Nutzungsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Angry Pixie Electronics LLC, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Limited Liability Company) nach dem Recht von Minnesota, die unter dem Namen Callingual auftritt („Callingual“, „wir“, „uns“). Sie gelten für die Website und die Web-App von Callingual (zusammen der „Dienst“).

Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Für Abbuchungen von Ihrer Karte und früher getätigte Käufe von Guthaben gilt außerdem die Erstattungsrichtlinie.

2. Was der Dienst leistet

• Sie geben Ihre Telefonnummer, die Nummer der Person, mit der Sie sprechen möchten (der „Gast“), und für jeden von Ihnen eine Sprache ein. Callingual ruft dann Sie an und danach den Gast.
• Einwahl, wenn Sie sie einschalten: Sie rufen von Ihrem bestätigten Telefon die Nummer von Callingual an (oder von einem anderen Telefon, wobei Sie zuerst Ihre bestätigte Nummer eingeben, sofern Sie dies nicht ausschalten), geben Ihre Telefon-PIN über die Tastatur ein, nennen oder tippen ein, wen Sie anrufen möchten, und wählen dessen Sprache. Callingual ruft dann den Gast an, während Sie in der Leitung bleiben. Alles Weitere am Anruf ist gleich.
• Der Gast hört in seiner Sprache, wer anruft (bei einem Anruf, der über ein verifiziertes Firmenkonto abgerechnet wird, auch den Namen des Unternehmens), und dass der Anruf von KI übersetzt wird. Der Anruf findet nur statt, wenn der Gast zum Annehmen die 1 drückt. Der Gast kann auch ablehnen oder Callingual sperren, sodass seine Nummer nicht wieder angerufen wird.
• Während des Anrufs wird das, was jeder von Ihnen sagt, durch KI-Spracherkennung erkannt, durch KI übersetzt und der anderen Person mit einer synthetischen Standardstimme vorgesprochen. Niemandes eigene Stimme wird kopiert.
• Ein Anruf endet, wenn einer von Ihnen auflegt, wenn Ihr Nutzungslimit erreicht ist, eine Minute nachdem eine Abbuchung von Ihrer Karte fehlgeschlagen ist (Abschnitt 6), oder nach 60 Minuten Verbindungszeit.

3. Was der Dienst nicht ist

• Callingual ist kein Telefondienst. Callingual kann keine Notrufnummern wie 911, 112 oder 999 anrufen und nicht verwendet werden, um Notdienste zu erreichen. Verwenden Sie in Notfällen ein normales Telefon.
• Übersetzungen können Fehler enthalten. Spracherkennung und Übersetzung können Wörter auslassen, Namen und Zahlen falsch verstehen oder die Bedeutung des Gesagten verändern. Bestätigen Sie alles Wichtige auf anderem Weg.
• Nutzen Sie Callingual nicht für medizinische, rechtliche, Notfall- oder andere folgenreiche Gespräche oder für Gespräche, in denen ein Übersetzungsfehler Schaden, Verlust oder eine verbindliche Verpflichtung verursachen könnte.
• Anrufe sind nur in die Länder möglich, die auf der Seite Preise aufgeführt sind (derzeit: Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Deutschland, Japan, Irland, Portugal, Belgien, Österreich, Schweiz, Puerto Rico, Kolumbien, Brasilien, Südkorea und Sonderverwaltungsregion Hongkong), und nicht zu Premium-, Shared-Cost- oder anderen Sonderrufnummern. Ihre eigene Telefonnummer muss eine Nummer in den Vereinigten Staaten oder Kanada sein. Die Anrufqualität hängt von den Telefonnetzen und den von uns genutzten Diensten ab (in der Datenschutzerklärung aufgeführt).
• Anrufe werden nicht aufgezeichnet. Wir speichern weder Audio noch Transkripte oder Übersetzungen dessen, was die beiden Personen zueinander sagen, und können daher keine Aufzeichnung des Gesprächs bereitstellen. Was Anrufer zu Callingual selbst sagen, bevor die beiden Personen verbunden sind, etwa Antworten im Menü und die Wahl der Sprache, wird ein Jahr lang als Text aufbewahrt, um Fehler zu finden und zu beheben, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

