Kysymykset ja vastaukset
Mitä Callingual tekee, mitä henkilö, jolle soitat, kuulee, ja mitä säilytetään.
Tallennetaanko puhelu?
Ei. Puhe käsitellään reaaliajassa eikä sitä tallenneta. Callingual säilyttää puhelun tiedot, kuten ajankohdan, keston, hinnan, kielet ja numeroiden neljä viimeistä numeroa.
Kuka kääntää?
Tekoälyjärjestelmä. Puheen tunnistaa Microsoft Azure AI Speech (muutamissa kielissä ElevenLabs), sen kääntää Anthropicin Claude ja sen lausuu ElevenLabsin ääni, ja varalla ovat Microsoft Azuren äänet. Puhelut välittää Twilio.
Kuinka tarkka käännös on?
Riittävän hyvä arkikeskusteluun, mutta ei täydellinen. Callingual ei ole auktorisoitu tulkki. Älä käytä sitä lääketieteellisissä, oikeudellisissa tai hätätilanteissa, joissa virhe voi aiheuttaa vahinkoa.
Käännetäänkö ”öö” ja ”niinku”?
Ei. Callingual jättää kaikilla kielillä pois täytesanat ja epäröinnit kuten ”öö”, ”tota” ja ”niinku”, toistetut sanat ja keskeytyneet aloitukset. Jos joku korjaa itseään, vain korjaus käännetään. Kun joku sanoo vain ”öö”, toinen ei kuule mitään. Lyhyt ”mm-m” välitetään lyhyenä ”kyllä”.
Tarvitseeko toinen henkilö sovelluksen tai tilin?
Ei. Hän vastaa puhelimeen tavalliseen tapaan ja hyväksyy painamalla 1.
Minkä soittajan tiedon toinen henkilö näkee?
Yhden Callingualin omista numeroista. Hänen kuulemassaan ilmoituksessa mainitaan nimesi.
Jos hän soittaa takaisin tähän numeroon, Callingual voi kertoa hänelle, kuka soitti (kun hänen operaattorinsa vahvistaa hänen numeronsa), ilmoittaa sinulle sähköpostilla takaisinsoitosta tai estää puhelusi.
Jos olet vahvistanut puhelinnumerosi, voit näyttää sen sen sijaan: Tili, Puheluasetukset, Soittajan numero. Siihen takaisin soittavat tavoittavat sinut silloin suoraan, ilman käännöstä.
Voinko soittaa ilman verkkosivustoa?
Kyllä, sisäänsoitolla. Ota se käyttöön kohdassa Tili ja aseta puhelimen PIN-koodi. Soita sitten vahvistetusta puhelimestasi numeroon (866) 293-4959, näppäile PIN-koodi ja sano, kenelle haluat soittaa ja mitä kieltä hän puhuu. Toisesta puhelimesta näppäilet ensin vahvistetun puhelinnumerosi ja sitten PIN-koodin (tämän voit poistaa käytöstä kohdassa Tili). Kukaan ei pääse sisään ilman oikeaa PIN-koodia.
Entä jos sisäänsoitto kuulee väärän nimen?
Kenellekään ei soiteta ennen kuin Callingual on lukenut nimen ja numeron ja painat 1. Paina * milloin tahansa PIN-koodin jälkeen aloittaaksesi alusta. Jos vastausta ei kuulu, Callingual aloittaa alusta kerran ja lopettaa sitten puhelun.
Voivatko kollegat käyttää samaa puhelinnumeroa?
Kyllä. Jokainen vahvistaa yrityksen numeron omalla tilillään ja asettaa eri 6-numeroisen puhelimen PIN-koodin. Kun soitat sisään tästä numerosta, Callingual kysyy PIN-koodiasi, ja PIN-koodista se tietää, mitä tiliä käytetään. Kukaan ei näe, ketkä muut numeroa käyttävät.
Voinko soittaa mihin tahansa maahan?
