Patakaran sa Privacy

1. Tungkol sa patakarang ito

Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung anong personal na impormasyon ang kinokolekta ng Angry Pixie Electronics LLC, na nagnenegosyo bilang Callingual (“Callingual”, “kami”), sa pamamagitan ng website at web app ng Callingual (ang “Serbisyo”), ano ang ginagawa namin dito at kanino namin ito ibinabahagi. Saklaw nito ang mga may-ari ng account at ang mga taong tinatawagan nila (mga “tinatawagan”).

2. Buod

• Hindi nire-record ang mga usapan. Hindi kami nag-iimbak ng audio, o ng transcript o salin ng sinasabi ng dalawang tao sa isa't isa. Pinoproseso ang pananalita habang live ang tawag at pagkatapos ay itinatapon. Ang sinasabi mo sa Callingual mismo bago maikonekta ang dalawang tao, gaya ng mga sagot sa menu, ay itinatago bilang teksto nang isang taon para hanapin at ayusin ang mga problema (seksyon 3).
• Itinatago namin ang kailangan namin para patakbuhin ang account mo, singilin ang mga tawag at pigilan ang maling paggamit.
• Hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon, hindi nagpapakita ng mga ad, at hindi gumagamit ng mga advertising tracker o third-party na analytics.
• Ang Stripe ang nagpoproseso ng mga bayad gamit ang card, at ang Paddle ang nagproseso ng mga naunang pagbili ng credit. Hindi namin kailanman natatanggap ang buong numero ng card mo.

3. Ano ang iniimbak namin

Ang iyong account

• Ang iyong email address, pangalan at wika.
• Ang iyong numero ng telepono, kapag na-verify mo na ito, at kung kailan mo ito na-verify.
• Kung kailan ginawa ang account at kung kailan mo tinanggap ang mga tuntunin.
• Ang iyong billing: ang card na na-save mo ayon sa paglalarawan ng Stripe (brand, huling apat na digit at bansang nag-isyu) at kung pumasa ito sa pagsusuri na isa itong US card; ang mga tawag mong hindi pa nasisingil at bawat singil sa card (halaga, buwis, ang invoice ng Stripe, at kung nabayaran ito, pumalya o kailangan ng kumpirmasyon); mga refund at kinontestang bayad; ang credit na binili noon (bawat pagbili kasama ang transaksyon nito sa Paddle, halaga, natitira at kung kailan ito mag-e-expire) o ibinigay nang libre; at ang antas ng babala mo sa mababang balanse.
• Ang iyong customer identifier sa Stripe, at ang iyong customer identifier sa Paddle kung bumili ka ng credit noon.

Mga tawag

Para sa bawat tawag: ang oras, konektadong haba, resulta, gastos at rate, ang bansa ng tinatawagan, ang dalawang wika, ang pangalan ng tinatawagan gaya ng tinype mo, ang huling apat na digit ng numero ng tinatawagan, at isang one-way na keyed hash ng buong numero ng tinatawagan (ginagamit para ipatupad ang pang-araw-araw na limitasyon sa tawag nang hindi iniimbak ang numero). Isang hiwalay na diagnostic log ang nagtatago ng huling apat na digit ng dalawang numero, ang mga wika, ang resulta, ang haba at ang timing ng bawat isinaling parirala, nang walang anumang salita.

Dial-in

Kung i-on mo ang dial-in: na naka-on ito, isang one-way na salted hash ng iyong phone PIN (hindi kailanman ang PIN mismo), kung kailan mo ito itinakda, ilang sunod-sunod na maling PIN ang nailagay at anumang lock na sumunod, kung aling credit ang ginagamit ng mga dial-in na tawag at ang boses para sa mga salita mo. Itinatago ang mga contact na sine-save mo para sa dial-in kasama ang pangalan, buong numero ng telepono, wika at boses nila, at kung kailan mo sila huling tinawagan, hanggang i-delete mo sila o ang account mo. Kapag may tumawag sa dial-in na numero, ginagamit namin ang tumatawag na numero para hanapin ang account at para limitahan kung gaano kadalas makakatawag o mabibigong mag-sign in ang isang numero (iniimbak para doon lang bilang keyed hash). Bawat dial-in na sign-in, maling PIN at pagtanggi para sa account mo ay nilo-log kasama ang tumatawag na numero at ipinapakita sa iyo sa page ng account; itinatago ang log na ito nang 90 araw. Ang sinasabi mo para piliin kung sino ang tatawagan ay kinikilala ng aming mga provider ng speech at, para sa mga pangalan ng wika, maaaring ipadala sa Anthropic; itinatago ito bilang teksto nang tinanggal ang mga numero (Ang sinasabi mo sa Callingual, sa ibaba). Sa keypad lang inilalagay ang PIN at hindi ito kailanman nilo-log.