4. Voraussetzungen und Konten

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder den Dienst zu nutzen.
• Machen Sie korrekte Angaben, halten Sie sie aktuell und bestätigen Sie eine Telefonnummer, die Ihnen gehört. Ein Konto ist für eine Person bestimmt; teilen Sie es nicht.
• Sie sind für alles verantwortlich, was in Ihrem Konto geschieht. Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes es genutzt hat, melden Sie sich ab und kontaktieren Sie uns.

5. Andere Personen anrufen

Sie entscheiden, wen Callingual anruft. Vor jedem Anruf bestätigen Sie, dass der Gast einem übersetzten Anruf von Ihnen zugestimmt hat (auf der Website durch Ankreuzen des Kästchens, bei einem Einwahl-Anruf durch Drücken der 1, nachdem Name und Nummer des Gastes vorgelesen wurden). Sie sind dafür verantwortlich, dass dies zutrifft, und für die Einhaltung der Gesetze, die für Ihre Anrufe gelten, einschließlich der Gesetze zur Einwilligung in Anrufe und in automatisierte oder mit KI-Stimme geführte Anrufe. Befindet sich der Gast in einem anderen Land, können auch die Gesetze dieses Landes gelten. Rufen Sie nur Personen an, die Ihren Anruf erwarten.

5a. Einwahl und Ihre Telefon-PIN

Die Einwahl ist ausgeschaltet, bis Sie sie einschalten. Sie meldet Sie von der in Ihrem Konto bestätigten Telefonnummer an oder, sofern Sie „Einwahl von anderen Telefonen erlauben“ nicht ausschalten, von jedem Telefon, sobald Ihre bestätigte Nummer über die Tastatur eingegeben wurde; in beiden Fällen erst nach Eingabe der richtigen Telefon-PIN über die Tastatur. Halten Sie die PIN geheim und verwenden Sie sie nicht anderswo. Wer Ihre bestätigte Nummer und Ihre PIN kennt, kann Anrufe starten, die Ihrem Konto berechnet werden (oder dem Unternehmen, über das Ihre Einwahl-Anrufe abgerechnet werden): Sie sind für diese Anrufe so verantwortlich wie für Anrufe aus Ihrem Konto. Nach 3 falschen PINs in Folge, von welchem Telefon auch immer, wird die Einwahl für eine Stunde gesperrt, und wir senden Ihnen die anrufenden Nummern per E-Mail. Sie können die PIN jederzeit auf der Kontoseite ändern oder die Einwahl ausschalten. Die Einwahl wird ab dem Moment berechnet, in dem Ihre Telefon-PIN akzeptiert ist (Abschnitt 6), zu denselben Preisen wie andere Anrufe.

