Tarifs
Paiement à l'usage : les appels sont débités de votre carte une fois terminés. Sans abonnement, sans frais mensuels, rien à acheter à l'avance.
Disponible pour les clients aux États-Unis : les appels sont débités sur une carte émise aux États-Unis avec une adresse de facturation aux États-Unis.
Tarifs à la minute
Le tarif dépend du pays de la personne que vous appelez ; il est le même pour les mobiles et les lignes fixes. Vous le voyez avant d'appuyer sur Appeler. La facturation commence lorsque vous vous connectez avec votre code PIN (appel d'accès) ou lorsque vous répondez à l'appel de Callingual et appuyez sur 1 (appels depuis le site web), et chaque minute entamée est facturée jusqu'à ce que vous raccrochiez. Callingual n'appelle que les pays indiqués ici. Votre propre téléphone doit avoir un numéro aux États-Unis ou au Canada. Les tarifs peuvent changer à tout moment ; une modification s'applique aux appels passés à partir de ce moment, et le crédit issu d'achats antérieurs conserve sa valeur en dollars.
| Pays | Indicatif | Par minute |
|---|---|---|
| États-Unis | +1 | 0,45 $US |
| Canada | +1 | 0,45 $US |
| Mexique | +52 | 0,55 $US |
| Royaume-Uni | +44 | 0,45 $US |
| France | +33 | 0,45 $US |
| Espagne | +34 | 0,50 $US |
| Italie | +39 | 0,50 $US |
| Pays-Bas | +31 | 0,45 $US |
| Allemagne | +49 | 0,45 $US |
| Japon | +81 | 1,05 $US |
| Irlande | +353 | 0,70 $US |
| Portugal | +351 | 0,50 $US |
| Belgique | +32 | 0,60 $US |
| Autriche | +43 | 0,50 $US |
| Suisse | +41 | 1,00 $US |
| Porto Rico | +1 | 0,45 $US |
| Colombie | +57 | 0,65 $US |
| Brésil | +55 | 0,65 $US |
| Corée du Sud | +82 | 0,60 $US |
| R.A.S. chinoise de Hong Kong | +852 | 0,60 $US |
Les nouveaux comptes peuvent passer 3 appels internationaux par jour (vers les pays autres que les États-Unis et le Canada) pendant les 7 premiers jours. Les numéros surtaxés, à coûts partagés et autres numéros de services spéciaux ne peuvent pas être appelés.
Un lien ou un code de parrainage peut donner droit à une réduction sur les tarifs pendant les premiers mois. La réduction et sa date de fin sont affichées lors de la création du compte et sur le tableau de bord.
Lorsqu'un côté est difficile à entendre, l'appel suggère un endroit plus calme ; la réduction automatique du bruit est aussi proposée pour 0,05 $US par minute pour chaque côté pour lequel elle est activée, à partir du moment où vous l'activez. On vous le demande d'abord, ou choisissez Toujours ou Jamais dans votre tableau de bord.
Quand votre carte est débitée
Lorsque vos appels non facturés atteignent 10 $US (20 $US si vous avez vérifié votre identité, ou un montant jusqu'à 50 $US que vous choisissez dans le tableau de bord), et à la fin de chaque mois pour le reste. La taxe de vente est ajoutée là où elle s'applique. Chaque débit est accompagné d'un reçu par e-mail. Les entreprises vérifiées sont débitées à 20 $US ou peuvent choisir un montant jusqu'à 100 $US, pour moins de débits.
Limite d'utilisation
Les nouveaux comptes peuvent accumuler jusqu'à 50 $US d'appels non facturés pendant leurs 14 premiers jours ; ensuite, il n'y a plus de limite d'utilisation. La limite vous protège contre la fraude si quelqu'un d'autre utilise votre carte ou votre compte ; vérifiez votre identité sur le tableau de bord (comptes personnels) ou faites vérifier votre entreprise pour la lever plus tôt. Un appel qui atteint la limite prend fin après un avertissement vocal deux minutes avant. Lorsqu'un débit sur la carte échoue, les nouveaux appels sont refusés et les appels en cours prennent fin après un avertissement vocal d'une minute adressé à l'appelant ; une nouvelle carte qui règle le débit leur permet de continuer.