Întrebări și răspunsuri

Nu. Vorbirea este procesată în timp real și nu este stocată. Callingual păstrează detaliile apelului, cum ar fi ora, durata, costul, limbile și ultimele patru cifre ale numerelor.

Un sistem de IA. Vorbirea este recunoscută de Microsoft Azure AI Speech (ElevenLabs pentru câteva limbi), tradusă de Claude de la Anthropic și rostită de o voce ElevenLabs, cu voci Microsoft Azure ca rezervă. Apelurile telefonice sunt transmise prin Twilio.

Suficient de bună pentru conversații de zi cu zi, dar nu perfectă. Callingual nu este un interpret autorizat. Nu îl folosiți pentru chestiuni medicale, juridice sau de urgență, în care o greșeală poate provoca un prejudiciu.

Nu. În toate limbile, Callingual omite cuvintele de umplutură și ezitările precum „ăă”, „păi” și „gen”, cuvintele repetate și începuturile abandonate. Dacă cineva se corectează, se traduce doar corectura. Când cineva spune doar „ăă”, cealaltă persoană nu aude nimic. Un „mhm” scurt este transmis ca un „da” scurt.

Nu. Răspunde la telefon ca de obicei și apasă 1 pentru a accepta.

Unul dintre numerele proprii ale Callingual. Anunțul pe care îl aude vă numește pe dvs.

Dacă sună înapoi la acel număr, Callingual îi poate spune cine a sunat (când operatorul său îi confirmă numărul), vă poate anunța prin e-mail că a sunat înapoi sau vă poate bloca apelurile.

Dacă v-ați verificat numărul de telefon, îl puteți afișa pe acesta: Cont, Setări pentru apeluri, ID apelant. Cine sună înapoi la el vă contactează atunci direct, fără traducere.

Da, prin acces telefonic. Activați-l în Cont și setați un PIN telefonic. Apoi sunați la (866) 293-4959 de pe telefonul dvs. verificat, introduceți PIN-ul de la tastatură și spuneți pe cine să apelați și în ce limbă vorbește. De pe alt telefon, introduceți mai întâi numărul dvs. de telefon verificat, apoi PIN-ul (puteți dezactiva această opțiune în Cont). Nimeni nu are acces fără PIN-ul corect.

Nu este sunat nimeni până când Callingual nu recitește numele și numărul și nu apăsați 1. Apăsați * oricând după PIN pentru a o lua de la capăt. Dacă nu se aude niciun răspuns, Callingual o ia de la capăt o dată, apoi încheie apelul.

Da. Fiecare persoană verifică numărul firmei în propriul cont și setează un PIN telefonic diferit de 6 cifre. Când sunați de pe acel număr, Callingual vă cere PIN-ul, iar PIN-ul îi arată ce cont să folosească. Nimeni nu poate vedea cine altcineva folosește numărul.

Deocamdată, telefoane din aceste țări: Statele Unite ale Americii, Canada, Mexic, Regatul Unit, Franța, Spania, Italia, Țările de Jos, Germania, Japonia, Irlanda, Portugalia, Belgia, Austria, Elveția, Puerto Rico, Columbia, Brazilia, Coreea de Sud și R.A.S. Hong Kong, China. Propriul dvs. telefon trebuie să aibă un număr din Statele Unite ale Americii sau Canada. Tarifele pe țări se găsesc pe pagina Prețuri.

Când începeți să utilizați Callingual. Cu accesul telefonic, taxarea începe când PIN-ul dvs. este acceptat și include meniurile, așteptarea cât sună telefonul celeilalte persoane și un apel la care nu se răspunde. Pentru un apel pe care îl începeți de pe site, taxarea începe când răspundeți la apelul Callingual și apăsați 1; dacă răspunde mesageria vocală sau nu apăsați 1, nu se taxează nimic. Fiecare minut început se taxează la tariful de pe pagina Prețuri până închideți. Apelurile pentru coduri telefonice sunt gratuite.

Apelul se încheie după un avertisment rostit cu două minute înainte. Limita se aplică doar conturilor noi, în primele 14 zile. Consultați Prețuri.

Da. Apăsarea tastei 3 îi blochează numărul pentru toți utilizatorii Callingual. Callingual nu apelează niciodată un număr blocat.

Proprietarul deschide pagina firmei, plătește eventualele apeluri nefacturate cu Plătiți acum, apoi selectează Închideți contul de firmă. Apelurile nu mai pot fi facturate acestuia, membrii săi sunt eliminați, iar cardul său este eliminat. Creditul rămas din achizițiile anterioare este mutat în soldul propriu al proprietarului și nu este rambursabil.

Callingual filtrează zgomotul constant, cum ar fi cel al mașinilor și ventilatoarelor, și ignoră vocile mai slabe din fundal. Dacă persoanele care vorbesc în apropiere fac totuși ca o parte să se audă greu, acelei părți i se cere să se mute într-un loc mai liniștit, iar dumneavoastră, apelantul care plătește, vi se oferă reducerea automată a zgomotului pentru acea parte pentru restul apelului: apăsați 1 pe telefon sau selectați butonul de pe pagina de apel. De atunci se adaugă 0,05 USD pe minut început pentru fiecare parte pentru care este activată. Celeilalte persoane nu i se taxează niciodată nimic. În panou puteți alege ca aceasta să se activeze întotdeauna când e nevoie sau niciodată.

Creați un cont cu adresa dvs. de e-mail și o parolă; un cod primit prin e-mail confirmă adresa. Înainte de primul apel, verificați-vă numărul de telefon prin SMS și salvați un card.

Trimiteți un mesaj din pagina Contact sau trimiteți-ne un e-mail. Răspundem prin e-mail; când sunteți conectat, răspunsurile apar și în Cont → Solicitări de asistență. Pentru a vorbi, sunați la linia de asistență, (218) 772-4959, de pe telefonul dvs. verificat și introduceți PIN-ul telefonic. Asistentul AI al Callingual redactează solicitarea împreună cu dvs. și o deschide în contul dvs. Linia nu vă conectează cu o persoană.