Adatvédelmi szabályzat

1. A szabályzatról

Ez a szabályzat elmagyarázza, milyen személyes adatokat gyűjt az Angry Pixie Electronics LLC, amely Callingual néven működik („Callingual”, „mi”, „minket”), a Callingual weboldalán és webalkalmazásán (a „Szolgáltatás”) keresztül, mit teszünk velük, és kivel osztjuk meg őket. A fióktulajdonosokra és az általuk hívott személyekre (a „hívott felekre”) vonatkozik.

2. Összefoglalás

• A beszélgetéseket nem rögzítjük. Nem tárolunk hangot, sem átiratot vagy fordítást abból, amit a két fél egymásnak mond. A beszédet a hívás alatt dolgozzuk fel, majd elvetjük. Amit magának a Callingualnak mondasz, mielőtt a két felet összekapcsoljuk, például a menüválaszokat, egy évig szövegként megőrizzük a hibák megtalálásához és javításához (3. pont).
• Azt őrizzük meg, ami a fiókod működtetéséhez, a hívások díjának felszámításához és a visszaélések megelőzéséhez szükséges.
• Nem adunk el személyes adatokat, nem jelenítünk meg hirdetéseket, és nem használunk hirdetési nyomkövetőket vagy harmadik féltől származó analitikát.
• A kártyás fizetéseket a Stripe, a korábbi kreditvásárlásokat a Paddle dolgozza fel. A teljes kártyaszámodat soha nem kapjuk meg.

3. Mit tárolunk

A fiókod

• Az e-mail-címed, a neved és a nyelved.
• A telefonszámod, miután igazoltad, és az igazolás időpontja.
• A fiók létrehozásának és a feltételek elfogadásának időpontja.
• A számlázásod: a mentett kártyád úgy, ahogy a Stripe leírja (márka, utolsó négy számjegy és kibocsátó ország), és hogy átment-e azon az ellenőrzésen, hogy egyesült államokbeli kártya; a még nem számlázott hívásaid és a kártya minden terhelése (összeg, adó, a Stripe-számla, és hogy kifizették-e, sikertelen volt-e vagy megerősítésre vár); a visszatérítések és vitatott fizetések; a korábban vásárolt (minden vásárlás a Paddle-tranzakciójával, összegével, a maradékkal és a lejárattal) vagy ingyen adott kredit; valamint az alacsony egyenlegre figyelmeztető szinted.
• A Stripe-ügyfélazonosítód, és a Paddle-ügyfélazonosítód, ha korábban vásároltál kreditet.

Hívások

Minden hívásról: az időpont, a kapcsolt időtartam, az eredmény, a költség és a percdíj, a hívott fél országa, a két nyelv, a hívott fél általad beírt neve, a hívott fél számának utolsó négy számjegye, valamint a hívott fél teljes számának kulcsos, egyirányú hash-értéke (ezzel alkalmazzuk a napi híváskorlátokat a szám tárolása nélkül). Egy külön diagnosztikai napló megőrzi mindkét szám utolsó négy számjegyét, a nyelveket, az eredményt, az időtartamot és minden lefordított mondatrész időzítését, szavak nélkül.

