Jak to funguje

Před prvním hovorem

1. Vytvořte si účet se svou e-mailovou adresou a heslem. Adresu potvrdíte kódem, který přijde e-mailem.
2. Ověřte své telefonní číslo. Tím prokážete, že číslo je vaše; Callingual pro vaši stranu hovoru volá jen na vaše ověřené číslo.
3. Uložte kartu. Hovory se z ní strhávají po jejich skončení.

Zahájení hovoru

1. Zadejte jméno, telefonní číslo a jazyk druhé osoby a zvolte hlas, kterým bude každého z vás slyšet.
2. Potvrďte, že volaný souhlasil s přijetím překládaného hovoru.
3. Stiskněte Zavolat. Callingual nejprve zavolá vám: na telefonu stiskněte 1.
4. Callingual zavolá volanému. Ve svém jazyce uslyší: „Dobrý den. Tady Callingual s hovorem od [vaše jméno]. Jde o telefonní hovor živě překládaný umělou inteligencí. Pokud ho přijmete, vše, co oba řeknete, se bude živě překládat. Hovor se nenahrává.“ Potom: stiskněte 1 pro přijetí, 2 pro odmítnutí, 3 pro zablokování hovorů od vás (a u hovoru účtovaného na firemní účet i od této společnosti). Ostatní uživatelé Callingual mu mohou dál volat. U hovoru účtovaného na ověřený firemní účet uslyší „hovor od [vaše jméno] ze společnosti [název společnosti]“.
5. Zatímco volanému zvoní telefon a poslouchá oznámení, vy slyšíte „Počkejte prosím, spojujeme vás s [jméno nebo číslo volaného]“ a tichou hudbu, a když hovor přijme, krátkou zprávu.
6. Když volaný hovor přijme, oba uslyšíte zvukový signál a „Jste spojeni“.

Zahájení hovoru z telefonu (volání z telefonu)

Na stránce účtu zapněte volání z telefonu a nastavte telefonní PIN o délce 4 až 6 číslic, který nejde snadno uhodnout. Lidi, kterým často voláte, si uložte jako kontakty.

1. Zavolejte na číslo Callingual ze svého ověřeného telefonu. Ozve se ve vašem jazyce. Z jiného telefonu uslyšíte, že telefon nebyl rozpoznán: zadejte své ověřené telefonní číslo a stiskněte mřížku.
2. Zadejte telefonní PIN na klávesnici a stiskněte mřížku. Nikdy ho nevyslovujte: přijímá se jen z klávesnice.
3. Řekněte jméno kontaktu nebo telefonní číslo, případně číslo zadejte na klávesnici a stiskněte mřížku.
4. Zvolte jazyk volaného: stiskněte 1 pro jazyk, který navrhne Callingual (naposledy použitý pro toto číslo), nebo řekněte jiný. Jazyk uloženého kontaktu se použije bez ptaní.
5. Callingual zopakuje jméno, číslo a jazyk: stiskněte 1 pro zavolání (tím potvrzujete, že volaný souhlasil s překládaným hovorem), 3 pro změnu jazyka, 2 pro změnu volaného. Jen tady stisknete 1 pro zavolání.
6. Zůstaňte na lince. Slyšíte „Počkejte prosím, spojujeme vás“ a jméno volaného, potom hudbu, zatímco volaný slyší stejné oznámení jako u každého jiného hovoru.

Tři chybné PINy, z jakéhokoli telefonu, zablokují volání z telefonu na hodinu a my vám e-mailem pošleme čísla, ze kterých se volalo. Stránka účtu uvádí nedávná přihlášení a lze tam vypnout možnost „Povolit volání z jiných telefonů“. Účtování začíná přijetím vašeho PINu a běží, dokud nezavěsíte, včetně nabídek, se stejnou sazbou za minutu jako u každého jiného hovoru.

Totéž telefonní číslo může ověřit více lidí, například kolegové na jedné firemní lince. Každý si nastaví jiný 6místný PIN. Při hovoru z tohoto čísla se nejprve zadává PIN a PIN určí účet. Tři chybné PINy zablokují volání z telefonu z tohoto čísla na hodinu pro všechny, kdo ho používají.

Kdykoli po zadání PINu stiskněte * a začněte znovu: Callingual zapomene dosud vybranou osobu a jazyk a znovu se zeptá, komu volat. Nikomu se nevolá, dokud po přečtení nestisknete 1. Pokud není slyšet žádná odpověď, Callingual jednou začne znovu a poté hovor ukončí.

Během hovoru

• Mluvte normálně a na konci věty udělejte pauzu. Překlad následuje asi o dvě sekundy později.
• Vycpávková slova jako „ehm“ a „víte“, opakovaná slova a nedokončené začátky vět se nepřekládají. Když se opravíte, přeloží se jen oprava.
• Stiskněte * a potom 9 pro zopakování poslední věty, * a potom 0 pro zastavení přehrávání.
• Hlasy jsou standardní. Ničí vlastní hlas se nekopíruje.