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如有問題、需要帳戶協助或要求停止來電,可透過下方表單傳送訊息,或寄電子郵件給我們。
電子郵件
Callingual 由位於美國明尼蘇達州 Deerwood 的 Angry Pixie Electronics LLC 提供。請參閱關於 Callingual。
支援專線
想用電話溝通?用您帳戶中已驗證的電話撥打,並輸入電話 PIN 碼(在「帳戶 → 電話撥入」中設定)。如果用其他電話撥打,先輸入您已驗證的號碼,再輸入 PIN 碼。
Callingual 的 AI 助理會詢問問題狀況,向您複述請求內容,並在您的帳戶中建立該請求。回覆會以電子郵件寄送。此專線不會為您轉接真人;沒有電話 PIN 碼的來電者會被引導至此頁面。
停止撥打您的號碼
在 Callingual 通話中按 3,會封鎖該來電者及其公司的來電。若要停止 Callingual 對您號碼的所有來電,可以電子郵件告訴我們該號碼。以這種方式封鎖的號碼絕不會再被撥打。
扣款和收據
通話費用透過 Stripe 從您儲存的卡片扣除。Stripe 會為每次扣款寄送電子郵件收據,您的收據可在「帳戶 → 付款」下找到。如對扣款有疑問,可傳送訊息或寄電子郵件給我們。如涉及先前的額度購買,可前往 paddle.net,或寄電子郵件給我們。