Telefonos hívásindítás

Ha bekapcsolod a telefonos hívásindítást: azt, hogy be van kapcsolva, a telefonos PIN-kódod sózott, egyirányú hash-értékét (soha nem magát a PIN-kódot), a beállítás időpontját, hogy hány hibás PIN-kódot írtak be egymás után, és az esetleg ezt követő zárolást, hogy a telefonos hívások melyik kreditet használják, valamint a szavaidat kimondó hangot. A telefonos hívásindításhoz mentett névjegyeket a nevükkel, teljes telefonszámukkal, nyelvükkel és hangjukkal, valamint a legutóbbi hívásuk időpontjával őrizzük meg, amíg nem törlöd őket vagy a fiókodat. Amikor valaki hívja a behívószámot, a hívó számot arra használjuk, hogy megtaláljuk a fiókot, és korlátozzuk, milyen gyakran hívhat vagy próbálkozhat sikertelenül egy szám (ehhez csak kulcsos hash-értékként tároljuk). A fiókodhoz tartozó minden telefonos bejelentkezést, hibás PIN-kódot és elutasítást a hívó számmal együtt naplózunk, és megjelenítjük a fiókoldalon; ezt a naplót 90 napig őrizzük. Amit kimondasz annak kiválasztásához, kit hívsz, azt a beszédfelismerési szolgáltatóink ismerik fel, a nyelvek nevei pedig az Anthropichoz kerülhetnek; szövegként őrizzük meg, a számok eltávolításával (lásd lent: Amit a Callingualnak mondasz). A PIN-kódot csak billentyűzeten lehet beírni, és soha nem naplózzuk.

Személyazonosság igazolása

Ha úgy döntesz, hogy igazolod a személyazonosságodat az Irányítópulton (ez megszünteti egy új fiók használati korlátját, és megemeli a kártyád terhelési összegét), a Stripe Identity a Stripe saját oldalain ellenőriz egy fényképes igazolványt és egy szelfit. Az igazolvány és a szelfi a Stripe-hoz kerül, nem hozzánk: csak az eredményt kapjuk meg és őrizzük meg (igazolt, függőben vagy sikertelen, sikertelenség esetén a Stripe okkódjával), minden igazolás azonosítóját és az indítás időpontját. A dokumentumokat, a fényképeket, valamint az igazolványon szereplő nevet és egyéb adatokat soha nem kapjuk meg, és egyiket sem őrizzük meg. A Stripe ezeket a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli. Az igazolási nyilvántartást a fiókoddal együtt töröljük.

Hívásmagyarázatok

Ha lejátszod a magyarázatot annak, akit hívni készülsz, a hanganyagát a nevedből, céges hívásnál a cég nevéből és az őt hívó számból készítjük, és ezt a hanganyagot legfeljebb 30 napig megőrizzük, hogy újbóli elkészítés nélkül ismét lejátszható legyen. Minden lejátszást beszámítunk az óránkénti korlátba (a fiókazonosítód kulcsos hash-ével, amelyet egy óráig őrzünk), és a költségeink miatt rögzítünk (időpont, típus és a kimondott karakterek). Az ő telefonszámát csak a felolvasott hívóazonosító kiválasztására használjuk, és nem tároljuk.

Meghívólinkek a hívott feleknek

Ha meghívólinket hozol létre egy hívott fél számára, tároljuk a nevedet és a nyelvedet, a hívott fél nevét, teljes számát és nyelvét, valamint a válaszát az oldalon (elfogadás, elutasítás vagy letiltás), a válasz időpontját és azt, hogy milyen nyelven jelent meg az oldal. Magát a linket csak hash-értékként tároljuk.

Letiltott számok

Ha egy hívott fél hívás közben megnyomja a 3-ast, vagy e-mailben kéri tőlünk, tároljuk a számát és a letiltás időpontját, hogy a Callingual soha többé ne hívja senki nevében. Ha egy meghívóoldalon a Letiltás lehetőséget választja, a számát és a letiltás időpontját a meghívót készítő fiókhoz rendelve tároljuk, hogy ez a fiók többé ne hívhassa.

Bejelentkezés

• Bejelentkezési munkamenetek: egy véletlenszerű token egy sütiben, amelyet mi csak hash-értékként tárolunk, a munkamenet kezdetének, utolsó használatának és végének időpontjával.
• A jelszavad, csak sózott scrypt hash-értékként tárolva. Ha bekapcsolod a kétlépcsős azonosítást: a hitelesítő alkalmazás kulcsa (titkosítva), a helyreállító kódjaid (csak hash-értékként tárolva) és a böngészők, amelyekből bejelentkeztél (egy véletlen érték, csak hash-értékként tárolva). A jelszó-visszaállító linkeket csak hash-értékként tároljuk, és 30 perc után lejárnak.
• Az e-mailben küldött egyszer használatos kódok, csak hash-értékként tárolva (az SMS-kódokat a Twilio kezeli), a címmel vagy számmal együtt, ahová küldtük őket.
• Meghívólinkek, csak hash-értékként tárolva, a meghívott e-mail-címével együtt.
• Az IP-címed és az e-mail-címed, rövid ideig, hogy korlátozzuk, hány kód kérhető.

