Thợ sửa ống nước và kỹ thuật viên sưởi, điều hòa
Gọi lại cho khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha và hiểu họ
Một khách hàng bị rò nước hoặc mất sưởi gọi đến và trình bày sự cố bằng tiếng Tây Ban Nha. Không ai hiểu, nên họ gọi cho công ty khác. Với Callingual, bạn gọi lại cho họ, và mỗi người nghe người kia bằng ngôn ngữ của mình.
Cuộc gọi dịch vụ bị lỡ
Bình nóng lạnh của Rosa bị rò. Mike, một thợ sửa ống nước, gọi lại cho cô qua Callingual. Phụ đề tiếng Anh cho thấy những gì được nói bằng tiếng Tây Ban Nha.
Điều gì thay đổi trong cuộc gọi
Khách hàng trình bày sự cố bằng ngôn ngữ của họ, và bạn trả lời bằng ngôn ngữ của bạn.
- Nghe xem có vấn đề gì: rò nước, không có nước nóng, mất sưởi, tiếng động lạ.
- Đưa ra hướng dẫn mà khách hàng hiểu, chẳng hạn khóa nước ở đâu.
- Thống nhất thời gian khi khách hàng vẫn còn trên máy.
Cuộc gọi diễn ra thế nào
Nhập số
Nhập số của khách hàng và chọn ngôn ngữ của họ. Callingual gọi cho bạn trước.
Khách hàng chấp nhận
Khách hàng nghe bằng ngôn ngữ của mình rằng cuộc gọi được dịch bằng AI, rồi nhấn 1 để chấp nhận.
Nói chuyện
Mỗi người nghe người kia bằng ngôn ngữ của mình.
Điện thoại của chính bạn, không cần ứng dụng
Bạn bắt đầu cuộc gọi trên trang web và nói chuyện bằng điện thoại bạn đang có. Khách hàng nghe một cuộc gọi bình thường và không cần ứng dụng hay tài khoản.
Giọng nói được xử lý trực tiếp. Cuộc trò chuyện không được ghi âm và không lưu bản ghi lời nào của cuộc trò chuyện.
Bảng giá
Cuộc gọi đến điện thoại ở các nước sau có giá 0,45 US$ mỗi phút: Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Pháp, Hà Lan, Đức và Puerto Rico; các quốc gia khác có giá tối đa 1,05 US$ mỗi phút (xem bảng bên dưới).
- Trả theo mức dùng: cuộc gọi được tính vào thẻ của bạn sau khi kết thúc
- Không đăng ký thuê bao, không phí hằng tháng
Đừng để mất thêm khách hàng vì rào cản ngôn ngữ.
Tạo tài khoản bằng địa chỉ email và mật khẩu. Xác minh số điện thoại và lưu thẻ là bạn đã sẵn sàng cho cuộc gọi đầu tiên.