Pag-verify ng pagkakakilanlan

Kung pipiliin mong i-verify ang pagkakakilanlan mo sa Dashboard (inaalis nito ang limitasyon sa paggamit ng bagong account at itinataas ang halaga kung kailan sinisingil ang card mo), sinusuri ng Stripe Identity ang isang ID na may larawan at isang selfie sa sariling mga page ng Stripe. Napupunta sa Stripe ang ID at ang selfie, hindi sa amin: ang resulta lang ang natatanggap at itinatago namin (verified, nakabinbin o pumalya, kasama ang reason code ng Stripe kapag pumalya ito), ang identifier ng bawat pag-verify at kung kailan ito sinimulan. Hindi namin kailanman natatanggap ang mga dokumento, ang mga larawan, o ang pangalan at iba pang detalye sa ID, at wala kaming itinatago sa mga ito. Pinoproseso ng Stripe ang mga ito sa ilalim ng sarili nitong patakaran sa privacy. Dinedelete ang mga rekord ng pag-verify kasama ng account mo.

Mga paliwanag ng tawag

Kung ipe-play mo ang paliwanag para sa taong tatawagan mo, gagawin namin ang audio nito mula sa pangalan mo, sa pangalan ng kumpanya para sa tawag ng kumpanya at sa numerong tatawag sa kanila, at itatago namin ang audio na iyon nang hanggang 30 araw para ma-play itong muli nang hindi na ginagawa ulit. Ang bawat pag-play ay binibilang para sa limit kada oras (gamit ang keyed hash ng account id mo, na itinatago nang isang oras) at itinatala para sa mga gastos namin (oras, uri at mga character na binigkas). Ginagamit lang ang numero ng telepono nila para piliin ang caller ID na babasahin at hindi ito itinatago.

Mga invite link para sa tinatawagan

Kung gagawa ka ng invite link para sa tinatawagan, iniimbak namin ang pangalan at wika mo, ang pangalan, buong numero at wika ng tinatawagan, at ang sagot ng tinatawagan sa page (tanggapin, tanggihan o i-block), kung kailan siya sumagot at ang wikang ginamit sa page. Ang link mismo ay iniimbak lang bilang hash.

Mga naka-block na numero

Kung pinindot ng tinatawagan ang 3 habang nasa tawag, o hiniling ito sa amin sa email, iniimbak namin ang numero niya at kung kailan ito na-block, para hindi na ito kailanman tawagan ulit ng Callingual para sa kahit sino. Kung pinili niya ang I-block sa isang invite page, iniimbak namin ang numero niya at kung kailan ito na-block kasama ang account na gumawa ng imbitasyon, para hindi na ito matawagan ulit ng account na iyon.

Pag-sign in

• Mga sign-in session: isang random na token sa isang cookie, na iniimbak lang namin bilang hash, kasama kung kailan nagsimula, huling ginamit at matatapos ang session.
• Ang password mo, iniimbak lang bilang salted na scrypt hash. Kung i-on mo ang two-step verification: ang key ng authenticator app (naka-encrypt), ang mga recovery code mo (iniimbak lang bilang hash) at ang mga browser na pinag-sign in-an mo (isang random na value na iniimbak lang bilang hash). Iniimbak lang bilang hash ang mga link para i-reset ang password, at mag-e-expire ang mga ito pagkalipas ng 30 minuto.
• Mga one-time code na ipinadala sa email, iniimbak lang bilang hash (ang Twilio ang may hawak ng mga SMS code), kasama ang address o numerong pinadalhan.
• Mga invite link, iniimbak lang bilang hash, kasama ang inimbitahang email address.
• Ang iyong IP address at email address, panandalian, para limitahan kung ilang code ang puwedeng hilingin.

