Så fungerar det

Före ditt första samtal

1. Skapa ett konto med din e-postadress och ett lösenord. En kod skickas via e-post för att bekräfta adressen.
2. Verifiera ditt eget telefonnummer. Det bevisar att numret är ditt; Callingual ringer bara ditt verifierade nummer för din sida av samtalet.
3. Spara ett kort. Samtal debiteras kortet när de är slut.

Ringa ett samtal

1. Ange den andra personens namn, telefonnummer och språk, och välj vilken röst var och en av er hörs med.
2. Bekräfta att hen har gått med på att ta emot ett översatt samtal.
3. Tryck på Ring. Callingual ringer dig först: tryck 1 på din telefon.
4. Callingual ringer upp hen. Hen hör, på sitt eget språk: ”Hej. Det här är Callingual med ett samtal från [ditt namn]. Det här är ett telefonsamtal som översätts direkt med AI. Om du tar emot samtalet översätts allt ni båda säger direkt. Samtalet spelas inte in.” Sedan: tryck 1 för att ta emot, 2 för att avböja, 3 för att blockera samtal från dig (och, för ett samtal som debiteras ett företagskonto, från det företaget). Andra Callingual-användare kan fortfarande ringa hen. För ett samtal som debiteras ett verifierat företagskonto hör hen ”ett samtal från [ditt namn] på [företagets namn]”.
5. Medan det ringer hos hen och hen hör detta hör du ”Vänta medan vi kopplar fram [hens namn eller hens nummer]” och lugn musik, och ett kort meddelande när hen svarar.
6. När hen tar emot samtalet hör ni båda en ljudsignal och ”Ni är nu kopplade”.

Ringa ett samtal via telefon (inringning)

Aktivera inringning på kontosidan och välj en telefon-PIN på 4 till 6 siffror som inte är lätt att gissa. Spara de personer du ofta ringer som kontakter.

1. Ring Callinguals nummer från din verifierade telefon. Det svarar på ditt språk. Från en annan telefon får du höra att telefonen inte känns igen: ange ditt verifierade telefonnummer och tryck sedan fyrkant.
2. Ange din telefon-PIN på knappsatsen och tryck sedan fyrkant. Säg den aldrig högt: bara knappsatsen godtas.
3. Säg en kontakts namn eller ett telefonnummer, eller ange numret på knappsatsen och tryck fyrkant.
4. Välj personens språk: tryck 1 för det språk Callingual föreslår (det du senast använde för det numret), eller säg ett annat. En sparad kontakts språk används utan att fråga.
5. Callingual läser upp namn, nummer och språk: tryck 1 för att ringa (det bekräftar att personen har gått med på ett översatt samtal), 3 för att ändra språket, 2 för att ändra vem du ringer. Det är bara här du trycker 1 för att ringa.
6. Stanna kvar i luren. Du hör ”Vänta medan vi kopplar fram” och personens namn, sedan väntmusik medan hen hör samma meddelande som vid alla andra samtal.

Tre felaktiga PIN-koder, från vilken telefon som helst, låser inringning i en timme, och vi mejlar dig numren som ringde. Kontosidan visar de senaste inloggningarna, och där kan du stänga av ”Tillåt inringning från andra telefoner”. Debiteringen börjar när din PIN-kod godkänns och pågår tills du lägger på, inklusive menyer, till samma minutpris som alla andra samtal.

Flera personer kan verifiera samma telefonnummer, till exempel kollegor på en gemensam företagslinje. Var och en väljer en egen 6-siffrig PIN-kod. Ett samtal från numret frågar först efter PIN-koden, och PIN-koden avgör vilket konto som används. Tre felaktiga PIN-koder låser inringning från numret i en timme för alla som använder det.

Tryck * när som helst efter din PIN-kod för att börja om: Callingual glömmer den person och det språk som valts hittills och frågar igen vem du vill ringa. Ingen rings upp förrän du trycker 1 efter uppläsningen. Om inget svar hörs börjar Callingual om en gång och avslutar sedan samtalet.

Under samtalet

• Prata som vanligt och gör en paus i slutet av varje mening. Översättningen kommer ungefär två sekunder senare.
• Utfyllnadsord som ”öh” och ”liksom”, upprepade ord och falska starter översätts inte. Om du rättar dig själv översätts bara rättelsen.
• Tryck * och sedan 9 för att höra den senaste meningen igen, * och sedan 0 för att stoppa det som spelas upp.
• Rösterna är standardröster. Ingens egen röst kopieras.