι επιβεβαιώνετε ότι ο καλούμενος συμφώνησε να λάβει μεταφρασμένη κλήση), 3 για αλλαγή γλώσσας, 2 για να αλλάξετε ποιον καλείτε. Μόνο εδώ πατάτε 1 για κλήση.
6. Μείνετε στη γραμμή. Ακούτε «Παρακαλούμε περιμένετε όσο συνδέουμε» και το όνομα του καλούμενου, έπειτα μουσική αναμονής, ενώ εκείνος ακούει την ίδια ειδοποίηση όπως σε κάθε άλλη κλήση.

Τρία λανθασμένα PIN, από οποιοδήποτε τηλέφωνο, κλειδώνουν την κλήση μέσω αριθμού πρόσβασης για μία ώρα και σας στέλνουμε email με τους αριθμούς από τους οποίους έγιναν οι κλήσεις. Η σελίδα του λογαριασμού εμφανίζει τις πρόσφατες συνδέσεις, και από εκεί μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή «Να επιτρέπεται η κλήση μέσω αριθμού πρόσβασης από άλλα τηλέφωνα». Η χρέωση ξεκινά όταν γίνει αποδεκτό το PIN σας και συνεχίζεται μέχρι να κλείσετε, μαζί με τα μενού, με την ίδια χρέωση ανά λεπτό όπως κάθε άλλη κλήση.

Πολλά άτομα μπορούν να επαληθεύσουν τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου, για παράδειγμα συνάδελφοι σε μία επαγγελματική γραμμή. Ο καθένας ορίζει διαφορετικό 6ψήφιο PIN. Σε κλήση από αυτόν τον αριθμό ζητείται πρώτα το PIN, και το PIN επιλέγει τον λογαριασμό. Τρία λανθασμένα PIN κλειδώνουν την κλήση μέσω αριθμού πρόσβασης από αυτόν τον αριθμό για μία ώρα για όλους όσοι τον χρησιμοποιούν.

Πατήστε * οποιαδήποτε στιγμή μετά το PIN για να ξεκινήσετε από την αρχή: το Callingual ξεχνά το άτομο και τη γλώσσα που επιλέχθηκαν μέχρι τότε και ρωτά ξανά ποιον θέλετε να καλέσετε. Δεν γίνεται κλήση μέχρι να πατήσετε 1 μετά την επανάληψη. Αν δεν ακουστεί απάντηση, το Callingual ξεκινά από την αρχή μία φορά και μετά τερματίζει την κλήση.

Κατά τη διάρκεια της κλήσης

• Μιλήστε κανονικά και κάντε παύση στο τέλος κάθε πρότασης. Η μετάφραση ακολουθεί περίπου δύο δευτερόλεπτα αργότερα.
• Λέξεις γεμίσματος όπως «εεε» και «ξέρεις», επαναλαμβανόμενες λέξεις και διακοπτόμενες αρχές προτάσεων δεν μεταφράζονται. Αν διορθώσετε τον εαυτό σας, μεταφράζεται μόνο η διόρθωση.
• Πατήστε * και έπειτα 9 για να ακούσετε ξανά την τελευταία πρόταση, * και έπειτα 0 για να σταματήσει ό,τι αναπαράγεται.
• Οι φωνές είναι τυπικές φωνές. Η φωνή κανενός δεν αντιγράφεται.