கேள்விகளும் பதில்களும்
Callingual என்ன செய்கிறது, நீங்கள் அழைக்கும் நபர் என்ன கேட்கிறார், எது வைத்திருக்கப்படுகிறது.
அழைப்பு பதிவுசெய்யப்படுகிறதா?
இல்லை. பேச்சு நேரலையில் செயலாக்கப்படுகிறது, சேமிக்கப்படுவதில்லை. நேரம், கால அளவு, செலவு, மொழிகள், எண்களின் கடைசி நான்கு இலக்கங்கள் போன்ற அழைப்பு விவரங்களை Callingual வைத்திருக்கிறது.
யார் மொழிபெயர்க்கிறார்கள்?
ஒரு AI அமைப்பு. பேச்சை Microsoft Azure AI Speech அடையாளம் காண்கிறது (சில மொழிகளுக்கு ElevenLabs), Anthropic-இன் Claude மொழிபெயர்க்கிறது, ElevenLabs குரல் பேசுகிறது; Microsoft Azure குரல்கள் மாற்றாகப் பயன்படுகின்றன. தொலைபேசி அழைப்புகளை Twilio கொண்டுசெல்கிறது.
மொழிபெயர்ப்பு எவ்வளவு துல்லியமானது?
அன்றாட உரையாடலுக்குப் போதுமானது, ஆனால் முழுமையானது அல்ல. Callingual சான்றளிக்கப்பட்ட மொழிபெயர்ப்பாளர் அல்ல. தவறு தீங்கு விளைவிக்கக்கூடிய மருத்துவ, சட்ட அல்லது அவசர விஷயங்களுக்கு இதைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
"ம்ம்", "அதாவது" மொழிபெயர்க்கப்படுமா?
இல்லை. எல்லா மொழிகளிலும் Callingual "ம்ம்", "வந்து", "அதாவது" போன்ற நிரப்புச் சொற்களையும் தயக்கங்களையும், திரும்பச் சொன்ன சொற்களையும், பாதியில் நிறுத்திய தொடக்கங்களையும் விட்டுவிடுகிறது. ஒருவர் தன்னைத் திருத்திக்கொண்டால், திருத்தம் மட்டுமே மொழிபெயர்க்கப்படும். ஒருவர் "ம்ம்" என்று மட்டும் சொன்னால், மற்றவருக்கு எதுவும் கேட்காது. சுருக்கமான "ம்-ஹ்ம்" ஒரு சுருக்கமான "ஆம்" ஆகக் கொண்டு சேர்க்கப்படும்.
மற்றவருக்கு ஆப் அல்லது கணக்கு தேவையா?
இல்லை. அவர் வழக்கம்போல் தொலைபேசியில் பதிலளித்து, ஏற்க 1-ஐ அழுத்துகிறார்.
மற்றவருக்கு அழைப்பாளராக என்ன தெரியும்?
Callingual-இன் சொந்த எண்களில் ஒன்று. அவர் கேட்கும் அறிவிப்பில் உங்கள் பெயர் இருக்கும்.
அவர் அந்த எண்ணைத் திரும்ப அழைத்தால், யார் அழைத்தார் என்பதை Callingual அவரிடம் சொல்லலாம் (அவரது தொலைபேசி நிறுவனம் அவரது எண்ணை உறுதிப்படுத்தும்போது), அவர் திரும்ப அழைத்ததை உங்களுக்கு மின்னஞ்சலில் தெரிவிக்கலாம், அல்லது உங்கள் அழைப்புகளைத் தடுக்கலாம்.
உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்த்திருந்தால், அதற்குப் பதிலாக அதைக் காட்டலாம்: கணக்கு, அழைப்பு அமைப்புகள், அழைப்பாளர் எண். அதற்குத் திரும்ப அழைப்பவர்கள் அப்போது மொழிபெயர்ப்பு இல்லாமல் நேரடியாக உங்களை அடைவார்கள்.
இணையதளம் இல்லாமல் அழைப்பை மேற்கொள்ள முடியுமா?
