यह कैसे काम करता है

पहली कॉल से पहले

1. अपने ईमेल पते और पासवर्ड से खाता बनाएँ। पते की पुष्टि के लिए ईमेल से एक कोड आता है।
2. अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करें। इससे साबित होता है कि नंबर आपका है; Callingual कॉल में आपकी ओर से केवल आपके सत्यापित नंबर पर कॉल करता है।
3. एक कार्ड सेव करें। कॉल खत्म होने के बाद उसी कार्ड से शुल्क लिया जाता है।

कॉल करना

1. दूसरे व्यक्ति का नाम, फ़ोन नंबर और भाषा डालें, और चुनें कि आप दोनों किस आवाज़ में सुनाई देंगे।
2. पुष्टि करें कि वे अनुवादित कॉल पाने के लिए सहमत हैं।
3. कॉल दबाएँ। Callingual पहले आपको कॉल करता है: अपने फ़ोन पर 1 दबाएँ।
4. Callingual उन्हें कॉल करता है। वे अपनी भाषा में सुनते हैं: “नमस्ते। यह Callingual है, [आपका नाम] की ओर से एक कॉल। यह AI द्वारा लाइव अनुवादित फ़ोन कॉल है। अगर आप स्वीकार करते हैं, तो आप दोनों की हर बात का लाइव अनुवाद होगा। कॉल रिकॉर्ड नहीं की जाती।” फिर: स्वीकार करने के लिए 1, मना करने के लिए 2, आपकी कॉल (और, कंपनी खाते से बिल होने वाली कॉल में, उस कंपनी की कॉल) ब्लॉक करने के लिए 3 दबाएँ। Callingual के दूसरे उपयोगकर्ता अब भी उन्हें कॉल कर सकते हैं। सत्यापित कंपनी खाते से बिल होने वाली कॉल में वे सुनते हैं “[कंपनी का नाम] से [आपका नाम] की ओर से एक कॉल”।
5. जब उनका फ़ोन बज रहा होता है और वे यह सुन रहे होते हैं, तब आप सुनते हैं “कृपया प्रतीक्षा करें, हम [उनका नाम, या उनका नंबर] से जोड़ रहे हैं” और हल्का संगीत, और उनके कॉल उठाने पर एक छोटी सूचना।
6. जब वे स्वीकार करते हैं, तो आप दोनों एक धुन और “आप जुड़ गए हैं” सुनते हैं।

फ़ोन से कॉल करना (डायल-इन)

खाता पेज पर डायल-इन चालू करें और 4 से 6 अंकों का ऐसा फ़ोन PIN सेट करें जिसका अनुमान लगाना आसान न हो। जिन्हें आप अक्सर कॉल करते हैं, उन्हें संपर्क के रूप में सेव करें।

1. अपने सत्यापित फ़ोन से Callingual के नंबर पर कॉल करें। यह आपकी भाषा में जवाब देता है। किसी दूसरे फ़ोन से यह बताता है कि फ़ोन पहचाना नहीं गया: अपना सत्यापित फ़ोन नंबर डालें, फिर # दबाएँ।
2. कीपैड पर अपना फ़ोन PIN डालें, फिर # दबाएँ। इसे कभी बोलें नहीं: केवल कीपैड से डाला गया PIN स्वीकार होता है।
3. किसी संपर्क का नाम या फ़ोन नंबर बोलें, या कीपैड पर नंबर डालकर # दबाएँ।
4. उनकी भाषा चुनें: Callingual की सुझाई भाषा (उस नंबर के लिए आपकी पिछली भाषा) के लिए 1 दबाएँ, या कोई दूसरी भाषा बोलें। सहेजे गए संपर्क की भाषा बिना पूछे इस्तेमाल होती है।
5. Callingual नाम, नंबर और भाषा दोहराता है: कॉल करने के लिए 1 दबाएँ (इससे पुष्टि होती है कि वे अनुवादित कॉल पाने के लिए सहमत हैं), भाषा बदलने के लिए 3, और किसे कॉल करना है बदलने के लिए 2। कॉल करने के लिए 1 आप सिर्फ़ यहीं दबाते हैं।
6. लाइन पर बने रहें। आप “कृपया प्रतीक्षा करें, हम जोड़ रहे हैं” और उनका नाम सुनते हैं, फिर होल्ड संगीत, जबकि वे वही सूचना सुनते हैं जो किसी भी दूसरी कॉल में होती है।

किसी भी फ़ोन से तीन गलत PIN डालने पर डायल-इन एक घंटे के लिए लॉक हो जाता है और हम आपको कॉल करने वाले नंबर ईमेल करते हैं। खाता पेज पर हाल के साइन-इन दिखते हैं, और वहाँ “दूसरे फ़ोन से डायल-इन की अनुमति दें” बंद किया जा सकता है। बिलिंग आपका PIN स्वीकार होने पर शुरू होती है और फ़ोन रखने तक चलती है, जिसमें मेन्यू भी शामिल हैं, किसी भी दूसरी कॉल जितनी ही प्रति मिनट दर पर।

कई लोग एक ही फ़ोन नंबर सत्यापित कर सकते हैं, जैसे एक ही बिज़नेस लाइन इस्तेमाल करने वाले सहकर्मी। हर व्यक्ति अलग 6 अंकों का PIN सेट करता है। उस नंबर से कॉल आने पर पहले PIN पूछा जाता है, और PIN से खाता तय होता है। तीन गलत PIN डालने पर उस नंबर से डायल-इन, उसे इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों के लिए एक घंटे तक लॉक हो जाता है।

अपने PIN के बाद कभी भी * दबाकर फिर से शुरू करें: Callingual अब तक चुने गए व्यक्ति और भाषा को भूल जाता है और फिर से पूछता है कि किसे कॉल करना है। जब तक आप दोहराए जाने के बाद 1 नहीं दबाते, किसी को कॉल नहीं किया जाता। कोई जवाब न सुनाई दे, तो Callingual एक बार फिर से शुरू करता है, फिर कॉल खत्म कर देता है।

कॉल के दौरान

• सामान्य रूप से बोलें और वाक्य के अंत में रुकें। अनुवाद लगभग दो सेकंड बाद आता है।
• "अं" और "मतलब" जैसे भराव शब्द, दोहराए गए शब्द और अधूरी शुरुआतें अनुवाद में छोड़ दी जाती हैं। अगर आप खुद को सुधारते हैं, तो केवल सुधार का अनुवाद होता है।
• आखिरी वाक्य दोबारा सुनने के लिए * फिर 9 दबाएँ, जो चल रहा है उसे रोकने के लिए * फिर 0।
• आवाज़ें मानक आवाज़ें हैं। किसी की अपनी आवाज़ की नकल नहीं की जाती।