6. Zahlung, Preise und Limits

• Hinterlegte Karte. Anrufe werden bezahlt, nachdem sie geführt wurden, und zwar mit einer Karte, die Sie im Dashboard speichern. Callingual ist der Verkäufer. Stripe wickelt die Zahlungen ab und verwahrt die Kartendaten; wir erhalten Ihre vollständige Kartennummer nicht. Es gibt kein Abonnement, keine Monatsgebühr und nichts im Voraus zu kaufen.
• Nur Zahler aus den USA. Die Karte muss in den Vereinigten Staaten ausgegeben sein und eine Rechnungsadresse in den Vereinigten Staaten haben. Eine Karte, die dies nicht erfüllt, wird abgelehnt und nicht gespeichert; eine bereits früher gespeicherte Karte bleibt in Gebrauch.
• Ihre Ermächtigung. Indem Sie eine Karte speichern, ermächtigen Sie Callingual, sie für Ihre Anrufe wie in diesem Abschnitt beschrieben zu belasten, zuzüglich Steuern, bis Sie die Karte entfernen oder Ihr Konto schließen. Dieselbe Ermächtigung wird neben der Schaltfläche, mit der die Karte gespeichert wird, und auf der Kartenseite angezeigt.
• Wann Ihre Karte belastet wird. Wenn Ihre nicht abgerechneten Anrufe 10 US$ erreichen (20 US$, solange Ihre Identität bestätigt ist, oder einen höheren Betrag bis 50 US$, den Sie im Dashboard wählen), und am Ende jedes Kalendermonats (US-Central-Zeit) für den Rest, sofern er mindestens 0,50 US$ beträgt; ein kleinerer Betrag wartet bis zur nächsten Abbuchung. Ihre Karte wird erst nach dem Ende Ihrer Anrufe belastet, nie während eines Anrufs. Vorhandenes Guthaben wird zuerst verbraucht (siehe unten).
• Steuern und Belege. Umsatzsteuer wird jeder Abbuchung hinzugefügt, wo sie anfällt (derzeit für Rechnungsadressen in Minnesota). Zu jeder Abbuchung erhalten Sie einen Beleg per E-Mail, und Ihre Belege finden Sie unter Konto → Zahlungen.
• Preise. Jede angefangene Minute einer Sitzung wird zum Preis für das Land des Gastes berechnet, der auf der Seite Preise und vor dem Anruf angezeigt wird (Anrufe in die Vereinigten Staaten und nach Kanada: 0,45 US$ pro angefangene Minute; andere Länder wie auf der Seite Preise aufgeführt). Eine Sitzung beginnt, wenn Sie den Dienst zu nutzen beginnen: bei der Einwahl, wenn Ihre Telefon-PIN akzeptiert ist; bei einem Anruf, den Callingual an Sie richtet, wenn Sie ihn annehmen und die Taste drücken, die Ihre Anwesenheit bestätigt. Sie endet, wenn Sie auflegen. Menüs, die Anruferklärung, das Klingeln, der Hinweis, die Einwilligungsfrage sowie Anrufe, die der Gast nicht annimmt oder ablehnt, sind Teil der Sitzung. Bis das Telefon des Gastes angewählt wird, wird die Sitzung zum Preis für die Vereinigten Staaten und Kanada berechnet. Für einen neuen Anruf muss innerhalb Ihres Guthabens und Nutzungslimits Raum für mindestens zwei Minuten zum Preis des Ziellands sein, für eine Einwahl-Sitzung für mindestens eine Minute.
• Empfehlungsrabatte. Ein Konto, das mit einem Empfehlungslink oder -code erstellt wird, kann den Rabatt erhalten, den dieser Link bietet, für den Zeitraum, der beim Erstellen des Kontos und im Dashboard angezeigt wird. Er gilt für die Minutenpreise von Anrufen; zu ausgehandelten Preisen eines Unternehmens kommt er nicht hinzu (es gilt der niedrigere Preis).
