So funktioniert's

Vor Ihrem ersten Anruf

1. Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Ein Code per E-Mail bestätigt die Adresse.
2. Bestätigen Sie Ihre eigene Telefonnummer. Damit weisen Sie nach, dass die Nummer Ihnen gehört; Callingual ruft für Ihre Seite des Anrufs nur Ihre bestätigte Nummer an.
3. Speichern Sie eine Karte. Anrufe werden nach ihrem Ende von ihr abgebucht.

Einen Anruf starten

1. Geben Sie Name, Telefonnummer und Sprache der anderen Person ein und wählen Sie die Stimme, mit der jeder von Ihnen zu hören ist.
2. Bestätigen Sie, dass die Person einem übersetzten Anruf zugestimmt hat.
3. Klicken Sie auf Anrufen. Callingual ruft zuerst Sie an: Drücken Sie auf Ihrem Telefon die 1.
4. Callingual ruft die andere Person an. Sie hört in ihrer Sprache: „Hallo. Hier ist Callingual mit einem Anruf von [Ihr Name]. Dies ist ein Telefonat, das live von KI übersetzt wird. Wenn Sie annehmen, wird alles, was Sie beide sagen, live übersetzt. Der Anruf wird nicht aufgezeichnet.“ Dann: Drücken Sie die 1, um anzunehmen, die 2, um abzulehnen, die 3, um Anrufe von Ihnen (und bei einem Anruf, der über ein Firmenkonto abgerechnet wird, von dieser Firma) zu blockieren. Andere Callingual-Nutzer können sie weiterhin anrufen. Bei einem Anruf, der über ein verifiziertes Firmenkonto abgerechnet wird, hört sie „einen Anruf von [Ihr Name] von [Firmenname]“.
5. Während es bei der anderen Person klingelt und sie dies hört, hören Sie „Bitte warten Sie, während wir [ihr Name oder ihre Nummer] verbinden“ und leise Musik sowie einen kurzen Hinweis, wenn sie abnimmt.
6. Wenn sie annimmt, hören Sie beide einen Signalton und „Sie sind verbunden“.

Einen Anruf per Telefon starten (Einwahl)

Aktivieren Sie die Einwahl auf der Kontoseite und legen Sie eine Telefon-PIN mit 4 bis 6 Ziffern fest, die nicht leicht zu erraten ist. Speichern Sie Personen, die Sie oft anrufen, als Kontakte.

1. Rufen Sie von Ihrem bestätigten Telefon die Nummer von Callingual an. Callingual meldet sich in Ihrer Sprache. Von einem anderen Telefon aus wird angesagt, dass das Telefon nicht erkannt wurde: Geben Sie Ihre bestätigte Telefonnummer ein und drücken Sie dann die Raute-Taste.
2. Geben Sie Ihre Telefon-PIN über die Tastatur ein und drücken Sie dann die Raute-Taste. Sprechen Sie sie nie aus: Nur die Tastatureingabe wird akzeptiert.
3. Sagen Sie den Namen eines Kontakts oder eine Telefonnummer, oder geben Sie die Nummer über die Tastatur ein und drücken Sie die Raute-Taste.
4. Wählen Sie die Sprache der Person: Drücken Sie die 1 für die Sprache, die Callingual vorschlägt (die zuletzt für diese Nummer verwendete), oder nennen Sie eine andere. Die Sprache eines gespeicherten Kontakts wird ohne Nachfrage verwendet.
5. Callingual liest Namen, Nummer und Sprache vor: Drücken Sie die 1, um anzurufen (damit bestätigen Sie, dass die Person einem übersetzten Anruf zugestimmt hat), die 3, um die Sprache zu ändern, die 2, um zu ändern, wen Sie anrufen. Nur hier drücken Sie die 1, um anzurufen.
6. Bleiben Sie in der Leitung. Sie hören „Bitte warten Sie, während wir verbinden“ und den Namen der Person, dann Wartemusik, während sie denselben Hinweis hört wie bei jedem anderen Anruf.

Drei falsche PINs, von welchem Telefon auch immer, sperren die Einwahl für eine Stunde, und wir senden Ihnen die anrufenden Nummern per E-Mail. Die Kontoseite listet die letzten Anmeldungen auf, und dort lässt sich „Einwahl von anderen Telefonen erlauben“ ausschalten. Die Abrechnung beginnt, wenn Ihre PIN akzeptiert ist, und läuft bis zum Auflegen, Menüs eingeschlossen, zum selben Minutenpreis wie jeder andere Anruf.

Mehrere Personen können dieselbe Telefonnummer bestätigen, zum Beispiel Kollegen an einem gemeinsamen Geschäftsanschluss. Jede Person legt eine andere 6-stellige PIN fest. Bei einem Anruf von dieser Nummer wird zuerst die PIN abgefragt, und die PIN bestimmt das Konto. Drei falsche PINs sperren die Einwahl von dieser Nummer eine Stunde lang für alle, die sie nutzen.

Drücken Sie nach Ihrer PIN jederzeit *, um neu zu beginnen: Callingual vergisst die bisher gewählte Person und Sprache und fragt erneut, wen Sie anrufen möchten. Angerufen wird erst, wenn Sie nach dem Vorlesen die 1 drücken. Wird keine Antwort gehört, beginnt Callingual einmal neu und beendet danach den Anruf.

Während des Anrufs

• Sprechen Sie normal und machen Sie am Satzende eine Pause. Die Übersetzung folgt etwa zwei Sekunden später.
• Füllwörter wie „äh“ und „halt“, wiederholte Wörter und abgebrochene Satzanfänge werden nicht übersetzt. Wenn Sie sich verbessern, wird nur die Verbesserung übersetzt.
• Drücken Sie * und dann 9, um den letzten Satz noch einmal zu hören, * und dann 0, um die Wiedergabe zu stoppen.
• Die Stimmen sind Standardstimmen. Niemandes eigene Stimme wird kopiert.