Come funziona

Prima della prima chiamata

1. Crea un account con il tuo indirizzo email e una password. Riceverai via email un codice per confermare l'indirizzo.
2. Verifica il tuo numero di telefono. Così dimostri che il numero è tuo; Callingual chiama solo il tuo numero verificato per la tua parte della chiamata.
3. Salva una carta. Le chiamate vi vengono addebitate al termine.

Effettuare una chiamata

1. Inserisci il nome, il numero di telefono e la lingua dell'altra persona e scegli la voce con cui verrà sentito ciascuno di voi.
2. Conferma che ha accettato di ricevere una chiamata tradotta.
3. Premi Chiama. Callingual chiama prima te: premi 1 sul telefono.
4. Callingual chiama l'altra persona, che sente nella sua lingua: «Buongiorno. Questo è Callingual, con una chiamata da [il tuo nome]. Questa è una chiamata telefonica tradotta in tempo reale dall'intelligenza artificiale. Se accetta, tutto ciò che direte verrà tradotto in tempo reale. La chiamata non viene registrata.» Poi: prema 1 per accettare, 2 per rifiutare, 3 per bloccare le tue chiamate (e, per una chiamata addebitata a un account aziendale, quelle di quell'azienda). Gli altri utenti di Callingual possono comunque chiamarla. Per una chiamata addebitata a un account aziendale verificato sente «una chiamata da [il tuo nome] di [nome dell'azienda]».
5. Mentre il suo telefono squilla e sente questo messaggio, tu senti «Attenda mentre colleghiamo [il suo nome o il suo numero]» e una musica tranquilla, poi un breve avviso quando risponde.
6. Quando accetta, sentite entrambi un segnale acustico e «Siete collegati».

Effettuare una chiamata per telefono (accesso telefonico)

Attiva l'accesso telefonico nella pagina dell'account e imposta un PIN telefonico da 4 a 6 cifre difficile da indovinare. Salva come contatti le persone che chiami spesso.

1. Chiama il numero di Callingual dal tuo telefono verificato. Risponde nella tua lingua. Da un altro telefono dice che il telefono non è riconosciuto: inserisci il tuo numero di telefono verificato, poi premi cancelletto.
2. Inserisci il tuo PIN telefonico con la tastiera, poi premi cancelletto. Non dirlo mai ad alta voce: viene accettato solo dalla tastiera.
3. Di' il nome di un contatto o un numero di telefono, oppure inserisci il numero con la tastiera e premi cancelletto.
4. Scegli la sua lingua: premi 1 per quella suggerita da Callingual (l'ultima che hai usato per quel numero) oppure dinne un'altra. La lingua di un contatto salvato viene usata senza chiedere.
5. Callingual ripete il nome, il numero e la lingua: premi 1 per chiamare (così confermi che ha accettato di ricevere una chiamata tradotta), 3 per cambiare la lingua, 2 per cambiare chi chiamare. Solo qui premi 1 per chiamare.
6. Resta in linea. Senti «Attenda, stiamo collegando la chiamata» e il nome dell'altra persona, poi la musica d'attesa mentre lei sente lo stesso avviso di qualsiasi altra chiamata.

Tre PIN errati, da qualsiasi telefono, bloccano l'accesso telefonico per un'ora e ti inviamo via email i numeri da cui è partita la chiamata. La pagina dell'account elenca gli accessi recenti, e lì puoi disattivare «Consenti l'accesso telefonico da altri telefoni». L'addebito inizia quando il PIN viene accettato e continua finché non riagganci, menu inclusi, alla stessa tariffa al minuto di qualsiasi altra chiamata.

Più persone possono verificare lo stesso numero di telefono, ad esempio colleghi su un'unica linea aziendale. Ognuno imposta un PIN di 6 cifre diverso. Una chiamata da quel numero chiede prima il PIN, e il PIN sceglie l'account. Tre PIN errati bloccano per un'ora l'accesso telefonico da quel numero per tutti quelli che lo usano.

Premi * in qualsiasi momento dopo il PIN per ricominciare: Callingual dimentica la persona e la lingua scelte fino a quel momento e ti chiede di nuovo chi chiamare. Nessuno viene chiamato finché non premi 1 dopo la ripetizione. Se non si sente nessuna risposta, Callingual ricomincia una volta e poi chiude la chiamata.

Durante la chiamata

• Parla normalmente e fai una pausa alla fine di ogni frase. La traduzione arriva circa due secondi dopo.
• Le parole riempitive come «ehm» e «cioè», le parole ripetute e le false partenze non vengono tradotte. Se ti correggi, viene tradotta solo la correzione.
• Premi * e poi 9 per riascoltare l'ultima frase, * e poi 0 per interrompere ciò che è in riproduzione.
• Le voci sono voci standard. La voce di nessuno viene copiata.