Otázky a odpovědi

Ne. Řeč se zpracovává živě a neukládá se. Callingual uchovává údaje o hovoru, jako je čas, délka, cena, jazyky a poslední čtyři číslice čísel.

Systém umělé inteligence. Řeč rozpoznává Microsoft Azure AI Speech (u několika jazyků ElevenLabs), překládá ji Claude od společnosti Anthropic a vyslovuje ji hlas ElevenLabs, se záložními hlasy Microsoft Azure. Telefonní hovory přenáší Twilio.

Dost dobrý na běžnou konverzaci, ale ne dokonalý. Callingual není soudní tlumočník. Nepoužívejte ho ve zdravotních, právních ani tísňových záležitostech, kde může chyba způsobit škodu.

Ne. Callingual v každém jazyce vynechává vycpávková slova a zaváhání jako „ehm“, „eee“ a „víte“, opakovaná slova a nedokončené začátky vět. Když se někdo opraví, přeloží se jen oprava. Když někdo řekne jen „ehm“, druhá strana neslyší nic. Krátké „aha“ se předá jako krátké „ano“.

Ne. Přijme hovor jako obvykle a stiskne 1.

Jedno z čísel Callingual. Oznámení, které uslyší, uvádí vaše jméno.

Pokud na toto číslo zavolá zpět, Callingual mu může říct, kdo volal (když jeho operátor potvrdí jeho číslo), dát vám e-mailem vědět, že volal zpět, nebo zablokovat vaše hovory.

Pokud máte telefonní číslo ověřené, můžete místo toho zobrazovat je: Účet, Nastavení hovorů, ID volajícího. Kdo na něj zavolá zpět, zastihne vás pak přímo, bez překladu.

Ano, voláním z telefonu. Zapněte ho v sekci Účet a nastavte telefonní PIN. Potom zavolejte na (866) 293-4959 ze svého ověřeného telefonu, zadejte PIN na klávesnici a řekněte, komu chcete volat a jakým jazykem mluví. Z jiného telefonu nejprve zadejte své ověřené telefonní číslo a potom PIN (to lze v sekci Účet vypnout). Bez správného PINu se nikdo nedostane dál.

Nikomu se nevolá, dokud Callingual nepřečte jméno a číslo a vy nestisknete 1. Kdykoli po zadání PINu můžete stisknout * a začít znovu. Pokud není slyšet žádná odpověď, Callingual jednou začne znovu a poté hovor ukončí.

Ano. Každý si ověří firemní číslo ve svém vlastním účtu a nastaví jiný 6místný telefonní PIN. Když voláte z tohoto čísla, Callingual se zeptá na váš PIN a podle PINu pozná, který účet použít. Nikdo nevidí, kdo další číslo používá.

Zatím na telefony v těchto zemích: Spojené státy, Kanada, Mexiko, Spojené království, Francie, Španělsko, Itálie, Nizozemsko, Německo, Japonsko, Irsko, Portugalsko, Belgie, Rakousko, Švýcarsko, Portoriko, Kolumbie, Brazílie, Jižní Korea a Hongkong – ZAO Číny. Váš vlastní telefon musí mít číslo ze Spojených států nebo Kanady. Sazby podle zemí najdete na stránce Ceník.

Když začnete Callingual používat. U volání z telefonu začíná účtování přijetím vašeho PINu a zahrnuje nabídky, čekání, než zazvoní telefon druhé osoby, i hovor, který nepřijme. U hovoru zahájeného z webu začíná účtování, když přijmete hovor od Callingual a stisknete 1; pokud hovor přijme vaše hlasová schránka nebo 1 nestisknete, nic se neúčtuje. Každá započatá minuta se účtuje sazbou ze stránky Ceník, dokud nezavěsíte. Hovory s telefonním kódem jsou zdarma.

Hovor skončí po mluveném upozornění dvě minuty předem. Limit platí jen pro nové účty během jejich prvních 14 dnů. Viz Ceník.

Ano. Stisknutím 3 zablokuje své číslo pro všechny uživatele Callingual. Callingual nikdy nevolá na zablokované číslo.

Vlastník otevře stránku společnosti, zaplatí nevyúčtované hovory tlačítkem Zaplatit nyní a pak zvolí Uzavřít firemní účet. Hovory na něj již nelze účtovat, jeho členové jsou odebráni a jeho karta je odebrána. Kredit zbývající z dřívějších nákupů se převede na vlastní zůstatek vlastníka a není vratný.

Callingual odfiltruje stálý hluk, například strojů a ventilátorů, a ignoruje tišší hlasy v pozadí. Pokud je jednu stranu kvůli lidem, kteří mluví poblíž, přesto špatně slyšet, tato strana dostane výzvu, aby se přesunula na tišší místo, a vám jako volajícímu, který platí, se nabídne automatické potlačení šumu pro tuto stranu na zbytek hovoru: stiskněte na telefonu 1 nebo vyberte tlačítko na stránce hovoru. Od té chvíle se připočítává 0,05 US$ za započatou minutu za každou stranu, pro kterou je zapnuté. Druhé osobě se nikdy nic neúčtuje. V přehledu můžete zvolit, aby se v případě potřeby zapínalo vždy, nebo nikdy.

Vytvořte si účet se svou e-mailovou adresou a heslem; adresu potvrdí kód zaslaný e-mailem. Před prvním hovorem ověřte své telefonní číslo pomocí SMS a uložte kartu.

Pošlete zprávu ze stránky Kontakt nebo nám napište e-mail. Odpovídáme e-mailem; když jste přihlášeni, najdete odpovědi také v sekci Účet → Žádosti o podporu. Chcete-li raději mluvit, zavolejte na linku podpory (218) 772-4959 ze svého ověřeného telefonu a zadejte telefonní PIN. AI asistent Callingual s vámi sepíše žádost a založí ji ve vašem účtu. Linka vás nespojí s člověkem.