ஆம், டயல்-இன் மூலம். கணக்கு என்பதில் அதை இயக்கி, தொலைபேசி PIN-ஐ அமையுங்கள். பிறகு உங்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட தொலைபேசியிலிருந்து (866) 293-4959-ஐ அழைத்து, கீபேடில் PIN-ஐ உள்ளிட்டு, யாரை அழைக்க வேண்டும், அவரது மொழி என்ன என்று சொல்லுங்கள். வேறு தொலைபேசியிலிருந்து என்றால், முதலில் உங்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணையும் பிறகு PIN-ஐயும் உள்ளிடுங்கள் (கணக்கு என்பதில் இதை அணைக்கலாம்). சரியான PIN இல்லாமல் யாரும் உள்ளே நுழைய முடியாது.
டயல்-இன் தவறான பெயரைக் கேட்டால் என்ன ஆகும்?
Callingual பெயரையும் எண்ணையும் திரும்பப் படித்து நீங்கள் 1 அழுத்தும் வரை யாரும் அழைக்கப்பட மாட்டார்கள். உங்கள் PIN-க்குப் பிறகு எப்போது வேண்டுமானாலும் * அழுத்தி மீண்டும் தொடங்கலாம். பதில் எதுவும் கேட்கவில்லை என்றால், Callingual ஒருமுறை மீண்டும் தொடங்கி, பின்னர் அழைப்பை முடிக்கும்.
சக ஊழியர்கள் ஒரே தொலைபேசி எண்ணைப் பகிர்ந்துகொள்ளலாமா?
ஆம். ஒவ்வொருவரும் வணிக எண்ணைத் தங்கள் சொந்தக் கணக்கில் சரிபார்த்து, வெவ்வேறு 6 இலக்கத் தொலைபேசி PIN-ஐ அமைப்பார்கள். அந்த எண்ணிலிருந்து நீங்கள் டயல்-இன் செய்யும்போது, Callingual உங்கள் PIN-ஐக் கேட்கும்; எந்தக் கணக்கைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை PIN சொல்லும். அந்த எண்ணை வேறு யார் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை யாராலும் பார்க்க முடியாது.
எந்த நாட்டையும் அழைக்க முடியுமா?
தற்போது அமெரிக்கா, கனடா, மெக்சிகோ, யுனைடெட் கிங்டம், பிரான்ஸ், ஸ்பெயின், இத்தாலி, நெதர்லாந்து, ஜெர்மனி, ஜப்பான், அயர்லாந்து, போர்ச்சுக்கல், பெல்ஜியம், ஆஸ்திரியா, ஸ்விட்சர்லாந்து, பியூர்டோ ரிகோ, கொலம்பியா, பிரேசில், தென் கொரியா மற்றும் ஹாங்காங் எஸ்ஏஆர் சீனா ஆகிய நாடுகளில் உள்ள தொலைபேசிகளை அழைக்கலாம். உங்கள் சொந்தத் தொலைபேசி அமெரிக்கா அல்லது கனடாவில் உள்ள எண்ணாக இருக்க வேண்டும். நாடு வாரியான கட்டணங்கள் விலை பக்கத்தில் உள்ளன.
கட்டணம் எப்போது தொடங்கும்?
நீங்கள் Callingual-ஐப் பயன்படுத்தத் தொடங்கும்போது. டயல்-இன்னில், உங்கள் PIN ஏற்கப்பட்டதும் கட்டணம் தொடங்கும்; மெனுக்கள், மற்றவரின் தொலைபேசி ஒலிக்கும்போது காத்திருக்கும் நேரம், அவர் பதிலளிக்காத அழைப்பு ஆகியவை இதில் அடங்கும். இணையதளத்தில் நீங்கள் தொடங்கும் அழைப்புக்கு, Callingual-இன் அழைப்புக்குப் பதிலளித்து 1-ஐ அழுத்தும்போது கட்டணம் தொடங்கும்; உங்கள் குரலஞ்சல் பதிலளித்தாலோ நீங்கள் 1-ஐ அழுத்தாவிட்டாலோ எந்தக் கட்டணமும் விதிக்கப்படாது. நீங்கள் அழைப்பைத் துண்டிக்கும் வரை தொடங்கிய ஒவ்வொரு நிமிடத்திற்கும் விலை பக்கத்தில் உள்ள கட்டணம் விதிக்கப்படும். தொலைபேசிக் குறியீட்டு அழைப்புகள் இலவசம்.
அழைப்பின்போது என் பயன்பாட்டு வரம்பை எட்டிவிட்டால்?
