Питання й відповіді

Ні. Мовлення обробляється в реальному часі й не зберігається. Callingual зберігає відомості про дзвінок: час, тривалість, вартість, мови та останні чотири цифри номерів.

Система ШІ. Мовлення розпізнає Microsoft Azure AI Speech (для кількох мов — ElevenLabs), перекладає Claude від Anthropic, а озвучує голос ElevenLabs; голоси Microsoft Azure є резервом. Телефонні дзвінки передаються через Twilio.

Достатньо точний для повсякденної розмови, але не бездоганний. Callingual — не сертифікований перекладач. Не використовуйте його в медичних, юридичних та екстрених ситуаціях, де помилка може завдати шкоди.

Ні. Будь-якою мовою Callingual пропускає слова-паразити й запинки на кшталт «е-е», «ну» і «типу», повтори та обірвані початки фраз. Якщо хтось себе виправляє, перекладається лише виправлення. Якщо хтось каже тільки «е-е», співрозмовник нічого не чує. Коротке «угу» передається як коротке «так».

Ні. Він відповідає на дзвінок як завжди й натискає 1, щоб прийняти його.

Один із власних номерів Callingual. У повідомленні, яке він чує, називається ваше ім’я.

Якщо людина передзвонить на цей номер, Callingual може сказати їй, хто телефонував (коли її оператор підтверджує її номер), повідомити вас електронною поштою, що вона передзвонила, або заблокувати ваші дзвінки.

Якщо ваш номер телефону підтверджено, можна показувати його: Обліковий запис, Налаштування дзвінків, Номер абонента. Ті, хто передзвонить на нього, тоді додзвоняться до вас напряму, без перекладу.

Так, через дзвінок з телефона. Увімкніть його в розділі «Обліковий запис» і задайте телефонний PIN-код. Потім зателефонуйте на (866) 293-4959 зі свого підтвердженого телефона, введіть PIN-код на клавіатурі й скажіть, кому зателефонувати і якою мовою він говорить. З іншого телефона спочатку введіть свій підтверджений номер, потім PIN-код (цю можливість можна вимкнути в розділі «Обліковий запис»). Без правильного PIN-коду ніхто не ввійде.

Нікому не телефонують, доки Callingual не повторить ім'я та номер і ви не натиснете 1. Після введення PIN-коду будь-коли натисніть *, щоб почати спочатку. Якщо відповіді не чути, Callingual один раз починає спочатку, а потім завершує дзвінок.

Так. Кожен підтверджує робочий номер у своєму обліковому записі й задає свій телефонний PIN-код із 6 цифр. Коли ви телефонуєте з цього номера, Callingual запитує ваш PIN-код і за ним визначає, який обліковий запис використати. Ніхто не бачить, хто ще користується цим номером.

Поки що — на телефони в цих країнах: Сполучені Штати, Канада, Мексика, Велика Британія, Франція, Іспанія, Італія, Нідерланди, Німеччина, Японія, Ірландія, Португалія, Бельгія, Австрія, Швейцарія, Пуерто-Рико, Колумбія, Бразилія, Південна Корея і Гонконг, ОАР Китаю. Ваш власний номер має бути номером у США або Канаді. Тарифи за країнами — на сторінці Ціни.

Коли ви починаєте користуватися Callingual. Під час дзвінка з телефона оплата починається, коли прийнято ваш PIN-код, і охоплює меню, очікування, поки дзвонить телефон іншої людини, а також дзвінок, на який вона не відповіла. Для дзвінка, який ви починаєте на сайті, оплата починається, коли ви відповідаєте на дзвінок Callingual і натискаєте 1; якщо відповідає ваша голосова пошта або ви не натискаєте 1, нічого не списується. Кожна розпочата хвилина оплачується за тарифом зі сторінки «Ціни», доки ви не покладете слухавку. Дзвінки з кодом на телефон безкоштовні.

Дзвінок завершується після голосового попередження за дві хвилини. Ліміт діє лише для нових облікових записів у перші 14 днів. Див. Ціни.

Так. Натискання 3 блокує його номер для всіх користувачів Callingual. Callingual ніколи не дзвонить на заблокований номер.

Власник відкриває сторінку компанії, оплачує неоплачені дзвінки кнопкою «Оплатити зараз», а потім вибирає «Закрити обліковий запис компанії». Дзвінки більше не можна оплачувати за його рахунок, учасників і картку видаляють. Кошти, що залишилися від попередніх покупок, переказуються на власний баланс власника й не підлягають поверненню.

Callingual відфільтровує постійний шум, як-от від машин і вентиляторів, та ігнорує тихіші голоси на тлі. Якщо через людей, які розмовляють поруч, одну зі сторін все одно погано чути, цій стороні пропонують перейти в тихіше місце, а вам, тому, хто телефонує і платить, пропонують автоматичне шумозаглушення для цієї сторони до кінця дзвінка: натисніть 1 на телефоні або виберіть кнопку на сторінці дзвінка. Відтоді додається 0,05 USD за розпочату хвилину за кожну сторону, для якої його ввімкнено. Зі співрозмовника плата ніколи не стягується. На панелі можна вибрати, щоб воно завжди вмикалося за потреби, або ніколи.

Створіть обліковий запис за адресою електронної пошти й паролем; код, надісланий поштою, підтверджує адресу. Перед першим дзвінком підтвердьте номер телефону через SMS і збережіть картку.

Надішліть повідомлення зі сторінки Контакти або напишіть нам електронною поштою. Ми відповідаємо електронною поштою; коли ви увійшли в систему, відповіді також доступні в розділі «Обліковий запис → Запити до підтримки». Щоб поговорити голосом, зателефонуйте на лінію підтримки (218) 772-4959 зі свого підтвердженого телефона й введіть телефонний PIN-код. ШІ-асистент Callingual складе запит разом із вами та створить його у вашому обліковому записі. Лінія не з’єднує з людиною.