Terma Penggunaan

1. Tentang terma ini

Terma ini ialah perjanjian antara anda dan Angry Pixie Electronics LLC, sebuah syarikat liabiliti terhad (limited liability company) Minnesota yang menjalankan perniagaan sebagai Callingual (“Callingual”, “kami”). Terma ini meliputi laman web dan aplikasi web Callingual (secara bersama, “Perkhidmatan”).

Dengan membuat akaun atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan terma ini dan Dasar Privasi. Caj ke kad anda dan pembelian kredit yang dibuat sebelum ini juga tertakluk pada Dasar Bayaran Balik.

2. Apa yang dilakukan oleh Perkhidmatan

• Anda memasukkan nombor telefon anda, nombor orang yang ingin anda bercakap dengannya (“penerima panggilan”) dan bahasa bagi setiap seorang daripada anda. Callingual kemudian menelefon anda, dan kemudian menelefon penerima panggilan.
• Dail masuk, jika anda menghidupkannya: anda menghubungi nombor Callingual dari telefon anda yang disahkan (atau dari telefon lain, dengan memasukkan nombor anda yang disahkan dahulu, kecuali anda mematikan pilihan itu), memasukkan PIN telefon anda pada pad kekunci, dan menyebut atau menaip siapa yang hendak dihubungi serta memilih bahasa mereka. Callingual kemudian menelefon penerima panggilan sementara anda kekal dalam talian. Semua perkara lain tentang panggilan adalah sama.
• Penerima panggilan mendengar, dalam bahasanya, siapa yang memanggil (bagi panggilan yang dicaj kepada akaun syarikat yang disahkan, juga nama syarikat) dan bahawa panggilan itu diterjemah oleh AI. Panggilan diteruskan hanya jika penerima panggilan menekan 1 untuk menerima. Penerima panggilan juga boleh menolak, atau menyekat Callingual daripada menelefon nombornya lagi.
• Semasa panggilan, apa yang setiap seorang daripada anda katakan dikenal pasti oleh pengecaman pertuturan AI, diterjemah oleh AI, dan dituturkan kepada orang yang satu lagi dalam suara sintetik standard. Suara sebenar sesiapa pun tidak ditiru.
• Panggilan tamat apabila salah seorang daripada anda meletakkan telefon, apabila had penggunaan anda dicapai, satu minit selepas caj ke kad anda gagal (seksyen 6), atau selepas 60 minit masa bersambung.

3. Apa yang bukan Perkhidmatan

• Callingual bukan perkhidmatan telefon. Ia tidak boleh membuat panggilan ke nombor kecemasan seperti 911, 112 atau 999 dan tidak boleh digunakan untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan. Gunakan telefon biasa untuk kecemasan.
• Terjemahan boleh mengandungi kesilapan. Pengecaman pertuturan dan terjemahan boleh tertinggal perkataan, tersalah dengar nama dan nombor, atau mengubah maksud apa yang dikatakan. Sahkan apa-apa yang penting dengan cara lain.
• Jangan gunakan Callingual untuk perbualan perubatan, undang-undang, kecemasan atau perbualan berisiko tinggi yang lain, atau untuk sebarang perbualan yang mana kesilapan terjemahan boleh menyebabkan bahaya, kerugian atau komitmen yang mengikat.
• Panggilan hanya boleh dibuat ke negara yang dipaparkan di halaman Harga (pada masa ini: Amerika Syarikat, Kanada, Mexico, United Kingdom, Perancis, Sepanyol, Itali, Belanda, Jerman, Jepun, Ireland, Portugal, Belgium, Austria, Switzerland, Puerto Rico, Colombia, Brazil, Korea Selatan dan Hong Kong SAR China), dan bukan ke nombor berkadar premium, nombor kos dikongsi atau nombor perkhidmatan khas yang lain. Nombor telefon anda sendiri mestilah nombor di Amerika Syarikat atau Kanada. Kualiti panggilan bergantung pada rangkaian telefon dan perkhidmatan yang kami gunakan (disenaraikan dalam Dasar Privasi).
• Panggilan tidak dirakam. Kami tidak menyimpan audio, transkrip atau terjemahan tentang apa yang dikatakan oleh kedua-dua orang antara satu sama lain, jadi kami tidak dapat memberikan rekod perbualan. Apa yang dikatakan oleh pemanggil kepada Callingual sendiri sebelum kedua-dua orang disambungkan, seperti jawapan menu dan pilihan bahasa, disimpan sebagai teks selama setahun untuk mencari dan membaiki kerosakan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

4. Kelayakan dan akaun

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuat akaun atau menggunakan Perkhidmatan.
• Berikan maklumat yang tepat, pastikan ia sentiasa terkini, dan sahkan nombor telefon milik anda. Satu akaun adalah untuk seorang sahaja; jangan berkongsinya.
• Anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku dalam akaun anda. Jika anda fikir orang lain telah menggunakannya, log keluar dan hubungi kami.