• Rauschunterdrückung. Wenn eine Seite eines Anrufs wegen Gesprächen in der Nähe schwer zu verstehen ist, kann Ihnen für diese Seite eine automatische Rauschunterdrückung angeboten werden. Sie wird nur mit Ihrer Einwilligung eingeschaltet (durch Drücken der 1 auf Ihrem Telefon, Auswählen der Schaltfläche auf der Anrufseite oder Wählen von Immer an in Ihrem Dashboard) und kostet zusätzlich 0,05 $ pro angefangene Minute für jede Seite, für die sie eingeschaltet ist, ab diesem Zeitpunkt bis zum Ende des Anrufs. Dem Gast wird sie nie berechnet, und er wird nie danach gefragt.
• Nutzungslimit. In den ersten 14 Tagen eines Kontos können sich nicht abgerechnete und unbezahlte Anrufe auf höchstens 50 US$ summieren. Nach 14 Tagen gibt es kein Nutzungslimit. Ein persönliches Konto hat keines, sobald Sie Ihre Identität im Dashboard bestätigen (durchgeführt von Stripe; siehe Datenschutzerklärung), und ein Firmenkonto hat keines, solange das Unternehmen verifiziert ist (Abschnitt 7). Das Limit schützt Sie vor Betrug, falls jemand anderes Ihre Karte oder Ihr Konto nutzt. Sie beide hören zwei Minuten bevor ein Anruf das Limit erreicht eine Warnung, und der Anruf endet am Limit.
• Fehlgeschlagene Abbuchungen. Wenn eine Abbuchung von Ihrer Karte fehlschlägt oder die Bestätigung Ihrer Bank erfordert, senden wir Ihnen eine E-Mail, und neue Anrufe werden abgelehnt, bis die Abbuchung bezahlt ist, zum Beispiel mit einer aktualisierten Karte im Dashboard. Während eines laufenden Anrufs hören Sie (nicht der Gast), dass die Zahlung nicht durchgegangen ist, und der Anruf endet eine Minute später; er wird bis zu seinem Ende berechnet. Wird die Abbuchung innerhalb dieser Minute bezahlt, läuft der Anruf weiter.
• Früher gekauftes und von uns gewährtes Guthaben. Vorausbezahltes Guthaben, das gekauft wurde, bevor Anrufe einer gespeicherten Karte belastet wurden, und Guthaben, das wir kostenlos gewährt haben, wird für Anrufe verbraucht, bevor Ihre Karte belastet wird; bis es aufgebraucht ist, kann es ohne gespeicherte Karte genutzt werden. Jeder Kauf verfällt 12 Monate nach dem Kaufdatum. Guthaben, das zuerst verfällt, wird zuerst verbraucht. Verfallenes Guthaben wird nicht erstattet. Wir senden Ihnen 30 Tage vor dem Verfall von Guthaben eine E-Mail. Guthaben kann nur für Anrufe über den Dienst genutzt werden. Es kann nicht auf ein anderes Konto übertragen oder in Geld umgetauscht werden, außer durch eine Erstattung nach der Erstattungsrichtlinie: Nicht genutztes gekauftes Guthaben kann auf Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden. Für ein Firmenkonto gekauftes Guthaben gehört dem Unternehmen (Abschnitt 7).
• Frühere Käufe über Paddle. Käufe von Guthaben wurden von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle.com bleibt der Merchant of Record für diese Bestellungen und verwaltet deren Zahlungsunterlagen, Steuern, Rechnungen und Erstattungen. Für sie gelten auch die Käuferbedingungen von Paddle; Hilfe zu einer solchen Bestellung finden Sie unter paddle.net.
• Erstattungen. Für Erstattungen gilt die Erstattungsrichtlinie.
• Angefochtene Zahlungen. Wenn Sie eine Abbuchung oder eine Zahlung bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller anfechten, kann Ihr Konto keine Anrufe starten, bis wir die Anfechtung geprüft haben. Bei einem angefochtenen Kauf von Guthaben wird außerdem das Guthaben aus diesem Kauf entfernt.
• Preisänderungen. Wir können Minutenpreise jederzeit ändern. Eine Änderung gilt für Anrufe, die erfolgen, nachdem sie auf der Seite Preise angezeigt wird. Vorhandenes Guthaben behält seinen Wert in US-Dollar und reicht daher bei einem neuen Preis für mehr oder weniger Minuten.

