Cara kerja

Sebelum panggilan pertama

1. Buat akun dengan alamat email dan kata sandi Anda. Kode dikirim lewat email untuk mengonfirmasi alamat itu.
2. Verifikasi nomor telepon Anda sendiri. Ini membuktikan bahwa nomor itu milik Anda; untuk sisi Anda dalam panggilan, Callingual hanya menelepon nomor terverifikasi Anda.
3. Simpan kartu. Panggilan ditagihkan ke kartu itu setelah selesai.

Melakukan panggilan

1. Masukkan nama, nomor telepon, dan bahasa orang lain, lalu pilih suara yang digunakan untuk masing-masing dari Anda.
2. Konfirmasikan bahwa mereka setuju menerima panggilan terjemahan.
3. Tekan Telepon. Callingual menelepon Anda lebih dulu: tekan 1 di telepon Anda.
4. Callingual menelepon mereka. Mereka mendengar, dalam bahasa mereka: "Halo. Ini Callingual dengan panggilan dari [nama Anda]. Ini adalah panggilan telepon yang diterjemahkan langsung oleh AI. Jika Anda menerima, semua yang Anda berdua katakan akan diterjemahkan langsung. Panggilan ini tidak direkam." Lalu: tekan 1 untuk menerima, 2 untuk menolak, 3 untuk memblokir panggilan dari Anda (dan, untuk panggilan yang ditagihkan ke akun perusahaan, dari perusahaan tersebut). Pengguna Callingual lain tetap dapat menelepon mereka. Untuk panggilan yang ditagihkan ke akun perusahaan terverifikasi, mereka mendengar "panggilan dari [nama Anda] dari [nama perusahaan]".
5. Selama telepon mereka berdering dan mereka mendengar ini, Anda mendengar "Mohon tunggu, kami sedang menyambungkan [nama mereka, atau nomor mereka]" dan musik pelan, serta pemberitahuan singkat saat mereka mengangkat.
6. Saat mereka menerima, Anda berdua mendengar bunyi lonceng dan "Anda sudah tersambung".

Melakukan panggilan lewat telepon (dial-in)

Aktifkan dial-in di halaman akun dan atur PIN telepon 4 sampai 6 digit yang tidak mudah ditebak. Simpan orang yang sering Anda telepon sebagai kontak.

1. Telepon nomor Callingual dari telepon terverifikasi Anda. Callingual menjawab dalam bahasa Anda. Dari telepon lain, Callingual mengatakan bahwa telepon itu tidak dikenali: masukkan nomor telepon terverifikasi Anda, lalu tekan pagar.
2. Masukkan PIN telepon Anda dengan tombol angka, lalu tekan pagar. Jangan pernah mengucapkannya: hanya tombol angka yang diterima.
3. Ucapkan nama kontak atau nomor telepon, atau masukkan nomor dengan tombol angka lalu tekan pagar.
4. Pilih bahasa mereka: tekan 1 untuk bahasa yang disarankan Callingual (bahasa terakhir yang Anda gunakan untuk nomor itu), atau ucapkan bahasa lain. Bahasa kontak tersimpan digunakan tanpa ditanyakan.
5. Callingual membacakan ulang nama, nomor, dan bahasa: tekan 1 untuk menelepon (ini menegaskan bahwa mereka setuju menerima panggilan terjemahan), 3 untuk mengganti bahasa, 2 untuk mengganti siapa yang ditelepon. Hanya di sini Anda menekan 1 untuk menelepon.
6. Tetap di saluran. Anda mendengar "Mohon tunggu, kami sedang menyambungkan" dan nama mereka, lalu musik tunggu, sementara mereka mendengar pemberitahuan yang sama seperti pada panggilan lain.

Tiga PIN salah, dari telepon mana pun, mengunci dial-in selama satu jam dan kami mengirimi Anda email berisi nomor-nomor yang menelepon. Halaman akun mencantumkan aktivitas masuk terbaru, dan "Izinkan dial-in dari telepon lain" dapat dinonaktifkan di sana. Penagihan dimulai saat PIN Anda diterima dan berlangsung hingga Anda menutup telepon, termasuk menu, dengan tarif per menit yang sama seperti panggilan lainnya.

Beberapa orang dapat memverifikasi nomor telepon yang sama, misalnya rekan kerja pada satu saluran bisnis. Masing-masing mengatur PIN 6 digit yang berbeda. Panggilan dari nomor itu meminta PIN terlebih dahulu, dan PIN menentukan akunnya. Tiga PIN salah mengunci dial-in dari nomor itu selama satu jam bagi semua penggunanya.

Tekan * kapan saja setelah PIN untuk mulai lagi: Callingual melupakan orang dan bahasa yang sudah dipilih lalu bertanya lagi siapa yang ingin ditelepon. Tidak ada yang ditelepon sampai Anda menekan 1 setelah pembacaan ulang. Jika tidak ada jawaban yang terdengar, Callingual mulai lagi satu kali, lalu mengakhiri panggilan.

Selama panggilan

• Berbicaralah seperti biasa dan berhenti sejenak di akhir kalimat. Terjemahan menyusul sekitar dua detik kemudian.
• Kata pengisi seperti "eh" dan "kayak", kata yang diulang, dan awal kalimat yang terputus tidak diterjemahkan. Jika Anda mengoreksi diri, hanya koreksinya yang diterjemahkan.
• Tekan * lalu 9 untuk mendengar kalimat terakhir lagi, * lalu 0 untuk menghentikan yang sedang diputar.
• Suara yang dipakai adalah suara standar. Suara asli siapa pun tidak ditiru.