Ako to funguje

Pred prvým hovorom

1. Vytvorte si účet so svojou e-mailovou adresou a heslom. Na potvrdenie adresy príde e-mailom kód.
2. Overte svoje telefónne číslo. Tým preukážete, že číslo je vaše; Callingual pre vašu stranu hovoru volá len na vaše overené číslo.
3. Uložte si kartu. Hovory sa z nej strhávajú po ich skončení.

Začatie hovoru

1. Zadajte meno, telefónne číslo a jazyk druhej osoby a vyberte hlas, ktorým bude každého z vás počuť.
2. Potvrďte, že volaný súhlasil s prijatím prekladaného hovoru.
3. Stlačte Zavolať. Callingual najprv zavolá vám: na telefóne stlačte 1.
4. Callingual zavolá volanému. Vo svojom jazyku počuje: „Dobrý deň. Tu je Callingual s hovorom od [vaše meno]. Ide o telefonický hovor prekladaný naživo umelou inteligenciou. Ak ho prijmete, všetko, čo obaja poviete, sa bude prekladať naživo. Hovor sa nenahráva.“ Potom: stlačte 1 na prijatie, 2 na odmietnutie, 3 na zablokovanie hovorov od vás (a pri hovore účtovanom na firemný účet aj od tejto spoločnosti). Ostatní používatelia Callingual mu môžu naďalej volať. Pri hovore účtovanom na overený firemný účet počuje „hovor od [vaše meno] zo spoločnosti [názov spoločnosti]“.
5. Kým volanému zvoní telefón a počúva oznámenie, vy počujete „Počkajte, prosím, spájame vás s [meno alebo číslo volaného]“ a tichú hudbu, a keď hovor prijme, krátku správu.
6. Keď volaný hovor prijme, obaja počujete zvukový signál a „Ste spojení“.

Začatie hovoru z telefónu (volanie z telefónu)

Na stránke účtu zapnite volanie z telefónu a nastavte telefónny PIN s dĺžkou 4 až 6 číslic, ktorý sa nedá ľahko uhádnuť. Ľudí, ktorým často voláte, si uložte ako kontakty.

1. Zavolajte na číslo Callingual zo svojho overeného telefónu. Ozve sa vo vašom jazyku. Z iného telefónu počujete, že telefón nebol rozpoznaný: zadajte svoje overené telefónne číslo a stlačte mriežku.
2. Zadajte telefónny PIN na klávesnici a stlačte mriežku. Nikdy ho nevyslovujte: prijíma sa len z klávesnice.
3. Povedzte meno kontaktu alebo telefónne číslo, prípadne číslo zadajte na klávesnici a stlačte mriežku.
4. Vyberte jazyk volaného: stlačte 1 pre jazyk, ktorý navrhne Callingual (naposledy použitý pre toto číslo), alebo povedzte iný. Jazyk uloženého kontaktu sa použije bez pýtania.
5. Callingual zopakuje meno, číslo a jazyk: stlačte 1 na zavolanie (tým potvrdzujete, že volaný súhlasil s prekladaným hovorom), 3 na zmenu jazyka, 2 na zmenu volaného. Len tu stláčate 1 na zavolanie.
6. Zostaňte na linke. Počujete „Počkajte, prosím, spájame vás“ a meno volaného, potom hudbu, zatiaľ čo volaný počuje rovnaké oznámenie ako pri každom inom hovore.

Tri nesprávne PIN kódy, z akéhokoľvek telefónu, zablokujú volanie z telefónu na hodinu a my vám e-mailom pošleme čísla, z ktorých sa volalo. Stránka účtu uvádza nedávne prihlásenia a dá sa tam vypnúť možnosť „Povoliť volanie z iných telefónov“. Účtovanie sa začína po prijatí vášho PIN kódu a trvá, kým nezavesíte, vrátane menu, rovnakou sadzbou za minútu ako pri každom inom hovore.

To isté telefónne číslo si môže overiť viac ľudí, napríklad kolegovia na jednej firemnej linke. Každý si nastaví iný 6-miestny PIN. Pri hovore z tohto čísla sa najprv zadáva PIN a podľa neho sa vyberie účet. Tri nesprávne PIN kódy zablokujú volanie z telefónu z tohto čísla na hodinu pre všetkých, ktorí ho používajú.

Kedykoľvek po zadaní PIN-u stlačte * a začnite znova: Callingual zabudne doteraz vybranú osobu a jazyk a znova sa spýta, komu volať. Nikomu sa nevolá, kým po prečítaní nestlačíte 1. Ak nie je počuť žiadnu odpoveď, Callingual raz začne znova a potom hovor ukončí.

Počas hovoru

• Hovorte normálne a na konci vety urobte pauzu. Preklad nasleduje asi o dve sekundy neskôr.
• Výplňové slová ako „ehm“ a „vieš“, opakované slová a nedokončené začiatky viet sa neprekladajú. Keď sa opravíte, preloží sa iba oprava.
• Stlačte * a potom 9 na zopakovanie poslednej vety, * a potom 0 na zastavenie prehrávania.
• Hlasy sú štandardné. Ničí vlastný hlas sa nekopíruje.