Mga company account

Para sa company account: ang pangalan, billing address at tax number ng kumpanya, ang mga miyembro nito, ang kanilang mga tungkulin at buwanang limitasyon, mga imbitasyon (ang email address, tungkulin at kung kailan ipinadala; ang link ay bilang hash lang), ang credit at mga binili ng kumpanya kasama kung sino ang bumili, at isang log ng mga pagbabago sa company account (sino ang gumawa ng ano, at kailan). Kapag sinisingil ng miyembro ang isang tawag sa isang na-verify na kumpanya, sinasabi sa tinatawagan ang pangalan ng kumpanya kasama ang pangalan ng miyembro, bago tumanggap ang tinatawagan.

Pag-verify ng kumpanya: para tiyakin na puwedeng sabihin ang pangalan ng isang kumpanya sa mga taong tinatawagan ng mga miyembro nito, itinatago namin ang domain ng kumpanya, kung paano ito pinatunayan (code na in-email sa isang work address, o DNS record), ang work email address kung saan ipinadala ang code, kung kailan ito pinatunayan at kung kailan ito dapat suriin ulit, ang aming pagsusuri sa pangalan at ang resulta nito (inaprubahan, kasama ang eksaktong pangalang ipinapahayag, o tinanggihan, kasama ang dahilan), at kung ilang tinatawagan ang nag-block o nag-ulat ng mga tawag na sinisingil sa kumpanya. Ang code mismo ay itinatago lang bilang one-way hash hanggang magamit ito o mag-expire. Ginagamit namin ito para pigilan ang mga tao na magsabing tumatawag sila mula sa kumpanyang hindi nila kinakatawan; itinatago ito habang umiiral ang company account, at bahagi ng change log ng kumpanya ang kasaysayan nito (seksyon 9).

Kapag isinara ang isang company account, aalisin ang mga miyembro nito, buburahin ang mga nakabinbing imbitasyon nito pagkatapos mag-expire ng mga ito, at matatapos ang pag-verify nito, kaya puwedeng i-verify ng ibang kumpanya ang parehong domain. Itatago ang mga rekord ng tawag at billing nito sa mga panahong nakasaad sa seksyon 9, at puwedeng i-download ng dating may-ari ang mga ulat ng paggamit nito sa loob ng 90 araw. Kung ililipat namin ang pagmamay-ari ng isang company account, makikita ng bagong may-ari ang mga rekord ng kumpanya gaya ng sinumang may-ari.

Nakikita ng may-ari at mga admin ng kumpanya, para sa bawat tawag na sinisingil ng miyembro sa kumpanya: ang petsa at oras, ang pangalan at email address ng miyembro, ang huling apat na digit ng tinawagang numero, ang bansang destinasyon, ang resulta, ang konektadong oras, ang mga sinisingil na minuto at ang gastos, pati bilang spreadsheet na puwedeng i-download, at ang gastos ng bawat miyembro ngayong buwan. Hindi nila nakikita ang mga tawag na sinisingil ng miyembro sa sarili niyang credit, ang pangalan, buong numero o mga wika ng tinatawagan, o anumang sinabi sa tawag (hindi namin ito itinatago, seksyon 4). Ang sarili lang niyang mga tawag para sa kumpanya ang nakikita ng miyembro. Pagkaalis ng miyembro, mananatili sa mga rekord ng kumpanya ang mga dati niyang tawag para sa kumpanya.

Awtomatikong top-up (mga naunang setup)

Hindi na iniaalok ang awtomatikong top-up at hindi na ito gumagawa ng bagong singil. Kung in-on mo ito noon, itinatago namin ang pack, threshold at buwanang maximum na pinili mo, ang eksaktong mga tuntuning sinang-ayunan mo, ang bersyon ng mga ito, kung kailan ka sumang-ayon at ang IP address kung saan ka sumang-ayon, ang subscription sa Paddle na naghawak ng iyong paraan ng pagbabayad, at bawat top-up (kailan, magkano, at kung nasingil ito).