Céges fiókok

Céges fióknál: a cég neve, számlázási címe és adószáma, a tagjai, szerepköreik és havi korlátaik, a meghívók (az e-mail-cím, a szerepkör és a küldés időpontja; a link csak hash-értékként), a cég kreditje és vásárlásai a vásárló megnevezésével, valamint a céges fiók változásainak naplója (ki, mit és mikor tett). Amikor egy tag egy igazolt cégre terhel egy hívást, a hívott fél a tag nevével együtt a cég nevét is hallja, mielőtt elfogadja a hívást.

Cégigazolás: annak ellenőrzésére, hogy egy cég neve bemondható-e azoknak, akiket a tagjai hívnak, megőrizzük a cég domainjét, az igazolás módját (munkahelyi címre e-mailben küldött kód vagy DNS-rekord), azt a munkahelyi e-mail-címet, amelyre a kódot küldtük, az igazolás időpontját és azt, hogy mikor kell újra ellenőrizni, a név általunk végzett felülvizsgálatát és annak eredményét (jóváhagyva, a pontosan bemondott névvel, vagy elutasítva, az indokkal), valamint azt, hány hívott fél tiltotta le vagy jelentette be a cégre terhelt hívásokat. Magát a kódot csak egyirányú hash-értékként őrizzük meg, amíg fel nem használják vagy le nem jár. Ezeket arra használjuk, hogy megakadályozzuk, hogy valaki olyan cég nevében hívjon, amelyet nem képvisel; az adatokat a céges fiók fennállásáig őrizzük meg, előzményeik pedig a cég változásnaplójának részét képezik (9. pont).

Ha egy céges fiókot megszüntetnek, tagjait eltávolítjuk, függő meghívóit lejáratuk után töröljük, igazolása pedig megszűnik, így egy másik cég igazolhatja ugyanazt a domaint. Hívási és számlázási nyilvántartásait a 9. pontban megadott ideig megőrizzük, a korábbi tulajdonos pedig 90 napig letöltheti a használati jelentéseit. Ha egy céges fiók tulajdonjogát átruházzuk, az új tulajdonos ugyanúgy látja a cég nyilvántartásait, mint bármely tulajdonos.

A cég tulajdonosa és adminisztrátorai minden olyan hívásnál, amelyet egy tag a cégre terhel, látják: a dátumot és az időpontot, a tag nevét és e-mail-címét, a hívott szám utolsó négy számjegyét, a célországot, az eredményt, a kapcsolt időt, a kiszámlázott perceket és a költséget, letölthető táblázatként is, valamint minden tag e havi költését. Nem láthatják azokat a hívásokat, amelyeket egy tag a saját kreditjére terhel, sem a hívott fél nevét, teljes számát vagy nyelveit, sem semmit, ami egy hívásban elhangzott (ezt nem őrizzük meg, 4. pont). Egy tag csak a saját céges hívásait látja. Miután egy tag kilép, korábbi céges hívásai a cég nyilvántartásában maradnak.

Automatikus feltöltés (korábbi beállítások)

Automatikus feltöltést már nem kínálunk, és nem végez új terheléseket. Ha korábban bekapcsoltad, megőrizzük a választott csomagot, küszöböt és havi maximumot, a pontos feltételeket, amelyeket elfogadtál, azok verzióját, az elfogadás időpontját és az IP-címet, amelyről elfogadtad, a fizetési módodat tároló Paddle-előfizetést, valamint minden feltöltést (mikor, mennyi, és hogy megterheltük-e).