7. Firmenkonten

Mit einem Firmenkonto kann eine Organisation die Anrufe, die ihre Mitglieder über sie abrechnen, mit einer Firmenkarte bezahlen. Die Organisation ist der Kunde für ihr Firmenkonto. Die Person, die ein Firmenkonto einrichtet, bestätigt, dass sie berechtigt ist, für die Organisation zu handeln und diese Bedingungen in ihrem Namen anzunehmen.

• Rollen. Der Inhaber und die Administratoren können Mitglieder einladen und entfernen, ihre Rollen ändern, für jedes Mitglied ein monatliches Ausgabenlimit festlegen, die Karte des Unternehmens speichern oder aktualisieren und die Nutzung, Anrufe, Abbuchungen und das Aktivitätsprotokoll des Unternehmens einsehen. Nur der Inhaber kann die Inhaberschaft an ein anderes Mitglied übergeben oder das Firmenkonto schließen. Mitglieder können Anrufe starten, die über das Unternehmen abgerechnet werden, und ihre eigenen Firmenanrufe einsehen.
• Verantwortung. Die Organisation ist für die Anrufe verantwortlich, die ihre Mitglieder über das Unternehmen abrechnen, und dafür, dass diese die Bedingungen einhalten. Jedes Mitglied hat außerdem ein eigenes Callingual-Konto und ist persönlich an diese Bedingungen gebunden.
• Abrechnung für Unternehmen. Indem der Inhaber oder ein Administrator eine Firmenkarte speichert, ermächtigt er Callingual im Namen der Organisation, sie für über das Unternehmen abgerechnete Anrufe wie in Abschnitt 6 beschrieben zu belasten, zuzüglich Steuern, bis die Karte entfernt oder das Firmenkonto geschlossen wird. Abschnitt 6 gilt für das Unternehmen mit diesen Abweichungen: Die Karte des Unternehmens wird belastet, wenn seine nicht abgerechneten Anrufe 10 US$ erreichen (20 US$, solange das Unternehmen verifiziert ist, oder einen höheren Betrag bis 100 US$, den ein verifiziertes Unternehmen wählt), auch während Mitglieder telefonieren; das Nutzungslimit endet nach 14 Tagen oder, früher, sobald das Unternehmen verifiziert ist, und gilt nicht, solange das Unternehmen verifiziert bleibt; und wenn eine Abbuchung fehlschlägt, endet jeder über das Unternehmen abgerechnete Anruf nach einer Warnung eine Minute vorher an den Anrufer, und neue über das Unternehmen abgerechnete Anrufe werden abgelehnt, bis die Abbuchung bezahlt ist. Guthaben, das das Unternehmen früher gekauft oder das wir ihm gewährt haben, gehört der Organisation und wird zuerst verbraucht. Es wird nicht auf das eigene Konto eines Mitglieds übertragen, und das eigene Guthaben eines Mitglieds wird nicht auf das Unternehmen übertragen; die einzige Ausnahme ist die Schließung des Firmenkontos (siehe unten).
• Was das Unternehmen sieht. Für jeden Anruf, den ein Mitglied über das Unternehmen abrechnet, sehen der Inhaber und die Administratoren Datum und Uhrzeit, das Mitglied, die letzten vier Ziffern der angerufenen Nummer, das Zielland, das Ergebnis, die Verbindungszeit, die abgerechneten Minuten und die Kosten. Sie sehen keine Anrufe, die ein Mitglied über sein eigenes Konto abrechnet, und niemand kann sehen oder hören, was gesagt wurde, weil Callingual es nicht speichert.
