Въпроси и отговори

Не. Речта се обработва на живо и не се съхранява. Callingual пази данни за обаждането като час, продължителност, цена, езици и последните четири цифри на номерата.

Система с ИИ. Речта се разпознава от Microsoft Azure AI Speech (за няколко езика от ElevenLabs), превежда се от Claude на Anthropic и се изговаря с глас на ElevenLabs, а гласове на Microsoft Azure са резервни. Телефонните разговори се осъществяват чрез Twilio.

Достатъчно точен за ежедневен разговор, но не съвършен. Callingual не е сертифициран преводач. Не го използвайте за медицински, правни или спешни въпроси, при които грешка може да навреди.

Не. На всеки език Callingual пропуска думите-паразити и колебанията като „ъъъ“, „ммм“ и „нали знаеш“, повторените думи и започнатите и изоставени изречения. Ако някой се поправи, се превежда само поправката. Когато някой каже само „ъъъ“, другият не чува нищо. Краткото „аха“ се предава като кратко „да“.

Не. Той вдига телефона както обикновено и натиска 1, за да приеме.

Един от собствените номера на Callingual. Известието, което чува, назовава вас.

Ако се обади обратно на този номер, Callingual може да му каже кой се е обадил (когато операторът му потвърди номера му), да ви уведоми по имейл, че се е обадил обратно, или да блокира обажданията ви.

Ако сте потвърдили телефонния си номер, можете да показвате него: Акаунт, Настройки на разговорите, Номер на обаждащия се. Който се обади обратно на него, тогава се свързва с вас директно, без превод.

Да, с обаждане от телефон. Включете го в „Акаунт“ и задайте телефонен ПИН код. След това се обадете на (866) 293-4959 от потвърдения си телефон, въведете ПИН кода от клавиатурата и кажете на кого да се обадите и на какъв език. От друг телефон първо въведете потвърдения си телефонен номер, после ПИН кода (можете да изключите това в „Акаунт“). Никой не влиза без правилния ПИН код.

Никой не се набира, докато Callingual не прочете името и номера и не натиснете 1. Натиснете * по всяко време след ПИН кода, за да започнете отначало. Ако не се чуе отговор, Callingual започва отначало веднъж, след което прекратява обаждането.

Да. Всеки потвърждава служебния номер в собствения си акаунт и задава различен 6-цифрен телефонен ПИН код. Когато се обадите от този номер, Callingual иска ПИН кода ви и по него разбира кой акаунт да използва. Никой не може да види кой друг използва номера.

Засега до телефони в тези държави: Съединени щати, Канада, Мексико, Обединеното кралство, Франция, Испания, Италия, Нидерландия, Германия, Япония, Ирландия, Португалия, Белгия, Австрия, Швейцария, Пуерто Рико, Колумбия, Бразилия, Южна Корея и Хонконг, САР на Китай. Собственият ви телефон трябва да е с номер в САЩ или Канада. Тарифите по държави са на страницата Цени.

Когато започнете да използвате Callingual. При обаждане от телефон таксуването започва, когато ПИН кодът ви бъде приет, и включва менютата, чакането, докато звъни телефонът на другия човек, и обаждане, на което той не отговори. За обаждане, започнато от уебсайта, таксуването започва, когато отговорите на обаждането от Callingual и натиснете 1; ако отговори гласовата ви поща или не натиснете 1, нищо не се таксува. Всяка започната минута се таксува по тарифата от страницата „Цени“, докато затворите. Обажданията с телефонен код са безплатни.

Обаждането приключва след говоримо предупреждение две минути по-рано. Лимитът важи само за нови акаунти през първите им 14 дни. Вижте Цени.

Да. Натискането на 3 блокира номера му за всички потребители на Callingual. Callingual никога не звъни на блокиран номер.

Собственикът отваря страницата на фирмата, плаща нефактурираните обаждания с „Платете сега“, след което избира „Закриване на фирмения акаунт“. Обажданията вече не могат да се таксуват на него, членовете му се премахват и картата му се премахва. Оставащият кредит от предишни покупки се прехвърля към собствения баланс на собственика и не подлежи на възстановяване.

Callingual филтрира постоянния шум, например от машини и вентилатори, и пренебрегва по-тихите гласове на заден план. Ако хора, които говорят наблизо, все пак затрудняват чуването на едната страна, тази страна е помолена да отиде на по-тихо място, а на вас, обаждащия се, който плаща, се предлага автоматично намаляване на шума за тази страна до края на обаждането: натиснете 1 на телефона или изберете бутона на страницата за обаждане. Оттогава се добавят 0,05 щ.д. за започната минута за всяка страна, за която е включено. На другия човек никога не се начислява нищо. В таблото можете да изберете то винаги да се включва при нужда, или никога.

Създайте акаунт с имейл адреса си и парола; код по имейл потвърждава адреса. Преди първото обаждане потвърдете телефонния си номер чрез SMS и запазете карта.

Изпратете съобщение от страницата Контакт или ни пишете по имейл. Отговаряме по имейл; когато сте влезли, отговорите са и в Акаунт → Заявки за поддръжка. Ако предпочитате да говорите, обадете се на линията за поддръжка, (218) 772-4959, от потвърдения си телефон и въведете телефонния си ПИН код. ИИ асистентът на Callingual съставя заявката с вас и я създава във вашия акаунт. Линията не ви свързва с човек.