Amit a Callingualnak mondasz

A hibák megtalálásához és javításához szöveges feljegyzést őrzünk meg arról, amit a Callingual egy hívásban mond, és arról, amit a hívók magának a Callingualnak mondanak, mielőtt a két felet összekapcsoljuk: a telefonos hívásindítás menüválaszait és választásait, a hívott fél nyelvre és a tájékoztatóra adott válaszait, valamint azt, amit a telefonos támogatáson mondasz. A számjegysorokat, az angolul kimondott számokat és az e-mail-címeket a szöveg tárolása előtt eltávolítjuk, a PIN-kódokat és a billentyűzeten beírt számokat pedig soha nem tároljuk. A feljegyzés végleg leáll, amikor a két felet összekapcsoljuk: semmit nem őrzünk meg abból, amit egymásnak mondanak. Minden hívásról szolgáltatási eseményeket is megőrzünk, például időzítéseket, csendeket, újrapróbálkozásokat és hibákat, amelyek nem tartalmaznak szavakat. Mindkettő a híváshoz kapcsolódik, csak az oldal adminisztrátorai láthatják, és egy év után töröljük.

Ajánlási program

Ha megnyitsz egy ajánlólinket, megszámoljuk a látogatást, és beállítjuk a cl_ref sütit (8. pont). Ha ajánlólinkkel vagy -kóddal hozol létre fiókot, rögzítjük, ki ajánlott, a linket és az általa adott kedvezményt. Ha csatlakozol az ajánlási programhoz, megőrizzük a linkjeidet és azok kódjait, címkéit, látogatási és regisztrációs számait, az általad elfogadott megállapodás verzióját az időponttal, az IP-címmel és a böngészővel, az egyes ajánlott ügyfelek kártyaterhelései után szerzett jutalékot, valamint a kifizetéseidet. A kifizetések a Stripe Connecten keresztül történnek: a Stripe gyűjti be a személyazonossági, banki és adóadataidat, és szükség esetén kiállítja az adónyomtatványokat; mi a Stripe-fiókod azonosítóját és állapotát őrizzük meg. Az ajánlók minden ajánlott ügyfelet csak számként látnak, a regisztráció dátumával és az általa hozott jutalékkal, soha nem nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy hívást.

Támogatási kérések

Amikor támogatási kérést küldesz (a Kapcsolat oldal űrlapján vagy a Fiók → Támogatási kérések menüpont alatt), megőrizzük a neved, az e-mail-címed, az oldal nyelvét, amit írsz, és a válaszainkat. A bejelentkezve küldött kérés a fiókodhoz kapcsolódik, így az ügyfélszolgálati munkatársaink a válaszadás közben láthatják az egyenlegedet, a legutóbbi hívásaidat, a telefonos hívásindítás beállításaidat és a céges fiókodat. A kijelentkezve küldött kérés nem kapcsolódik semmilyen fiókhoz, még akkor sem, ha egy fiók ugyanazt az e-mail-címet használja.

Webszervernaplók

A szervereink naplózhatják a kérések technikai adatait, például az IP-címet, az időpontot, a kért címet és a böngészőt, hogy a Szolgáltatás biztonságos maradjon, és megtaláljuk a hibákat.

4. Mit nem tárolunk

Sem a hívás hangját, sem a beszélgetés átiratát vagy fordítását. Amit a két fél egymásnak mond, azt a hívás alatt elküldjük a beszédfelismerési és fordítási szolgáltatóinknak (7. pont), és a Callingual nem őrzi meg. A beszélgetést nem tudjuk visszajátszani, és feljegyzést sem tudunk adni róla. Amit a hívók magának a Callingualnak mondanak, mielőtt összekapcsoljuk őket, szövegként megőrizzük (3. pont, Amit a Callingualnak mondasz).