• Der Firmenname wird nur mit Genehmigung des Unternehmens angesagt. Callingual nennt den Namen eines Unternehmens den Personen, die seine Mitglieder anrufen, erst, nachdem das Firmenkonto verifiziert wurde: Der Inhaber oder ein Administrator weist nach, dass das Unternehmen eine E-Mail-Domain oder Internetdomain verwendet, die zum Namen passt, und wir können den Namen prüfen, bevor er angesagt wird, ihn ablehnen oder seine Ansage beenden (zum Beispiel, wenn Gäste Anrufe blockieren oder melden oder wenn die Domain nicht jedes Jahr erneut verifiziert wird). Indem der Inhaber und die Administratoren uns bitten, den Namen eines Unternehmens anzusagen, bestätigen sie, dass das Unternehmen dies genehmigt hat. Bis dahin und solange die Ansage ausgesetzt ist, hört der Gast nur den Namen des Mitglieds. Der Inhaber und die Administratoren halten den Namen korrekt, und Mitglieder rechnen keine Anrufe über das Unternehmen ab, die nicht für das Unternehmen geführt werden.
• Falsche Angaben zu einem Unternehmen. Ein Firmenkonto zu nutzen, um vorzugeben, im Namen oder im Auftrag eines Unternehmens oder einer Organisation anzurufen, das bzw. die dies nicht genehmigt hat, ist ein schwerer Verstoß gegen diese Bedingungen. Wir schließen die beteiligten Konten und jedes von ihnen genutzte Firmenkonto, ohne Erstattung von Guthaben, außer soweit das Gesetz dies vorschreibt.
• Austritt und Entfernung. Ein Mitglied kann ein Firmenkonto jederzeit verlassen, und der Inhaber oder ein Administrator kann ein Mitglied jederzeit entfernen. Ab dann werden die Anrufe der Person über ihr eigenes Konto abgerechnet. Ihr eigenes Konto bleibt unverändert, und das Unternehmen behält die Aufzeichnungen der bereits darüber abgerechneten Anrufe. Der Inhaber übergibt die Inhaberschaft an ein anderes Mitglied oder schließt das Firmenkonto, bevor er austritt oder sein eigenes Konto löscht.
• Wechsel der Inhaberschaft. Der Inhaber kann die Inhaberschaft an ein anderes Mitglied übergeben. Auf Wunsch der Organisation oder wenn der Inhaber nicht mehr für sie handeln kann, können wir die Inhaberschaft auf eine andere Person übertragen, die als Mitglied hinzugefügt wird, falls sie noch keines ist; der bisherige Inhaber wird Administrator oder wird entfernt. Wir benachrichtigen beide per E-Mail.
• Schließung eines Firmenkontos. Der Inhaber kann das Firmenkonto auf dessen Seite schließen, und wir können es nach Abschnitt 10 oder auf Wunsch der Organisation schließen. Ab dann wird kein neuer Anruf mehr darüber abgerechnet; bereits laufende Anrufe werden zu Ende geführt und darüber abgerechnet. Mitglieder werden entfernt, ausstehende Einladungen werden storniert, und der Firmenname wird nicht mehr angesagt. Nach dem letzten Anruf verbleibendes Guthaben wird auf das eigene Konto des Inhabers übertragen, behält sein ursprüngliches Verfallsdatum und ist nicht erstattungsfähig; bereits genutztes Guthaben ist ebenfalls nicht erstattungsfähig. Nicht genutztes Firmenguthaben kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gemäß der Erstattungsrichtlinie erstattet werden; stellen Sie die Anfrage vor der Schließung. Der Inhaber kann die Nutzungsberichte des Unternehmens 90 Tage lang herunterladen. Wir können ein geschlossenes Firmenkonto innerhalb von 30 Tagen wieder öffnen; die Mitglieder werden dann erneut eingeladen, und bereits übertragenes Guthaben verbleibt beim Inhaber.
• Grenzen und Sperrung. Ein Firmenkonto kann bis zu der Anzahl von Mitgliedern haben, die auf seiner Seite angezeigt wird. Die Anrufe jedes Mitglieds unterliegen weiterhin denselben Anruf-, Nummern- und Ausgabengrenzen wie jedes Konto. Wird eine Abbuchung von der Karte des Unternehmens oder eine Zahlung für Firmenguthaben angefochten, werden über das Unternehmen abgerechnete Anrufe gestoppt, bis wir die Anfechtung geprüft haben.