Ang sinasabi mo sa Callingual

Para hanapin at ayusin ang mga problema, nagtatago kami ng tekstong rekord ng sinasabi ng Callingual sa tawag at ng sinasabi ng mga tumatawag sa Callingual mismo bago maikonekta ang dalawang tao: mga sagot at pinili sa dial-in menu, mga sagot ng tinatawagan tungkol sa wika at sa abiso, at ang sinasabi mo sa support line. Tinatanggal ang mga sunod-sunod na digit, mga numerong binigkas sa English at mga email address bago iimbak ang teksto, at hindi kailanman iniimbak ang mga PIN at numerong inilagay sa keypad. Tuluyang humihinto ang rekord kapag naikonekta na ang dalawang tao: walang itinatago sa sinasabi nila sa isa't isa. Nagtatago rin kami ng mga service event para sa bawat tawag, gaya ng mga timing, katahimikan, pag-ulit at error, na walang lamang salita. Parehong naka-link ang mga ito sa tawag, nakikita lang ng mga administrator ng aming site at dine-delete pagkalipas ng isang taon.

Programa ng referral

Kung magbukas ka ng referral link, binibilang namin ang pagbisita at itinatakda ang cl_ref cookie (seksyon 8). Kung gumawa ka ng account gamit ang referral link o code, itinatala namin kung sino ang nag-refer sa iyo, ang link at anumang discount na ibinibigay nito. Kung sumali ka sa programa ng referral, itinatago namin ang mga link mo at ang mga code, label, bilang ng pagbisita at sign-up ng mga ito, ang bersyon ng kasunduang tinanggap mo kasama ang oras, IP address at browser, ang komisyong kinita sa mga singil sa card ng bawat na-refer na customer, at ang mga payout mo. Ginagawa ang mga payout sa pamamagitan ng Stripe Connect: kinokolekta ng Stripe ang mga detalye ng pagkakakilanlan, bangko at buwis mo at naglalabas ng mga tax form kung kinakailangan; itinatago namin ang Stripe account id mo at ang status nito. Nakikita ng mga nag-refer ang bawat na-refer na customer bilang numero lang, kasama ang petsa ng sign-up at ang komisyong dinala nito, hindi kailanman ang pangalan, email address, numero ng telepono o tawag.

Mga support request

Kapag nagpadala ka ng support request (ang form sa pahinang Makipag-ugnayan o sa ilalim ng Account → Mga support request), itinatago namin ang pangalan mo, email address, wika ng pahina, ang isinulat mo, at ang mga sagot namin. Ang request na ipinadala habang naka-sign in ay naka-link sa account mo, kaya makikita ng support staff namin ang balanse mo, mga kamakailang tawag, dial-in settings at company account habang sumasagot. Ang request na ipinadala habang naka-sign out ay hindi naka-link sa anumang account, kahit gamitin ng isang account ang parehong email address.

Mga log ng web server

Maaaring mag-log ang aming mga server ng mga teknikal na detalye ng mga request, gaya ng IP address, oras, hiniling na address at browser, para panatilihing secure ang Serbisyo at maghanap ng mga error.

4. Ano ang hindi namin iniimbak

Walang audio ng tawag, at walang transcript o salin ng usapan. Ang sinasabi ng dalawang tao sa isa't isa ay ipinapadala sa aming mga provider ng speech at pagsasalin habang live ang tawag (seksyon 7) at hindi itinatago ng Callingual. Hindi namin mape-play muli o makapagbibigay ng rekord ng usapan. Ang sinasabi ng mga tumatawag sa Callingual mismo bago sila maikonekta ay itinatago bilang teksto (seksyon 3, Ang sinasabi mo sa Callingual).