5. Ha hívást kaptál

• A fióktulajdonos adta meg a nevedet, a számodat és a nyelvedet. Amikor felhívunk, hallod az ő nevét (és ha a hívást igazolt céges fiókra terhelik, a cég nevét), valamint azt, hogy a hívást mesterséges intelligencia fordítja, és te döntöd el, elfogadod-e. A hívás nyilvántartása rögzíti, hogy a tájékoztató melyik változatát játszottuk le.
• Ha elutasítod vagy nem veszed fel, a hívás véget ér. A fióktulajdonos azt hallja, hogy nem fogadtad el; azt nem közöljük vele, hogy letiltottad-e.
• Ha minden Callingual-hívást le szeretnél állítani a számodra, küldd el nekünk a számot e-mailben (11. pont). Ha megnyomod a 3-ast, amikor a Callingual hív, azzal az adott hívó és annak a cégnek a hívásait állítod le, amelyre a hívást terhelik; a meghívóoldalon választott Letiltás a meghívót küldő fiók hívásait állítja le. Hívás közben a *7 megnyomásával bejelentheted a hívást. A letiltást vagy bejelentést a hívással együtt rögzítjük, és beszámítjuk annak a fióknak, illetve cégnek a terhére, amelyre a hívást terhelték.
• A hívott felek az Árak oldalon felsorolt bármely országban lehetnek, jelenleg: Egyesült Államok, Kanada, Mexikó, Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Németország, Japán, Írország, Portugália, Belgium, Ausztria, Svájc, Puerto Rico, Kolumbia, Brazília, Dél-Korea és Hongkong KKT. Ez a szabályzat a hívott felekre bárhol is vannak, vonatkozik.

Hívott felek az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban

• A szabályzatban leírt, rád vonatkozó adatok adatkezelője az Angry Pixie Electronics LLC, amely Callingual néven működik. Kapcsolat: support@callingual.com.
• A számodat, a fióktulajdonos által megadott nevet és nyelvet, valamint a válaszodat arra használjuk, hogy létrehozzuk a fióktulajdonos által kért hívást, biztonságban tartsuk a Szolgáltatást (híváskorlátok és letiltások), és számlázási nyilvántartást vezessünk. A jogalap a mi és a fióktulajdonos jogos érdeke egy olyan hívás indításához, amelyet elfogadhatsz vagy elutasíthatsz.
• A fordítás csak az 1-es megnyomása után kezdődik. Az 1-es megnyomásával hozzájárulsz, hogy amit mondasz, azt a hívás alatt a beszédfelismerési és fordítási szolgáltatóink (7. pont) feldolgozzák. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a hívás bontásával.
• Semmit, amit a beszélgetésben mondasz, nem rögzítünk és nem őrzünk meg (4. pont). A Callingualnak adott válaszaidat, mielőtt összekapcsolunk, például a nyelvedet és azt, hogy elfogadod-e a hívást, egy évig szövegként megőrizzük (3. pont). Amit a hívásról megőrzünk (3. pont: a számod utolsó négy számjegye, a teljes szám egyirányú hash-értéke, az országod, a nyelvek, a fióktulajdonos által megadott név, az eredmény és az időtartam), azt a 9. pontban leírtak szerint őrizzük. A letiltást addig őrizzük, amíg nem kéred az eltávolítását.
• Az adataidat az Egyesült Államokban kezeljük (14. pont). A 11. pontban leírt jogok illetnek meg, és panaszt tehetsz a lakóhelyed vagy munkahelyed szerinti adatvédelmi hatóságnál.