8. Automatische Aufladung

Die automatische Aufladung von vorausbezahltem Guthaben wird nicht mehr angeboten, weil Anrufe jetzt einer gespeicherten Karte belastet werden (Abschnitt 6). Früher eingerichtete automatische Aufladungen sind ausgeschaltet und buchen nichts mehr ab.

9. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie den Dienst nicht, um:

• jemanden anzurufen, der einem übersetzten Anruf von Ihnen nicht zugestimmt hat;
• unerwünschte Anrufe, Werbe-, Verkaufs-, Umfrage-, politische oder Massenanrufe zu tätigen;
• jemanden zu belästigen, zu bedrohen oder zu beleidigen oder jemanden erneut anzurufen, nachdem er abgelehnt oder Sie blockiert hat;
• Betrug zu begehen, sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben (auch indem ein Firmenkonto nach einem Unternehmen benannt wird, das Sie nicht vertreten) oder den Gast darüber zu täuschen, wer anruft oder warum;
• illegale Inhalte zu äußern, zu senden oder anzufordern oder gegen ein Gesetz zu verstoßen;
• die Grenzen für Anrufe, Nummern oder Ausgaben zu umgehen, zum Beispiel mit mehreren Konten;
• den Dienst zu stören, auf Konten oder Daten zuzugreifen, auf die Sie keinen Zugriff haben dürfen, oder die Sicherheit des Dienstes ohne unsere schriftliche Genehmigung zu testen;
• den Dienst weiterzuverkaufen oder ihn anderen als Dienstleistung zur Verfügung zu stellen.

Wir können Nummern sperren, Anrufe ablehnen oder beenden und Konten sperren oder schließen, die gegen diese Regeln verstoßen, oder wenn ein Anruf oder Konto Gäste, den Dienst oder uns gefährdet.

10. Sperrung, Schließung und Löschung Ihres Kontos

• Sie können Ihr Konto jederzeit unter Konto löschen. Nicht genutztes Guthaben verfällt beim Löschen des Kontos; verlangen Sie daher vorher jede Erstattung, auf die Sie Anspruch haben.
• Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn Ihre Nutzung andere, den Dienst oder uns gefährdet oder wenn das Gesetz es verlangt. Wo es praktikabel und rechtlich zulässig ist, informieren wir Sie vorher.
• Wir können Teile des Dienstes ändern oder einstellen. Wenn wir den Dienst als Ganzes einstellen, teilen wir Ihnen dies mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit.

11. Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Wir versprechen nicht, dass Anrufe zustande kommen, dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei ist oder dass Übersetzungen genau oder vollständig sind.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

• haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, Umsätze oder Daten, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben, einschließlich aus einem Übersetzungsfehler oder einem Anruf, der nicht zustande kam oder vorzeitig endete; und
• ist unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben, auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt haben.

Manche Rechtsordnungen lassen einige dieser Beschränkungen nicht zu. Dort gelten sie nur, soweit das Gesetz es erlaubt.

13. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verteidigen Sie uns gegen Ansprüche, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die Dritte geltend machen und die sich aus Anrufen, die Sie starten, aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus Ihrem Verstoß gegen das Gesetz oder die Rechte anderer ergeben, und stellen uns davon frei.

14. Export- und Sanktionsgesetze

Nutzen Sie den Dienst nicht, wenn Sie sich in einem Land oder einer Region befinden oder dort Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, das bzw. die umfassenden US-Sanktionen unterliegt, oder wenn Sie auf einer Liste der US-Regierung mit Personen und Organisationen stehen, für die Beschränkungen gelten.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, bevor sie wirksam werden, und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben ändert sich. Wenn Sie den Dienst nach dem Wirksamwerden einer Änderung weiter nutzen, gelten die aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, beenden Sie die Nutzung des Dienstes und löschen Sie Ihr Konto.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Minnesota und dem anwendbaren US-Bundesrecht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Streitigkeiten werden vor den einzelstaatlichen oder Bundesgerichten in Crow Wing County, Minnesota, beigelegt, und beide Parteien erkennen deren Zuständigkeit an. Dies nimmt Ihnen keine Rechte, die Ihnen nach den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnorts zustehen.

17. Allgemeines

• Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Erstattungsrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst.
• Ist ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, bleibt der Rest wirksam. Wenn wir einen Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzen, behalten wir uns das Recht vor, ihn später durchzusetzen.
• Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir können sie bei einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf des Dienstes auf einen Rechtsnachfolger übertragen.
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich Ausfällen von Telefonnetzen oder der von uns genutzten Dienste.

18. Kontakt

Angry Pixie Electronics LLC, handelnd unter dem Namen Callingual, Deerwood, Minnesota, USA. E-Mail: support@callingual.com. Siehe auch die Seite Kontakt.