Rørleggere og varme- og kjøleteknikere
Ring tilbake til spansktalende kunder og forstå dem
En kunde med en lekkasje eller uten varme ringer og forklarer problemet på spansk. Ingen forstår, så kunden ringer neste firma. Med Callingual ringer du tilbake, og dere hører hverandre på deres eget språk.
Det tapte serviceoppdraget
Varmtvannsberederen til Rosa lekker. Mike, en rørlegger, ringer tilbake via Callingual. Engelske undertekster viser hva som sies på spansk.
Hva som endres i samtalen
Kunden forklarer problemet på sitt språk, og du svarer på ditt.
- Hør hva som er galt: en lekkasje, ikke varmt vann, ingen varme, en rar lyd.
- Gi instruksjoner kunden forstår, for eksempel hvor vannet stenges.
- Avtal et tidspunkt mens kunden fortsatt er på linjen.
Slik foregår en samtale
Skriv inn nummeret
Skriv inn kundens nummer og velg kundens språk. Callingual ringer deg først.
Kunden godtar
Kunden hører på sitt språk at samtalen oversettes av KI, og trykker 1 for å godta.
Snakk sammen
Dere hører hverandre på deres eget språk.
Din egen telefon, ingen app
Du starter samtalen på nettstedet og snakker i telefonen du allerede har. Kunden svarer på en vanlig samtale og trenger verken app eller konto.
Tale behandles direkte. Samtaler tas ikke opp, og det lagres ingen transkripsjon av dem.
Priser
Samtaler til telefoner i disse landene koster 0,45 USD per minutt: USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Nederland, Tyskland og Puerto Rico. Andre land koster opptil 1,05 USD per minutt (se tabellen nedenfor).
- Betal etter bruk: samtaler trekkes fra kortet ditt når de er over
- Ingen abonnement og ingen månedsavgift
Ikke mist flere kunder på grunn av en språkbarriere.
Opprett en konto med e-postadressen din og et passord. Bekreft telefonnummeret ditt og lagre et kort, så er du klar for den første samtalen.