Sorular ve yanıtlar
Callingual'ın ne yaptığı, aradığınız kişinin ne duyduğu ve neyin saklandığı.
Arama kaydediliyor mu?
Hayır. Konuşma canlı olarak işlenir ve saklanmaz. Callingual saat, süre, ücret, diller ve numaraların son dört hanesi gibi arama ayrıntılarını tutar.
Çeviriyi kim yapıyor?
Bir yapay zekâ sistemi. Konuşmayı Microsoft Azure AI Speech tanır (birkaç dilde ElevenLabs), Anthropic'in Claude'u çevirir ve bir ElevenLabs sesi seslendirir; Microsoft Azure sesleri yedek olarak kullanılır. Telefon görüşmelerini Twilio taşır.
Çeviri ne kadar doğru?
Günlük konuşma için yeterince iyi, ancak kusursuz değil. Callingual yeminli bir tercüman değildir. Bir hatanın zarara yol açabileceği tıbbi, hukuki veya acil durumlarda kullanmayın.
"Iıı" ve "yani" çevriliyor mu?
Hayır. Callingual her dilde "ııı", "şey" ve "yani" gibi dolgu sözcüklerini ve duraksamaları, tekrarlanan sözcükleri ve yarım bırakılan başlangıçları çeviriye almaz. Biri kendini düzeltirse yalnızca düzeltme çevrilir. Biri yalnızca "ııı" derse karşı taraf hiçbir şey duymaz. Kısa bir "hı hı" kısa bir "evet" olarak iletilir.
Karşı tarafın bir uygulamaya veya hesaba ihtiyacı var mı?
Hayır. Telefonunu her zamanki gibi yanıtlar ve kabul etmek için 1'e basar.
Karşı taraf arayan olarak ne görür?
Callingual'ın kendi numaralarından birini. Duyduğu bildirimde sizin adınız geçer.
Bu numarayı geri ararsa Callingual, kimin aradığını ona söyleyebilir (operatörü numarasını doğruladığında), geri aradığını size e-postayla bildirebilir veya aramalarınızı engelleyebilir.
Telefon numaranızı doğruladıysanız bunun yerine onu gösterebilirsiniz: Hesap, Arama ayarları, Arayan numarası. Onu geri arayanlar size o zaman doğrudan, çeviri olmadan ulaşır.
Web sitesi olmadan arama yapabilir miyim?
Evet, telefonla arama başlatma ile. Hesap altında açın ve bir telefon PIN'i belirleyin. Ardından doğrulanmış telefonunuzdan şu numarayı arayın: (866) 293-4959. PIN'i tuş takımından girin ve kimi hangi dilde aradığınızı söyleyin. Başka bir telefondan önce doğrulanmış telefon numaranızı, ardından PIN'i girin (bunu Hesap altında kapatabilirsiniz). Doğru PIN olmadan kimse giremez.
Telefonla arama başlatma yanlış bir ad duyarsa ne olur?
Callingual adı ve numarayı tekrar okuyup siz 1'e basana kadar kimse aranmaz. PIN'inizden sonra istediğiniz zaman * tuşuna basarak baştan başlayın. Hiç yanıt duyulmazsa Callingual bir kez baştan başlar, ardından aramayı sonlandırır.
İş arkadaşları tek bir telefon numarasını paylaşabilir mi?
Evet. Her kişi iş numarasını kendi hesabında doğrular ve farklı bir 6 haneli telefon PIN'i belirler. Bu numaradan telefonla arama başlattığınızda Callingual PIN'inizi sorar ve hangi hesabın kullanılacağını PIN'den anlar. Numarayı başka kimlerin kullandığını kimse göremez.
Herhangi bir ülkeyi arayabilir miyim?
Şimdilik şu ülkelerdeki telefonları: Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Meksika, Birleşik Krallık, Fransa, İspanya, İtalya, Hollanda, Almanya, Japonya, İrlanda, Portekiz, Belçika, Avusturya, İsviçre, Porto Riko, Kolombiya, Brezilya, Güney Kore ve Çin Hong Kong ÖİB. Kendi telefonunuz Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'da bir numara olmalıdır. Ülkelere göre ücretler Fiyatlar sayfasındadır.
Ücretlendirme ne zaman başlar?
Callingual'ı kullanmaya başladığınızda. Telefonla arama başlatmada ücretlendirme PIN'iniz kabul edildiğinde başlar; menüler, diğer kişinin telefonu çalarken beklenen süre ve yanıtlanmayan bir arama buna dahildir. Web sitesinden başlattığınız bir aramada ücretlendirme, Callingual'ın aramasını yanıtlayıp 1'e bastığınızda başlar; sesli mesajınız yanıt verirse veya 1'e basmazsanız hiçbir ücret alınmaz. Telefonu kapatana kadar başlayan her dakika, Fiyatlar sayfasındaki ücretten ücretlendirilir. Telefon kodu aramaları ücretsizdir.
Arama sırasında kullanım sınırıma ulaşılırsa ne olur?
Arama, iki dakika önceden yapılan sesli bir uyarının ardından sona erer. Sınır yalnızca yeni hesaplara ilk 14 günlerinde uygulanır. Fiyatlar sayfasına bakın.
Aradığım kişi gelecekteki aramaları durdurabilir mi?
Evet. 3'e basmak numarasını tüm Callingual kullanıcıları için engeller. Callingual engellenmiş bir numarayı asla aramaz.
Bir şirket hesabını nasıl kapatırım?
Sahip şirket sayfasını açar, faturalanmamış aramaları Şimdi öde ile öder, ardından Şirket hesabını kapat seçeneğini seçer. Artık hesaba arama faturalanamaz; üyeleri ve kartı kaldırılır. Daha önceki satın alımlardan kalan kredi sahibin kendi bakiyesine aktarılır ve iade edilmez.
Aramanın bir tarafı gürültülü bir yerdeyse ne olur?
Callingual makineler ve vantilatörler gibi sabit gürültüleri filtreler ve arka plandaki daha alçak sesleri yok sayar. Yakında konuşan kişiler yine de bir tarafın zor duyulmasına yol açarsa o taraftan daha sessiz bir yere geçmesi istenir; ödeme yapan arayan olarak size de aramanın geri kalanı için o tarafa otomatik gürültü azaltma sunulur: telefonunuzda 1'e basın veya arama sayfasındaki düğmeyi seçin. O andan itibaren, açık olduğu her taraf için başlayan dakika başına $0,05 eklenir. Diğer kişiden hiçbir zaman ücret alınmaz. Panelinizde, gerektiğinde her zaman açılmasını veya hiçbir zaman açılmamasını seçebilirsiniz.
Nasıl kaydolurum?
E-posta adresiniz ve bir şifreyle bir hesap oluşturun; e-postayla gelen bir kod adresi doğrular. İlk aramanızdan önce telefon numaranızı SMS ile doğrulayın ve bir kart kaydedin.
Nasıl yardım alırım?
İletişim sayfasından mesaj gönderin veya bize e-posta gönderin. E-posta ile yanıt veriyoruz; oturum açtığınızda yanıtlar ayrıca Hesap → Destek talepleri altında görünür. Konuşmak isterseniz doğrulanmış telefonunuzdan destek hattını, (218) 772-4959, arayın ve telefon PIN'inizi girin. Callingual'ın yapay zekâ asistanı talebi sizinle birlikte yazar ve hesabınızda açar. Hat sizi bir kişiye bağlamaz.
Başka bir sorunuz mu var? Bize ulaşın.