5. Kung nakatanggap ka ng tawag

• Inilagay ng may-ari ng account ang pangalan, numero at wika mo. Kapag tinawagan ka namin, maririnig mo ang pangalan niya (at, kung sinisingil sa na-verify na company account ang tawag, ang pangalan ng kumpanya) at na isinasalin ng AI ang tawag, at ikaw ang pipili kung tatanggapin mo. Itinatala ng rekord ng tawag kung aling bersyon ng abisong iyon ang pinatugtog.
• Kung tumanggi ka o hindi sumagot, matatapos ang tawag. Maririnig ng may-ari ng account na hindi mo tinanggap; hindi sinasabi sa kanya kung na-block mo siya.
• Para ihinto ang lahat ng tawag ng Callingual sa numero mo, i-email sa amin ang numero (seksyon 11). Ang pagpindot sa 3 kapag tumawag ang Callingual ay humihinto sa mga tawag mula sa tumawag na iyon at sa kumpanyang sinisingil sa tawag; ang I-block sa isang invite page ay humihinto sa mga tawag mula sa account na nagpadala nito. Habang nasa tawag, puwede mong pindutin ang *7 para i-ulat ito. Itinatala kasama ng tawag ang block o ulat at ibinibilang laban sa account, at sa kumpanya, na sinisingil sa tawag.
• Puwedeng nasa alinmang bansang nakalista sa page na Presyo ang mga tinatawagan, sa kasalukuyan: Estados Unidos, Canada, Mexico, United Kingdom, France, Spain, Italy, Netherlands, Germany, Japan, Ireland, Portugal, Belgium, Austria, Switzerland, Puerto Rico, Colombia, Brazil, Timog Korea, at Hong Kong SAR China. Saklaw ng patakarang ito ang mga tinatawagan saanman sila naroroon.

Mga tinatawagan sa European Economic Area, United Kingdom o Switzerland

• Ang Angry Pixie Electronics LLC, na nagnenegosyo bilang Callingual, ang controller ng impormasyon tungkol sa iyo na inilalarawan sa patakarang ito. Makipag-ugnayan: support@callingual.com.
• Ginagamit namin ang numero mo, ang pangalan at wikang inilagay ng may-ari ng account, at ang sagot mo para gawin ang tawag na hiniling ng may-ari ng account, para panatilihing ligtas ang Serbisyo (mga limitasyon sa tawag at mga block) at para sa mga rekord ng billing. Ang legal na batayan ay ang lehitimong interes namin at ng may-ari ng account na gumawa ng tawag na puwede mong tanggapin o tanggihan.
• Magsisimula lang ang pagsasalin pagkatapos mong pindutin ang 1. Sa pagpindot ng 1, sumasang-ayon ka na ang sinasabi mo ay ipoproseso ng aming mga provider ng speech at pagsasalin (seksyon 7) habang live ang tawag. Puwede mong bawiin ito anumang oras sa pagbaba sa tawag.
• Walang nire-record o itinatago sa anumang sinasabi mo sa usapan (seksyon 4). Ang mga sagot mo sa Callingual bago ka maikonekta, gaya ng wika mo at kung tinatanggap mo ang tawag, ay itinatago bilang teksto nang isang taon (seksyon 3). Ang itinatago namin tungkol sa tawag (seksyon 3: ang huling apat na digit ng numero mo, isang one-way na hash ng buong numero, ang bansa mo, ang mga wika, ang pangalang inilagay ng may-ari ng account, ang resulta at ang haba) ay itinatago gaya ng inilalarawan ng seksyon 9. Itinatago ang isang block hanggang hilingin mo sa aming alisin ito.
• Pinoproseso ang impormasyon mo sa United States (seksyon 14). Mayroon kang mga karapatang inilalarawan sa seksyon 11, at puwede kang magreklamo sa awtoridad sa proteksyon ng data kung saan ka nakatira o nagtatrabaho.