இரண்டு நிமிடங்களுக்கு முன் ஒலிக்கும் எச்சரிக்கைக்குப் பிறகு அழைப்பு முடியும். இந்த வரம்பு புதிய கணக்குகளுக்கு அவற்றின் முதல் 14 நாட்களில் மட்டுமே பொருந்தும். விலை பாருங்கள்.
நான் அழைக்கும் நபர் இனி வரும் அழைப்புகளை நிறுத்த முடியுமா?
ஆம். 3-ஐ அழுத்தினால் அவரது எண் எல்லா Callingual பயனர்களுக்கும் தடுக்கப்படும். தடுக்கப்பட்ட எண்ணை Callingual ஒருபோதும் அழைக்காது.
நிறுவனக் கணக்கை எப்படி மூடுவது?
உரிமையாளர் நிறுவனப் பக்கத்தைத் திறந்து, பில் செய்யப்படாத அழைப்புகளுக்கு இப்போது செலுத்து மூலம் பணம் செலுத்தி, பின்னர் நிறுவனக் கணக்கை மூடு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார். அதன் பிறகு அழைப்புகளுக்கு அதில் கட்டணம் விதிக்க இயலாது; அதன் உறுப்பினர்களும் கார்டும் நீக்கப்படும். முன்பு வாங்கியதில் மீதமுள்ள கிரெடிட் உரிமையாளரின் சொந்த இருப்புக்கு மாற்றப்படும்; அதற்குப் பணம் திருப்பித் தரப்படாது.
அழைப்பின் ஒரு பக்கம் இரைச்சலான இடத்தில் இருந்தால் என்ன?
Callingual இயந்திரங்கள், மின்விசிறிகள் போன்ற நிலையான இரைச்சலை வடிகட்டுகிறது, பின்னணியில் உள்ள மெல்லிய குரல்களைப் புறக்கணிக்கிறது. அருகில் பேசும் நபர்களால் இன்னும் ஒரு பக்கம் கேட்பது கடினமாக இருந்தால், அந்தப் பக்கம் அமைதியான இடத்துக்குச் செல்லக் கேட்கப்படும், கட்டணம் செலுத்தும் அழைப்பாளரான உங்களுக்கு அழைப்பின் மீதி நேரத்துக்கு அந்தப் பக்கத்துக்கான தானியங்கி இரைச்சல் குறைப்பு வழங்கப்படும்: உங்கள் ஃபோனில் 1-ஐ அழுத்தவும் அல்லது அழைப்புப் பக்கத்தில் உள்ள பொத்தானைத் தேர்வுசெய்யவும். அப்போதிருந்து, அது இயக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு பக்கத்துக்கும் தொடங்கிய ஒவ்வொரு நிமிடத்திற்கும் $0.05 கூடுதலாகும். மற்ற நபரிடம் ஒருபோதும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படாது. உங்கள் டாஷ்போர்டில், தேவைப்படும்போது எப்போதும் இயக்கவோ அல்லது ஒருபோதும் இயக்காமலோ இருக்கத் தேர்வுசெய்யலாம்.
எப்படிப் பதிவுசெய்வது?
உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் கணக்கை உருவாக்குங்கள்; மின்னஞ்சலில் வரும் குறியீடு முகவரியை உறுதிப்படுத்தும். முதல் அழைப்புக்கு முன், குறுஞ்செய்தி மூலம் உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்த்து, ஒரு கார்டைச் சேமியுங்கள்.
உதவி எப்படிப் பெறுவது?
தொடர்பு பக்கத்திலிருந்து செய்தி அனுப்புங்கள் அல்லது எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். நாங்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் பதிலளிப்போம்; நீங்கள் உள்நுழைந்திருந்தால், பதில்கள் கணக்கு → ஆதரவு கோரிக்கைகள் பகுதியிலும் இருக்கும். பேச விரும்பினால், உங்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட தொலைபேசியிலிருந்து ஆதரவு தொலைபேசி எண்ணான (218) 772-4959-ஐ அழைத்து, உங்கள் தொலைபேசி PIN-ஐ உள்ளிடுங்கள். Callingual-இன் AI உதவியாளர் உங்களுடன் சேர்ந்து கோரிக்கையை எழுதி, அதை உங்கள் கணக்கில் திறக்கும். இந்த எண் உங்களை ஒரு நபருடன் இணைக்காது.
வேறு கேள்வி உள்ளதா? எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.