Installateure und Heizungs- und Klimatechniker
Spanischsprachige Kunden zurückrufen und verstehen
Ein Kunde mit einem Leck oder ohne Heizung ruft an und erklärt das Problem auf Spanisch. Niemand versteht ihn, also ruft er die nächste Firma an. Mit Callingual rufen Sie ihn zurück, und jeder hört den anderen in seiner eigenen Sprache.
Der verpasste Serviceauftrag
Rosas Warmwasserspeicher leckt. Mike, ein Installateur, ruft sie über Callingual zurück. Englische Untertitel zeigen, was auf Spanisch gesagt wird.
Was sich im Gespräch ändert
Der Kunde erklärt das Problem in seiner Sprache, und Sie antworten in Ihrer.
- Erfahren Sie, was los ist: ein Leck, kein Warmwasser, keine Heizung, ein seltsames Geräusch.
- Geben Sie Anweisungen, die der Kunde versteht, etwa wo das Wasser abgestellt wird.
- Vereinbaren Sie einen Termin, solange der Kunde noch am Telefon ist.
So läuft ein Anruf ab
Nummer eingeben
Geben Sie die Nummer Ihres Kunden ein und wählen Sie seine Sprache. Callingual ruft zuerst Sie an.
Der Kunde nimmt an
Ihr Kunde hört in seiner Sprache, dass der Anruf von KI übersetzt wird, und drückt 1, um anzunehmen.
Sprechen
Jeder hört den anderen in seiner eigenen Sprache.
Ihr eigenes Telefon, keine App
Sie starten den Anruf auf der Website und sprechen über Ihr vorhandenes Telefon. Ihr Kunde nimmt einen normalen Anruf an und braucht weder App noch Konto.
Sprache wird live verarbeitet. Gespräche werden nicht aufgezeichnet, und es wird kein Transkript davon aufbewahrt.
Preise
Anrufe zu Telefonen in diesen Ländern kosten 0,45 $ pro Minute: Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Deutschland und Puerto Rico. Andere Länder kosten bis zu 1,05 $ pro Minute (Tabelle unten).
- Bezahlen nach Nutzung: Anrufe werden nach ihrem Ende von Ihrer Karte abgebucht
- Kein Abo und keine Grundgebühr
Verlieren Sie keinen Kunden mehr an eine Sprachbarriere.
Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer und speichern Sie eine Karte, dann ist alles bereit für Ihren ersten Anruf.