6. Mire használjuk

• A fiókod létrehozására és működtetésére, a bejelentkeztetésedre és a telefonszámod igazolására.
• Az általad kért hívások létrehozására és fordítására.
• A hívásaid díjának a kártyádra terhelésére, a még nem számlázott hívásaid, a terhelések, a nyugták és az esetleg megmaradt kredit megjelenítésére, a használati korlát és – ha kéred – a személyazonosság igazolásának alkalmazására, valamint a visszatérítések és vitatott fizetések kezelésére.
• Szolgáltatási e-mailek küldésére: bejelentkezési kódok, emlékeztető 30 nappal a korábban vásárolt kredit lejárata előtt, értesítés, ha a kártyád terhelése sikertelen, céges fiókba szóló meghívók, valamint értesítések ezekről a szabályzatokról vagy a Szolgáltatásról.
• A visszaélések megelőzésére: hívás- és költési korlátok, letiltott számok, a cégnevek ellenőrzése a bemondásuk előtt, a visszaélési bejelentések kivizsgálása.
• A hibák megtalálására és javítására, a fent leírt diagnosztikai napló, szolgáltatási események és a hívók által a Callingualnak mondottak segítségével.
• A jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítésére.

Az adataidat nem használjuk hirdetésre vagy profilalkotásra.

7. Ki kezeli az adatokat

Személyes adatokat csak az alábbi szolgáltatókkal osztunk meg, amelyek a Szolgáltatás működtetéséhez a megbízásunkból kezelik azokat; akkor, ha a jogszabály előírja, vagy emberek vagy a mi jogaink, biztonságunk védelmében; valamint egy jogutóddal, ha a Szolgáltatást eladják vagy egyesítik, e szabályzat szerint.

A Stripe a kártyaadatokat a saját kártyaoldalán (Stripe Checkout), a személyazonosító dokumentumokat a saját igazolási oldalain (Stripe Identity) gyűjti a saját adatvédelmi szabályzata szerint, és ott saját sütiket helyezhet el. A Paddle a korábbi vásárlások nyilvántartását a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint őrzi.

8. Sütik

A Szolgáltatás a következő sütiket használja, mindegyik a bejelentkezésedhez szükséges: a cl_session a bejelentkezési munkamenetedet tárolja (szkriptek nem olvashatják); a cl_in csak azt jelzi az oldal menüjének, hogy be vagy jelentkezve; a cl_dev megjegyzi, hogy ebből a böngészőből már bejelentkeztek a fiókodba, így egy új böngészőben e-mailben küldött kódot kérhetünk (400 napig marad meg); a cl_step egy befejezetlen bejelentkezési lépést tárol 15 percig. A cl_session és a cl_in megszűnik, amikor a munkamenet véget ér, vagy amikor kijelentkezel. Nem használunk analitikai, hirdetési vagy nyomkövető sütiket. A cl_ref 30 napig tárolja az általad megnyitott ajánlólinket és a megnyitás időpontját, hogy az általad létrehozott fiókot annak a személynek tulajdonítsuk, aki megosztotta.

9. Meddig őrizzük

• Fiókadatok: amíg a fiókod létezik.
• A bejelentkezési munkamenetek az utolsó használat után 30 nappal érnek véget (meghívóból indított munkamenetnél 90 nappal). Az egyszer használatos kódok 10 perc után lejárnak. A munkamenetek, az elküldött kódok és a meghívók nyilvántartását a megszűnésük vagy lejáratuk után egy évvel töröljük.
• Hívásnyilvántartás: a hívott fél nevét, számának utolsó négy számjegyét és kulcsos hash-értékét, a nyelveket, a diagnosztikai naplót (beleértve, hogy a hívott fél melyik tájékoztatót hallotta) és a hívás használati számlálóit a hívás után egy évvel töröljük. Megmarad a hívás számlázási nyilvántartása: mikor történt, az időtartama és az eredménye, a célország, a percdíj, a költség, valamint a fiók vagy cég, amelyre terhelték.
• Számlázási nyilvántartás (a fenti hívások, a kártyád terhelései, kredit, vásárlások, visszatérítések, terhelés-visszavonások és automatikus feltöltések az általad elfogadott feltételekkel): adózási célból hét évig őrizzük, a fiókod törlése után is, majd töröljük. Egy általad kikapcsolt automatikus feltöltés nyilvántartását a kikapcsolás után hét évvel töröljük.
• A hívott feleknek szóló meghívóoldalak és a hívott fél válasza: a meghívó létrehozása után egy évig.
• Az adminisztrátoraink műveleteinek, a céges fiókok változásainak és a beérkezett fizetési értesítéseknek a nyilvántartása: egy évig.
• A bejelentkezési kódok és a telefonos hívások korlátozására használt számlálók: legfeljebb két napig.
• Webszerver- és szolgáltatásnaplók: legfeljebb egy évig.
• Amit a hívók a Callingualnak mondanak, és egy hívás szolgáltatási eseményei: egy év, utána töröljük.
• Letiltott számok: amíg a szám tulajdonosa nem kéri a letiltás feloldását.
• A hívott felek fióknak vagy cégnek felrótt letiltásai és bejelentései: egy év.
• Támogatási kérések: az utolsó üzenet vagy a kérés lezárása után egy évig, majd töröljük.
• A telefonos hívásindítás beállításai és a névjegyek: amíg nem módosítod vagy törlöd őket, vagy amíg nem törlöd a fiókot.

