اتصل بنا
للأسئلة، والمساعدة في حسابك، وطلبات إيقاف المكالمات، أرسل رسالة عبر النموذج أدناه أو راسلنا بالبريد الإلكتروني.
البريد الإلكتروني
Callingual من صنع شركة Angry Pixie Electronics LLC في Deerwood، مينيسوتا، الولايات المتحدة الأمريكية. راجع صفحة عن Callingual.
خط الدعم الهاتفي
تفضّل التحدث؟ اتصل من الهاتف المؤكَّد في حسابك وأدخل رمز PIN الهاتفي (عيِّنه ضمن الحساب → الاتصال الهاتفي المباشر). ومن هاتف آخر، أدخل رقمك المؤكَّد أولًا، ثم رمز PIN.
يسألك مساعد Callingual بالذكاء الاصطناعي عن المشكلة، ويعيد قراءة الطلب عليك، ثم يفتحه في حسابك. تصلك الإجابة بالبريد الإلكتروني. لا يوصلك الخط بشخص؛ ويُوجَّه المتصلون الذين ليس لديهم رمز PIN هاتفي إلى هذه الصفحة.
أوقف المكالمات إلى رقمك
يؤدي الضغط على 3 أثناء مكالمة من Callingual إلى حظر المكالمات من ذلك المتصل وشركته. لإيقاف جميع مكالمات Callingual إلى رقمك، أرسل إلينا الرقم بالبريد الإلكتروني. لا يُتصَل برقم محظور بهذه الطريقة مرة أخرى أبدًا.
الخصومات والإيصالات
تُحتسب المكالمات على بطاقتك المحفوظة عبر Stripe. ترسل Stripe إيصالًا بالبريد الإلكتروني عن كل خصم، وتجد إيصالاتك ضمن الحساب → المدفوعات. للاستفسار عن خصم، أرسل رسالة أو راسلنا بالبريد الإلكتروني. ولعملية شراء رصيد سابقة، راجع paddle.net، أو راسلنا بالبريد الإلكتروني.