Як це працює

Перед першим дзвінком

1. Створіть обліковий запис за адресою електронної пошти й паролем. Для підтвердження адреси електронною поштою надійде код.
2. Підтвердьте свій номер телефону. Так ви доводите, що номер ваш; для вашої сторони дзвінка Callingual дзвонить лише на ваш підтверджений номер.
3. Збережіть картку. Дзвінки списуються з неї після їх завершення.

Як зателефонувати

1. Введіть ім’я, номер телефону й мову співрозмовника та виберіть голос, яким звучатиме кожен із вас.
2. Підтвердьте, що співрозмовник погодився прийняти дзвінок із перекладом.
3. Натисніть «Зателефонувати». Спочатку Callingual дзвонить вам: натисніть 1 на своєму телефоні.
4. Callingual дзвонить співрозмовникові. Він чує своєю мовою: «Добрий день. Це Callingual, вам телефонує [ваше ім’я]. Це телефонний дзвінок із живим перекладом за допомогою ШІ. Якщо ви приймете дзвінок, усе, що ви обидва скажете, перекладатиметься наживо. Дзвінок не записується». Потім: натисніть 1, щоб прийняти, 2 — щоб відхилити, 3 — щоб заблокувати дзвінки від вас (а під час дзвінка за рахунок облікового запису компанії — і від цієї компанії). Інші користувачі Callingual і надалі можуть йому телефонувати. Під час дзвінка за рахунок підтвердженого облікового запису компанії він чує «вам телефонує [ваше ім’я] з [назва компанії]».
5. Поки співрозмовникові дзвонять і він слухає це повідомлення, ви чуєте «Будь ласка, зачекайте, ми з’єднуємо вас із [його ім’я або номер]» і тиху музику, а коли він відповідає — коротке повідомлення.
6. Коли співрозмовник приймає дзвінок, ви обидва чуєте сигнал і «Вас з’єднано».

Як зателефонувати з телефона (дзвінок з телефона)

Увімкніть дзвінок з телефона на сторінці облікового запису й задайте телефонний PIN-код від 4 до 6 цифр, який важко вгадати. Збережіть тих, кому часто телефонуєте, як контакти.

1. Зателефонуйте на номер Callingual зі свого підтвердженого телефона. Він відповість вашою мовою. З іншого телефона він скаже, що телефон не розпізнано: введіть свій підтверджений номер телефону, потім натисніть решітку.
2. Введіть телефонний PIN-код на клавіатурі, потім натисніть решітку. Ніколи не промовляйте його: приймається лише введення з клавіатури.
3. Назвіть ім’я контакту чи номер телефону або введіть номер на клавіатурі й натисніть решітку.
4. Виберіть мову співрозмовника: натисніть 1 для мови, яку пропонує Callingual (останньої, яку ви використовували для цього номера), або назвіть іншу. Мова збереженого контакту використовується без запитання.
5. Callingual повторює ім’я, номер і мову: натисніть 1, щоб зателефонувати (так ви підтверджуєте, що співрозмовник погодився прийняти перекладений дзвінок), 3, щоб змінити мову, 2, щоб вибрати іншого співрозмовника. Лише тут ви натискаєте 1, щоб зателефонувати.
6. Залишайтеся на лінії. Ви чуєте «Будь ласка, зачекайте, ми з’єднуємо вас» та ім’я співрозмовника, потім музику, поки співрозмовник слухає те саме повідомлення, що й під час будь-якого іншого дзвінка.

Три неправильні PIN-коди з будь-якого телефона блокують дзвінок з телефона на годину, і ми надсилаємо вам електронною поштою номери, з яких телефонували. На сторінці облікового запису показано останні входи, і там само можна вимкнути параметр «Дозволити дзвінки з інших телефонів». Оплата починається, коли ваш PIN-код прийнято, і триває, доки ви не покладете слухавку, включно з меню, за тим самим тарифом за хвилину, що й будь-який інший дзвінок.

Один номер телефону можуть підтвердити кілька людей, наприклад колеги на одній робочій лінії. Кожен задає свій PIN-код із 6 цифр. Під час дзвінка з цього номера спершу запитується PIN-код, і за ним вибирається обліковий запис. Три неправильні PIN-коди блокують дзвінок з телефона з цього номера на годину для всіх, хто ним користується.

Після введення PIN-коду будь-коли натисніть *, щоб почати спочатку: Callingual забуде вибраних досі співрозмовника й мову та знову запитає, кому зателефонувати. Нікому не телефонують, доки ви не натиснете 1 після повторення. Якщо відповіді не чути, Callingual один раз починає спочатку, а потім завершує дзвінок.

Під час дзвінка

• Говоріть як зазвичай і робіть паузу наприкінці речення. Переклад звучить приблизно через дві секунди.
• Слова-паразити на кшталт «е-е» і «типу», повтори та обірвані початки фраз не перекладаються. Якщо ви себе виправите, перекладається лише виправлення.
• Натисніть *, потім 9, щоб ще раз почути останнє речення, або *, потім 0, щоб зупинити відтворення.
• Голоси стандартні. Нічий власний голос не копіюється.