Pytania i odpowiedzi

Nie. Mowa jest przetwarzana na żywo i nie jest zapisywana. Callingual przechowuje szczegóły połączenia, takie jak godzina, czas trwania, koszt, języki i cztery ostatnie cyfry numerów.

System AI. Mowę rozpoznaje Microsoft Azure AI Speech (w kilku językach ElevenLabs), tłumaczy ją Claude firmy Anthropic, a wypowiada głos ElevenLabs, z głosami Microsoft Azure jako rezerwą. Połączenia telefoniczne obsługuje Twilio.

Wystarczająco dobre do codziennej rozmowy, ale nie bezbłędne. Callingual nie jest tłumaczem przysięgłym. Nie używaj go w sprawach medycznych, prawnych ani nagłych, w których błąd może wyrządzić szkodę.

Nie. W każdym języku Callingual pomija wtrącenia i zawahania, takie jak „yyy”, „eee” i „no wiesz”, powtórzone słowa i urwane początki zdań. Jeśli ktoś się poprawi, tłumaczona jest tylko poprawka. Gdy ktoś powie tylko „yyy”, druga osoba nic nie słyszy. Krótkie „mhm” jest przekazywane jako krótkie „tak”.

Nie. Odbiera telefon jak zwykle i naciska 1, aby przyjąć połączenie.

Jeden z numerów należących do Callingual. Komunikat, który słyszy, podaje twoje imię.

Jeśli oddzwoni na ten numer, Callingual może powiedzieć, kto dzwonił (gdy operator potwierdzi jego numer), powiadomić cię e-mailem, że oddzwonił, albo zablokować twoje połączenia.

Jeśli Twój numer telefonu jest zweryfikowany, możesz pokazywać go zamiast tego: Konto, Ustawienia połączeń, Identyfikator rozmówcy. Osoby, które na niego oddzwonią, dodzwonią się wtedy do Ciebie bezpośrednio, bez tłumaczenia.

Tak, przez dzwonienie z telefonu. Włącz je w sekcji Konto i ustaw PIN telefoniczny. Potem zadzwoń na (866) 293-4959 ze swojego zweryfikowanego telefonu, wpisz PIN na klawiaturze i powiedz, do kogo dzwonisz i w jakim języku ta osoba mówi. Z innego telefonu najpierw wpisz swój zweryfikowany numer telefonu, a potem PIN (możesz to wyłączyć w sekcji Konto). Bez prawidłowego PIN-u nikt nie uzyska dostępu.

Nikt nie zostanie wybrany, dopóki Callingual nie odczyta imienia i numeru, a ty nie naciśniesz 1. Po wpisaniu PIN-u w każdej chwili naciśnij *, aby zacząć od nowa. Jeśli nie słychać odpowiedzi, Callingual raz zaczyna od nowa, a potem kończy połączenie.

Tak. Każdy weryfikuje numer firmowy na własnym koncie i ustawia inny 6-cyfrowy PIN telefoniczny. Gdy dzwonisz z tego numeru, Callingual prosi o twój PIN, a PIN wskazuje, którego konta użyć. Nikt nie widzi, kto jeszcze korzysta z tego numeru.

Na razie na telefony w tych krajach: Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk, Wielka Brytania, Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Niemcy, Japonia, Irlandia, Portugalia, Belgia, Austria, Szwajcaria, Portoryko, Kolumbia, Brazylia, Korea Południowa i SRA Hongkong (Chiny). Twój własny telefon musi mieć numer ze Stanów Zjednoczonych lub Kanady. Stawki dla poszczególnych krajów są na stronie Cennik.

Gdy zaczynasz korzystać z Callingual. Przy dzwonieniu z telefonu naliczanie zaczyna się po zaakceptowaniu PIN-u i obejmuje menu, czekanie, gdy dzwoni telefon drugiej osoby, oraz nieodebrane połączenie. Przy połączeniu rozpoczętym na stronie naliczanie zaczyna się, gdy odbierzesz połączenie od Callingual i naciśniesz 1; jeśli odbierze twoja poczta głosowa albo nie naciśniesz 1, nic nie jest naliczane. Każda rozpoczęta minuta jest rozliczana według stawki ze strony Cennik do rozłączenia. Połączenia z kodem telefonicznym są bezpłatne.

Połączenie kończy się po mówionym ostrzeżeniu dwie minuty wcześniej. Limit dotyczy tylko nowych kont w ciągu pierwszych 14 dni. Zobacz Cennik.

Tak. Naciśnięcie 3 blokuje jej numer dla wszystkich użytkowników Callingual. Callingual nigdy nie dzwoni na zablokowany numer.

Właściciel otwiera stronę firmy, opłaca niezafakturowane połączenia przyciskiem Zapłać teraz, a następnie wybiera Zamknij konto firmowe. Połączeń nie można już na nie rozliczać, jego członkowie zostają usunięci, a jego karta zostaje usunięta. Środki pozostałe z wcześniejszych zakupów są przenoszone na własne saldo właściciela i nie podlegają zwrotowi.

Callingual odfiltrowuje stały hałas, np. maszyn i wentylatorów, i ignoruje cichsze głosy w tle. Jeśli rozmowy osób w pobliżu nadal sprawiają, że jedną stronę słabo słychać, ta strona dostaje prośbę o przejście w cichsze miejsce, a tobie, dzwoniącemu, który płaci, oferowana jest automatyczna redukcja szumów dla tej strony do końca połączenia: naciśnij 1 na telefonie lub wybierz przycisk na stronie połączenia. Od tej chwili dolicza ona 0,05 USD za rozpoczętą minutę za każdą stronę, dla której jest włączona. Druga osoba nigdy nie płaci. Na pulpicie możesz wybrać, by zawsze włączała się w razie potrzeby, albo nigdy.

Załóż konto, podając adres e-mail i hasło; kod wysłany e-mailem potwierdza adres. Przed pierwszym połączeniem zweryfikuj numer telefonu SMS-em i zapisz kartę.

Wyślij wiadomość ze strony Kontakt albo napisz do nas e-mail. Odpowiadamy e-mailem; po zalogowaniu odpowiedzi znajdziesz też w sekcji Konto → Zgłoszenia do pomocy. Jeśli wolisz porozmawiać, zadzwoń na linię pomocy (218) 772-4959 ze swojego zweryfikowanego telefonu i wpisz PIN telefoniczny. Asystent AI Callingual pisze z tobą zgłoszenie i otwiera je na twoim koncie. Linia nie łączy z człowiekiem.