Otázky a odpovede

Nie. Reč sa spracúva naživo a neukladá sa. Callingual uchováva údaje o hovore, ako je čas, dĺžka, cena, jazyky a posledné štyri číslice čísel.

Systém umelej inteligencie. Reč rozpoznáva Microsoft Azure AI Speech (pri niekoľkých jazykoch ElevenLabs), prekladá ju Claude od spoločnosti Anthropic a vyslovuje ju hlas ElevenLabs, so záložnými hlasmi Microsoft Azure. Telefonické hovory prenáša Twilio.

Dosť dobrý na bežný rozhovor, ale nie dokonalý. Callingual nie je súdny tlmočník. Nepoužívajte ho v zdravotných, právnych ani tiesňových záležitostiach, kde môže chyba spôsobiť škodu.

Nie. Callingual v každom jazyku vynecháva výplňové slová a zaváhania ako „ehm“, „eee“ a „vieš“, opakované slová a nedokončené začiatky viet. Keď sa niekto opraví, preloží sa iba oprava. Keď niekto povie iba „ehm“, druhá strana nepočuje nič. Krátke „aha“ sa odovzdá ako krátke „áno“.

Nie. Prijme hovor ako zvyčajne a stlačí 1.

Jedno z čísel Callingual. Oznámenie, ktoré počuje, uvádza vaše meno.

Ak na toto číslo zavolá späť, Callingual mu môže povedať, kto volal (keď jeho operátor potvrdí jeho číslo), dať vám e-mailom vedieť, že volal späť, alebo zablokovať vaše hovory.

Ak máte telefónne číslo overené, môžete namiesto toho zobrazovať ho: Účet, Nastavenia hovorov, ID volajúceho. Kto naň zavolá späť, zastihne vás potom priamo, bez prekladu.

Áno, volaním z telefónu. Zapnite ho v sekcii Účet a nastavte telefónny PIN. Potom zavolajte na (866) 293-4959 zo svojho overeného telefónu, zadajte PIN na klávesnici a povedzte, komu chcete volať a akým jazykom hovorí. Z iného telefónu najprv zadajte svoje overené telefónne číslo a potom PIN (to sa dá v sekcii Účet vypnúť). Bez správneho PIN kódu sa nikto nedostane ďalej.

Nikomu sa nevolá, kým Callingual neprečíta meno a číslo a vy nestlačíte 1. Kedykoľvek po zadaní PIN-u môžete stlačiť * a začať znova. Ak nie je počuť žiadnu odpoveď, Callingual raz začne znova a potom hovor ukončí.

Áno. Každý si overí firemné číslo vo svojom účte a nastaví si iný 6-miestny telefónny PIN. Keď voláte z tohto čísla, Callingual si vypýta váš PIN a podľa neho vie, ktorý účet použiť. Nikto nevidí, kto ďalší číslo používa.

Zatiaľ na telefóny v týchto krajinách: Spojené štáty, Kanada, Mexiko, Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Španielsko, Taliansko, Holandsko, Nemecko, Japonsko, Írsko, Portugalsko, Belgicko, Rakúsko, Švajčiarsko, Portoriko, Kolumbia, Brazília, Južná Kórea a Hongkong – OAO Číny. Váš vlastný telefón musí mať číslo zo Spojených štátov alebo Kanady. Sadzby podľa krajín nájdete na stránke Cenník.

Keď začnete používať Callingual. Pri volaní z telefónu sa účtovanie začína po prijatí vášho PIN kódu a zahŕňa menu, čakanie, kým zvoní telefón druhej osoby, a hovor, ktorý neprijme. Pri hovore, ktorý začnete na webovej stránke, sa účtovanie začína, keď prijmete hovor od Callingual a stlačíte 1; ak hovor prijme vaša hlasová schránka alebo nestlačíte 1, nič sa neúčtuje. Každá začatá minúta sa účtuje sadzbou zo stránky Cenník, kým nezavesíte. Hovory s telefonickým kódom sú zadarmo.

Hovor skončí po hovorenom upozornení dve minúty vopred. Limit platí len pre nové účty počas prvých 14 dní. Pozrite si Cenník.

Áno. Stlačením 3 zablokuje svoje číslo pre všetkých používateľov Callingual. Callingual nikdy nevolá na zablokované číslo.

Vlastník otvorí stránku spoločnosti, tlačidlom Zaplatiť teraz uhradí prípadné nevyúčtované hovory a potom vyberie Uzavrieť firemný účet. Hovory naň už nemožno účtovať, jeho členovia sú odobratí a jeho karta je odstránená. Kredit, ktorý zostal z predchádzajúcich nákupov, sa prevedie na vlastný zostatok vlastníka a nie je vratný.

Callingual odfiltruje stály hluk, napríklad strojov a ventilátorov, a ignoruje tichšie hlasy v pozadí. Ak je jednu stranu pre ľudí, ktorí hovoria nablízku, aj tak zle počuť, táto strana dostane výzvu, aby sa presunula na tichšie miesto, a vám ako volajúcemu, ktorý platí, sa ponúkne automatické potlačenie šumu pre túto stranu na zvyšok hovoru: stlačte na telefóne 1 alebo vyberte tlačidlo na stránke hovoru. Odvtedy sa pripočítava 0,05 USD za začatú minútu za každú stranu, pre ktorú je zapnuté. Druhej osobe sa nikdy nič neúčtuje. V prehľade môžete zvoliť, aby sa v prípade potreby zapínalo vždy, alebo nikdy.

Vytvorte si účet so svojou e-mailovou adresou a heslom; kód z e-mailu potvrdí adresu. Pred prvým hovorom overte svoje telefónne číslo pomocou SMS a uložte si kartu.

Pošlite správu zo stránky Kontakt alebo nám napíšte e-mail. Odpovedáme e-mailom; keď ste prihlásený, odpovede nájdete aj v sekcii Účet → Žiadosti o podporu. Ak chcete radšej hovoriť, zavolajte na linku podpory (218) 772-4959 zo svojho overeného telefónu a zadajte telefónny PIN. AI asistent Callingual s vami spíše žiadosť a otvorí ju vo vašom účte. Linka vás nespojí s človekom.