10. A fiók törlése

A fiókodat a Fiók oldalon törölheted. Ekkor töröljük az e-mail-címedet, a nevedet, a nyelvedet, a telefonszámodat, a munkameneteidet, a kódjaidat és a személyazonosság-igazolási nyilvántartásodat. A fel nem használt kredit elvész. A hívásnyilvántartás a fiókadataid és az általad beírt hívottfél-nevek nélkül megmarad, a kreditnyilvántartás pedig a fiókadataid nélkül marad meg, számlázási nyilvántartásként. A hívott feleknek szóló meghívók nyilvántartása nem kapcsolódik fiókokhoz, és nem törlődik a fiókkal. A Stripe és a Paddle saját nyilvántartást vezet a fizetéseidről.

11. Választási lehetőségeid és jogaid

A Fiók oldalon megtekintheted és módosíthatod a nevedet, a nyelvedet és a telefonszámodat, a hívásaidat és a terheléseidet pedig az irányítópulton láthatod. A lakóhelyedtől függően jogod lehet kérni a személyes adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, tiltakozni a felhasználásuk ellen, korlátozni a kezelésüket, vagy másolatot kapni róluk. A hívott felek ugyanezt kérhetik a róluk egy fióktulajdonos által megadott adatokkal kapcsolatban. Írj nekünk a(z) support@callingual.com címre. Előfordulhat, hogy ellenőriznünk kell, hogy a kérés tőled származik.

12. Biztonság

A Szolgáltatással létesített kapcsolatok titkosítottak. A jelszavakat csak sózott scrypt hash-értékként tároljuk; a bejelentkezési tokeneket, az egyszer használatos kódokat, a helyreállító kódokat, a jelszó-visszaállító linkeket és a meghívólinkeket csak hash-értékként; a hívott felek teljes számát pedig nem tároljuk a hívásnyilvántartásban. Egyetlen online szolgáltatás sem teljesen biztonságos; ha tudomást szerzünk arról, hogy valaki engedély nélkül hozzáfért a személyes adataidhoz, e-mailben értesítünk.

13. Gyermekek

A Szolgáltatás nem 18 év alattiaknak szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermeknek fiókja van, lépj kapcsolatba velünk, és töröljük.

14. Hol kezeljük az adatokat

Az adatokat az Egyesült Államokban tároljuk. Ha az Egyesült Államokon kívül tartózkodsz, akár hívott félként is, az adataidat az Egyesült Államokba továbbítjuk, és ott kezeljük. Szolgáltatóink saját biztosítékaik mellett más országokban is kezelhetik őket.

15. A szabályzat módosítása

Ezt a szabályzatot frissíthetjük. A lényeges változásokról a hatálybalépésük előtt e-mailben értesítjük a fióktulajdonosokat, és a fenti „Utolsó frissítés” dátum megváltozik.