Контакти
Щоб поставити запитання, отримати допомогу з обліковим записом або попросити припинити дзвінки, надішліть повідомлення через форму нижче чи напишіть нам електронною поштою.
Електронна пошта
Callingual створює компанія Angry Pixie Electronics LLC із Deerwood, Міннесота, США. Докладніше: Про Callingual.
Лінія підтримки
Зручніше поговорити? Зателефонуйте з телефона, підтвердженого у вашому обліковому записі, і введіть телефонний PIN-код (його задають у розділі «Обліковий запис → Дзвінок з телефона»). З іншого телефона спочатку введіть свій підтверджений номер, потім PIN-код.
ШІ-асистент Callingual розпитує про проблему, зачитує вам запит і створює його у вашому обліковому записі. Відповідь надходить електронною поштою. Лінія не з’єднує з людиною; тих, хто телефонує без телефонного PIN-коду, спрямовують на цю сторінку.
Припинити дзвінки на ваш номер
Натискання 3 під час дзвінка Callingual блокує дзвінки від того, хто телефонує, і його компанії. Щоб припинити всі дзвінки Callingual на ваш номер, повідомте нам номер електронною поштою. На номер, заблокований у такий спосіб, більше ніколи не телефонують.
Списання й квитанції
Оплата за дзвінки списується зі збереженої картки через Stripe. Stripe надсилає квитанцію про кожне списання електронною поштою, а ваші квитанції доступні в розділі «Обліковий запис → Платежі». З питанням щодо списання надішліть повідомлення або напишіть нам. Щодо раніше здійсненої покупки коштів — див. paddle.net або напишіть нам.