6. Paano namin ito ginagamit

• Para gawin at patakbuhin ang account mo, i-sign in ka at i-verify ang numero ng telepono mo.
• Para gawin at isalin ang mga tawag na hinihiling mo.
• Para singilin ang mga tawag mo sa card mo, ipakita ang mga tawag mong hindi pa nasisingil, mga singil, mga resibo at anumang natitirang credit, ipatupad ang limitasyon sa paggamit at, kung hihilingin mo, ang pag-verify ng pagkakakilanlan, at hawakan ang mga refund at kinontestang bayad.
• Para magpadala ng mga service email: mga code sa pag-sign in, paalala 30 araw bago mag-expire ang credit na binili noon, abiso kapag pumalya ang singil sa card mo, mga imbitasyon sa company account, at mga abiso tungkol sa mga patakarang ito o sa Serbisyo.
• Para pigilan ang maling paggamit: mga limitasyon sa tawag at paggastos, mga naka-block na numero, pag-verify ng mga pangalan ng kumpanya bago ipahayag ang mga ito, at pagsisiyasat sa mga ulat ng pang-aabuso.
• Para hanapin at ayusin ang mga problema, gamit ang diagnostic log, ang mga service event at ang sinasabi ng mga tumatawag sa Callingual, na inilarawan sa itaas.
• Para matupad ang mga obligasyong legal, sa buwis at sa accounting.

Hindi namin ginagamit ang impormasyon mo para sa advertising o profiling.

7. Sino ang nagpoproseso ng data

Ibinabahagi lang namin ang personal na impormasyon sa mga service provider sa ibaba, na nagpoproseso nito para sa amin para patakbuhin ang Serbisyo; kapag hinihingi ng batas, o para protektahan ang mga karapatan, kaligtasan o seguridad ng mga tao o namin; at sa isang kahalili kung ibebenta o isasanib ang Serbisyo, sa ilalim ng patakarang ito.

Kinokolekta ng Stripe ang mga detalye ng card sa page nito para sa card (Stripe Checkout) at ang mga dokumento ng pagkakakilanlan sa mga page nito para sa pag-verify (Stripe Identity), sa ilalim ng sarili nitong patakaran sa privacy, at maaari itong maglagay ng sarili nitong mga cookie doon. Itinatago ng Paddle ang mga rekord ng mga naunang pagbili sa ilalim ng sarili nitong abiso sa privacy.

8. Mga cookie

Naglalagay ang Serbisyo ng mga cookie na ito, lahat kailangan para i-sign in ka: hawak ng cl_session ang sign-in session mo (hindi nababasa ng mga script); sinasabi lang ng cl_in sa menu ng site na naka-sign in ka; tinatandaan ng cl_dev na nakapag-sign in na ang browser na ito sa account mo dati, para makahingi kami ng code sa email sa bagong browser (itinatago nang 400 araw); hawak ng cl_step ang hindi pa natatapos na hakbang ng sign-in nang 15 minuto. Natatapos ang cl_session at cl_in kapag natapos ang session o kapag nag-sign out ka. Hindi kami gumagamit ng analytics, advertising o tracking na cookie. Hawak ng cl_ref ang referral link na binuksan mo at kung kailan, nang 30 araw, para maitala sa taong nagbahagi nito ang account na gagawin mo.