Toistaiseksi puhelimiin näissä maissa: Yhdysvallat, Kanada, Meksiko, Iso-Britannia, Ranska, Espanja, Italia, Alankomaat, Saksa, Japani, Irlanti, Portugali, Belgia, Itävalta, Sveitsi, Puerto Rico, Kolumbia, Brasilia, Etelä-Korea ja Hongkong – Kiinan erityishallintoalue. Oman puhelimesi on oltava numero Yhdysvalloissa tai Kanadassa. Maakohtaiset hinnat ovat Hinnat-sivulla.
Milloin veloitus alkaa?
Kun alat käyttää Callingualia. Sisäänsoitossa veloitus alkaa, kun PIN-koodisi hyväksytään, ja se kattaa valikot, odotuksen toisen henkilön puhelimen hälyttäessä sekä puhelun, johon hän ei vastaa. Verkkosivustolta aloittamassasi puhelussa veloitus alkaa, kun vastaat Callingualin puheluun ja painat 1; jos vastaajasi vastaa tai et paina 1, mitään ei veloiteta. Jokaisesta alkavasta minuutista veloitetaan Hinnat-sivun hinnalla, kunnes suljet puhelun. Puhelinkoodipuhelut ovat maksuttomia.
Mitä tapahtuu, jos käyttörajani täyttyy kesken puhelun?
Puhelu päättyy kaksi minuuttia aiemmin annetun puhutun varoituksen jälkeen. Raja koskee vain uusia tilejä niiden ensimmäisten 14 päivän aikana. Katso Hinnat.
Voiko henkilö, jolle soitan, estää tulevat puhelut?
Kyllä. Näppäin 3 estää hänen numeronsa kaikilta Callingualin käyttäjiltä. Callingual ei koskaan soita estettyyn numeroon.
Miten suljen yritystilin?
Omistaja avaa yrityksen sivun, maksaa mahdolliset laskuttamattomat puhelut painikkeella Maksa nyt ja valitsee sitten Sulje yritystili. Puheluita ei voi enää veloittaa siltä, sen jäsenet poistetaan ja sen kortti poistetaan. Aiemmista ostoista jäljellä oleva krediitti siirtyy omistajan omaan saldoon, eikä sitä hyvitetä.
Entä jos puhelun toinen osapuoli on meluisassa paikassa?
Callingual suodattaa tasaisen melun, kuten koneiden ja tuulettimien äänet, ja jättää taustalla kuuluvat hiljaisemmat äänet huomiotta. Jos lähellä puhuvat ihmiset silti vaikeuttavat toisen osapuolen kuulemista, tätä osapuolta pyydetään siirtymään hiljaisempaan paikkaan, ja sinulle, soittajalle joka maksaa, tarjotaan automaattista kohinanvaimennusta tälle osapuolelle puhelun loppuajaksi: paina puhelimessa 1 tai valitse painike soittosivulla. Siitä lähtien hintaan lisätään 0,05 $ alkavalta minuutilta jokaista osapuolta kohden, jolle se on käytössä. Toiselta osapuolelta ei koskaan veloiteta. Yleiskatsauksessa voit valita, otetaanko se aina tarvittaessa käyttöön vai ei koskaan.
Miten rekisteröidyn?
Luo tili sähköpostiosoitteellasi ja salasanalla; sähköpostitse saapuva koodi vahvistaa osoitteen. Vahvista puhelinnumerosi tekstiviestillä ja tallenna kortti ennen ensimmäistä puheluasi.
Miten saan apua?
Lähetä viesti Yhteystiedot-sivulta tai sähköpostitse. Vastaamme sähköpostitse; kun olet kirjautunut sisään, vastaukset näkyvät myös kohdassa Tili → Tukipyynnöt. Jos haluat mieluummin puhua, soita tukipuhelimeen (218) 772-4959 vahvistetusta puhelimestasi ja näppäile puhelimen PIN-koodi. Callingualin tekoälyavustaja laatii pyynnön kanssasi ja avaa sen tilillesi. Linja ei yhdistä sinua ihmiselle.
Onko sinulla muita kysymyksiä? Ota yhteyttä.