Fragen und Antworten

Nein. Sprache wird live verarbeitet und nicht gespeichert. Callingual speichert Anrufdaten wie Zeitpunkt, Dauer, Kosten, Sprachen und die letzten vier Ziffern der Nummern.

Ein KI-System. Die Sprache wird von Microsoft Azure AI Speech erkannt (für einige Sprachen von ElevenLabs), von Claude von Anthropic übersetzt und von einer Stimme von ElevenLabs gesprochen, mit Stimmen von Microsoft Azure als Reserve. Die Telefonate werden über Twilio geführt.

Gut genug für alltägliche Gespräche, aber nicht perfekt. Callingual ist kein beeidigter Dolmetscher. Nutzen Sie es nicht für medizinische, rechtliche oder Notfallangelegenheiten, bei denen ein Fehler Schaden anrichten kann.

Nein. Callingual lässt in jeder Sprache Füllwörter und Verzögerungslaute wie „äh“, „ähm“ und „weißt du“, wiederholte Wörter und abgebrochene Satzanfänge weg. Wenn sich jemand verbessert, wird nur die Verbesserung übersetzt. Sagt jemand nur „äh“, hört die andere Person nichts. Ein kurzes „mhm“ wird als kurzes „ja“ weitergegeben.

Nein. Sie nimmt wie gewohnt ab und drückt die 1, um anzunehmen.

Eine der eigenen Nummern von Callingual. Im Hinweis, den sie hört, wird Ihr Name genannt.

Ruft die Person diese Nummer zurück, kann Callingual ihr sagen, wer angerufen hat (wenn ihr Mobilfunkanbieter ihre Nummer bestätigt), Sie per E-Mail über den Rückruf informieren oder Ihre Anrufe sperren.

Wenn Sie Ihre Telefonnummer bestätigt haben, können Sie stattdessen diese anzeigen: Konto, Anrufeinstellungen, Rufnummernanzeige. Wer sie zurückruft, erreicht Sie dann direkt, ohne Übersetzung.

Ja, per Einwahl. Aktivieren Sie sie unter Konto und legen Sie eine Telefon-PIN fest. Rufen Sie dann von Ihrem bestätigten Telefon (866) 293-4959 an, geben Sie die PIN über die Tastatur ein und sagen Sie, wen Sie anrufen möchten und in welcher Sprache. Von einem anderen Telefon geben Sie zuerst Ihre bestätigte Telefonnummer ein, dann die PIN (das können Sie unter Konto ausschalten). Ohne die richtige PIN kommt niemand hinein.

Angerufen wird erst, wenn Callingual Namen und Nummer vorgelesen hat und Sie die 1 drücken. Drücken Sie nach Ihrer PIN jederzeit *, um neu zu beginnen. Wird keine Antwort gehört, beginnt Callingual einmal neu und beendet danach den Anruf.

Ja. Jede Person bestätigt die Geschäftsnummer in ihrem eigenen Konto und legt eine andere 6-stellige Telefon-PIN fest. Wenn Sie sich von dieser Nummer einwählen, fragt Callingual nach Ihrer PIN, und anhand der PIN erkennt es, welches Konto verwendet wird. Niemand sieht, wer die Nummer sonst noch nutzt.

Vorerst Telefone in diesen Ländern: Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Deutschland, Japan, Irland, Portugal, Belgien, Österreich, Schweiz, Puerto Rico, Kolumbien, Brasilien, Südkorea und Sonderverwaltungsregion Hongkong. Ihr eigenes Telefon muss eine Nummer in den Vereinigten Staaten oder Kanada haben. Die Preise nach Land stehen auf der Seite Preise.

Sobald Sie Callingual zu nutzen beginnen. Bei der Einwahl beginnt die Abrechnung, wenn Ihre PIN akzeptiert ist, und umfasst die Menüs, die Wartezeit, während das Telefon der anderen Person klingelt, und einen Anruf, den sie nicht annimmt. Bei einem Anruf, den Sie über die Website starten, beginnt die Abrechnung, wenn Sie den Anruf von Callingual annehmen und die 1 drücken; nimmt Ihre Mailbox an oder drücken Sie nicht die 1, wird nichts berechnet. Jede angefangene Minute wird bis zum Auflegen zum Preis auf der Seite Preise berechnet. Anrufe mit Telefon-Code sind kostenlos.

Der Anruf endet nach einer gesprochenen Warnung zwei Minuten vorher. Das Limit gilt nur für neue Konten in ihren ersten 14 Tagen. Siehe Preise.

Ja. Mit der 3 blockiert sie ihre Nummer für alle Callingual-Nutzer. Callingual ruft eine blockierte Nummer nie an.

Der Inhaber öffnet die Firmenseite, bezahlt alle nicht abgerechneten Anrufe mit „Jetzt bezahlen“ und wählt dann „Firmenkonto schließen“. Danach können keine Anrufe mehr darüber abgerechnet werden, seine Mitglieder werden entfernt und seine Karte wird entfernt. Guthaben aus früheren Käufen geht auf den eigenen Kontostand des Inhabers über und ist nicht erstattungsfähig.

Callingual filtert gleichmäßige Geräusche wie Maschinen und Lüfter heraus und ignoriert leisere Stimmen im Hintergrund. Wenn in der Nähe sprechende Menschen eine Seite trotzdem schwer verständlich machen, wird diese Seite gebeten, an einen ruhigeren Ort zu gehen, und Ihnen als zahlendem Anrufer wird für den Rest des Anrufs die automatische Rauschunterdrückung für diese Seite angeboten: Drücken Sie die 1 auf Ihrem Telefon oder wählen Sie die Schaltfläche auf der Anrufseite. Ab dann kommen 0,05 $ pro angefangene Minute für jede Seite hinzu, für die sie eingeschaltet ist. Der anderen Person wird nie etwas berechnet. In Ihrem Dashboard können Sie festlegen, dass sie bei Bedarf immer eingeschaltet wird oder nie.

Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort; ein Code per E-Mail bestätigt die Adresse. Bestätigen Sie vor Ihrem ersten Anruf Ihre Telefonnummer per SMS und speichern Sie eine Karte.

Senden Sie eine Nachricht über die Seite Kontakt oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir antworten per E-Mail; wenn Sie angemeldet sind, finden Sie die Antworten auch unter Konto → Support-Anfragen. Um stattdessen zu sprechen, rufen Sie das Support-Telefon (218) 772-4959 von Ihrem bestätigten Telefon an und geben Sie Ihre Telefon-PIN ein. Der KI-Assistent von Callingual verfasst die Anfrage mit Ihnen und legt sie in Ihrem Konto an. Die Leitung verbindet Sie nicht mit einem Menschen.