9. Gaano katagal namin ito itinatago

• Impormasyon ng account: habang umiiral ang account mo.
• Natatapos ang mga sign-in session 30 araw pagkatapos ng huling paggamit (90 araw para sa session na sinimulan mula sa isang imbitasyon). Nag-e-expire ang mga one-time code pagkalipas ng 10 minuto. Dinedelete ang mga rekord ng mga session, ipinadalang code at imbitasyon isang taon pagkatapos matapos o mag-expire ang mga ito.
• Mga rekord ng tawag: ang pangalan ng tinatawagan, ang huling apat na digit at ang keyed hash ng numero ng tinatawagan, ang mga wika, ang diagnostic log (kasama kung aling abiso ang narinig ng tinatawagan) at ang mga bilang ng paggamit ng tawag ay dinedelete isang taon pagkatapos ng tawag. Ang natitira ay ang rekord ng billing ng tawag: kung kailan ito nangyari, ang haba at resulta nito, ang bansang destinasyon, ang rate, ang gastos at ang account o kumpanyang sinisingilan nito.
• Mga rekord ng billing (mga tawag gaya ng nasa itaas, mga singil sa card mo, credit, mga binili, mga refund, mga chargeback, at mga awtomatikong top-up kasama ang mga tuntuning sinang-ayunan mo): itinatago nang pitong taon para sa buwis, kahit pagkatapos i-delete ang account mo, saka dinedelete. Ang rekord ng awtomatikong top-up na in-off mo ay dinedelete pitong taon pagkatapos mo itong i-off.
• Mga invite page para sa tinatawagan at ang sagot ng tinatawagan: isang taon pagkatapos gawin ang imbitasyon.
• Mga rekord ng mga aksyon ng aming mga administrator, ng mga pagbabago sa mga company account at ng mga natanggap na abiso ng bayad: isang taon.
• Mga bilang na ginagamit para limitahan ang mga sign-in code at dial-in na tawag: hanggang dalawang araw.
• Mga log ng web server at serbisyo: hanggang isang taon.
• Ang sinasabi ng mga tumatawag sa Callingual at ang mga service event ng tawag: isang taon, pagkatapos ay dine-delete.
• Mga naka-block na numero: hanggang hilingin sa amin ng may-ari ng numero na alisin ang block.
• Mga block at ulat ng tinatawagan na ibinibilang laban sa isang account o kumpanya: isang taon.
• Mga support request: isang taon mula sa huling mensahe o mula nang isara ang request, saka buburahin.
• Mga setting at contact ng dial-in: hanggang palitan o i-delete mo ang mga ito, o i-delete ang account.

10. Pag-delete ng iyong account

Puwede mong i-delete ang account mo sa Account. Pagkatapos ay dedelete namin ang email address, pangalan, wika, numero ng telepono, mga session, code at mga rekord ng pag-verify ng pagkakakilanlan mo. Mawawala ang hindi nagamit na credit. Mananatili ang mga rekord ng tawag nang wala ang mga detalye ng account mo at wala ang mga pangalan ng tinatawagan na tinype mo, at mananatili ang mga rekord ng credit nang wala ang mga detalye ng account mo, bilang mga rekord ng billing. Hindi naka-link sa mga account ang mga rekord ng imbitasyon para sa tinatawagan at hindi dinedelete kasama ng account. Nagtatago ang Stripe at ang Paddle ng sarili nilang mga rekord ng mga bayad mo.

11. Ang iyong mga pagpipilian at karapatan

Makikita at mababago mo ang pangalan, wika at numero ng telepono mo sa Account, at makikita mo ang mga tawag at singil mo sa Dashboard. Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring may karapatan kang humiling ng access sa, pagwawasto ng o pag-delete ng iyong personal na impormasyon, tumutol sa kung paano namin ito ginagamit, limitahan ito, o tumanggap ng kopya nito. Puwedeng humiling ng pareho ang mga tinatawagan tungkol sa impormasyong inilagay ng may-ari ng account tungkol sa kanila. Sumulat sa amin sa support@callingual.com. Maaaring kailangan naming kumpirmahin na sa iyo nagmula ang kahilingan.

12. Seguridad

Naka-encrypt ang mga koneksyon sa Serbisyo. Iniimbak lang bilang salted na scrypt hash ang mga password; bilang hash lang ang mga sign-in token, one-time code, recovery code, link para i-reset ang password at invite link; at hindi iniimbak sa mga rekord ng tawag ang buong numero ng mga tinatawagan. Walang online na serbisyong ganap na secure; kung malaman naming na-access nang walang pahintulot ang iyong personal na impormasyon, sasabihan ka namin sa email.

13. Mga bata

Hindi para sa mga taong wala pang 18 taong gulang ang Serbisyo. Hindi kami sadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata. Kung naniniwala kang may account ang isang bata, makipag-ugnayan sa amin at dedelete namin ito.

14. Kung saan pinoproseso ang data

Iniimbak namin ang data sa United States. Kung nasa labas ka ng United States, kasama bilang tinatawagan, inililipat at pinoproseso ang impormasyon mo sa United States. Maaaring iproseso ito ng aming mga service provider sa ibang bansa sa ilalim ng sarili nilang mga pananggalang.

15. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito. Ie-email namin ang mga may-ari ng account tungkol sa mahahalagang pagbabago bago magkabisa ang mga ito, at magbabago ang petsang “Huling na-update” sa itaas.