Slik fungerer det

Før den første samtalen

1. Opprett en konto med e-postadressen din og et passord. Du får en kode på e-post for å bekrefte adressen.
2. Bekreft ditt eget telefonnummer. Dette viser at nummeret er ditt; Callingual ringer bare ditt bekreftede nummer for din side av samtalen.
3. Lagre et kort. Samtaler trekkes fra det når de er over.

Slik ringer du

1. Oppgi den andre personens navn, telefonnummer og språk, og velg stemmen hver av dere skal høres med.
2. Bekreft at de har sagt ja til å motta en oversatt samtale.
3. Trykk på Ring. Callingual ringer deg først: trykk 1 på telefonen.
4. Callingual ringer dem. De hører, på sitt eget språk: «Hei. Dette er Callingual med en samtale fra [ditt navn]. Dette er en telefonsamtale som oversettes direkte av AI. Hvis du godtar, blir alt dere begge sier, oversatt direkte. Samtalen tas ikke opp.» Deretter: trykk 1 for å godta, 2 for å avslå, 3 for å blokkere samtaler fra deg (og, ved en samtale som belastes en bedriftskonto, fra den bedriften). Andre Callingual-brukere kan fortsatt ringe dem. Ved en samtale som belastes en bekreftet bedriftskonto, hører de «en samtale fra [ditt navn] i [bedriftens navn]».
5. Mens det ringer hos dem og de hører dette, hører du «Vennligst vent mens vi kobler til [deres navn eller deres nummer]» og rolig musikk, og en kort beskjed når de svarer.
6. Når de godtar, hører dere begge et klokkesignal og «Du er tilkoblet».

Slik ringer du fra telefonen (innringing)

Slå på innringing på kontosiden, og velg en telefon-PIN på 4 til 6 sifre som ikke er lett å gjette. Lagre personene du ofte ringer, som kontakter.

1. Ring Callinguals nummer fra din bekreftede telefon. Tjenesten svarer på ditt språk. Fra en annen telefon får du høre at telefonen ikke gjenkjennes: tast inn ditt bekreftede telefonnummer og trykk firkant.
2. Tast inn telefon-PIN-en din på tastaturet og trykk firkant. Ikke si den høyt: bare tastaturet godtas.
3. Si navnet på en kontakt eller et telefonnummer, eller tast inn nummeret og trykk firkant.
4. Velg språket deres: trykk 1 for språket Callingual foreslår (det siste du brukte for det nummeret), eller si et annet. Språket til en lagret kontakt brukes uten å spørre.
5. Callingual leser opp navn, nummer og språk: trykk 1 for å ringe (det bekrefter at personen har sagt ja til en oversatt samtale), 3 for å endre språket, 2 for å endre hvem du ringer. Det er bare her du trykker 1 for å ringe.
6. Bli i linjen. Du hører «Vennligst vent mens vi kobler deg til» og navnet til personen, deretter ventemusikk mens de hører det samme varselet som ved alle andre samtaler.

Tre feil PIN-koder, fra hvilken som helst telefon, sperrer innringing i en time, og vi sender deg numrene det ble ringt fra på e-post. Kontosiden viser nylige innlogginger, og der kan du slå av «Tillat innringing fra andre telefoner». Belastningen starter når PIN-koden din godtas, og løper til du legger på, inkludert menyer, til samme minuttpris som alle andre samtaler.

Flere personer kan bekrefte det samme telefonnummeret, for eksempel kolleger på én bedriftslinje. Hver velger en egen 6-sifret PIN. En samtale fra det nummeret ber først om PIN-en, og PIN-en avgjør kontoen. Tre feil PIN-koder sperrer innringing fra nummeret i en time for alle som bruker det.

Trykk * når som helst etter PIN-koden for å begynne på nytt: Callingual glemmer personen og språket som er valgt så langt, og spør igjen hvem du vil ringe. Ingen blir oppringt før du trykker 1 etter opplesningen. Hvis det ikke høres noe svar, begynner Callingual på nytt én gang og avslutter deretter samtalen.

Under samtalen

• Snakk som vanlig og ta en pause på slutten av en setning. Oversettelsen kommer omtrent to sekunder senere.
• Fyllord som «eh» og «liksom», gjentatte ord og falske starter blir ikke oversatt. Hvis du retter deg selv, blir bare rettelsen oversatt.
• Trykk * og deretter 9 for å høre den siste setningen igjen, * og deretter 0 for å stoppe det som spilles av.
• Stemmene er standardstemmer. Ingens egen stemme kopieres.