5. Menghubungi orang lain

Anda yang menentukan siapa yang dihubungi oleh Callingual. Sebelum setiap panggilan, anda mengesahkan bahawa penerima panggilan bersetuju menerima panggilan terjemahan daripada anda (di laman web dengan menandakan kotak, pada panggilan dail masuk dengan menekan 1 selepas nama dan nombor penerima panggilan dibacakan semula). Anda bertanggungjawab memastikan perkara itu benar dan mematuhi undang-undang yang terpakai pada panggilan anda, termasuk undang-undang tentang persetujuan terhadap panggilan dan terhadap panggilan automatik atau bersuara AI. Apabila penerima panggilan berada di negara lain, undang-undang negara tersebut juga boleh terpakai. Hubungi hanya orang yang menjangkakan panggilan anda.

5a. Dail masuk dan PIN telefon anda

Dail masuk dimatikan kecuali anda menghidupkannya. Ia melog masuk anda dari nombor telefon yang disahkan pada akaun anda, atau, kecuali anda mematikan “Benarkan dail masuk dari telefon lain”, dari mana-mana telefon setelah nombor anda yang disahkan dimasukkan pada pad kekunci; dalam kedua-dua cara, hanya selepas PIN telefon yang betul dimasukkan pada pad kekunci. Rahsiakan PIN dan jangan gunakannya di tempat lain. Sesiapa yang mengetahui nombor anda yang disahkan dan PIN anda boleh membuat panggilan yang dicaj kepada akaun anda (atau kepada syarikat yang dikenakan caj bagi panggilan dail masuk anda): anda bertanggungjawab atas panggilan tersebut seperti panggilan dari akaun anda. Selepas 3 PIN yang salah berturut-turut, dari mana-mana telefon, dail masuk dikunci selama satu jam dan kami menghantar e-mel kepada anda berserta nombor yang memanggil. Tukar PIN atau matikan dail masuk di halaman akaun pada bila-bila masa. Dail masuk dicaj dari saat PIN telefon anda diterima (seksyen 6), pada kadar yang sama seperti panggilan lain.

6. Pembayaran, kadar dan had

• Kad yang disimpan. Panggilan dibayar selepas ia dibuat, dengan kad yang anda simpan di papan pemuka. Callingual ialah penjual. Stripe memproses pembayaran dan menyimpan butiran kad; kami tidak menerima nombor kad penuh anda. Tiada langganan, tiada yuran bulanan dan tiada apa-apa yang perlu dibeli terlebih dahulu.
• Pembayar di AS sahaja. Kad mesti dikeluarkan di Amerika Syarikat dan mempunyai alamat pengebilan di Amerika Syarikat. Kad yang tidak memenuhi syarat ini ditolak dan tidak disimpan; kad yang anda simpan sebelum ini terus digunakan.
• Kebenaran anda. Dengan menyimpan kad, anda membenarkan Callingual mengecaj kad itu bagi panggilan anda seperti yang diterangkan dalam seksyen ini, ditambah cukai, sehingga anda membuang kad itu atau menutup akaun anda. Kebenaran yang sama dipaparkan di sebelah butang yang menyimpan kad dan di halaman kad.
• Bila kad anda dicaj. Apabila panggilan anda yang belum dibil mencapai USD 10 (USD 20 selagi identiti anda disahkan, atau amaun lebih tinggi sehingga USD 50 yang anda pilih di papan pemuka), dan pada akhir setiap bulan kalendar (waktu Tengah AS) untuk bakinya, jika amaun itu sekurang-kurangnya USD 0.50; amaun yang lebih kecil menunggu caj seterusnya. Kad anda dicaj hanya selepas panggilan anda tamat, tidak sekali-kali semasa panggilan. Kredit yang masih anda miliki digunakan dahulu (lihat di bawah).
• Cukai dan resit. Cukai jualan ditambah pada setiap caj jika berkenaan (pada masa ini bagi alamat pengebilan di Minnesota). Setiap caj disertakan resit melalui e-mel, dan resit anda terdapat di Akaun → Pembayaran.
• Kadar. Setiap minit sesi yang dimulakan dicaj pada kadar bagi negara penerima panggilan, yang dipaparkan di halaman Harga dan sebelum anda membuat panggilan (panggilan ke Amerika Syarikat dan Kanada: USD 0.45 bagi setiap minit yang dimulakan; negara lain seperti yang disenaraikan di halaman Harga). Sesi bermula apabila anda mula menggunakan Perkhidmatan: bagi dail masuk, apabila PIN telefon anda diterima; bagi panggilan yang dibuat oleh Callingual kepada anda, apabila anda menjawabnya dan menekan kekunci yang mengesahkan bahawa anda berada di talian. Sesi tamat apabila anda meletakkan telefon. Menu, penerangan panggilan, deringan, notis, soalan persetujuan, dan panggilan yang tidak dijawab atau ditolak oleh penerima panggilan adalah sebahagian daripada sesi. Sehingga telefon penerima panggilan didail, sesi dicaj pada kadar bagi Amerika Syarikat dan Kanada. Panggilan baharu memerlukan ruang untuk sekurang-kurangnya dua minit pada kadar destinasi dalam kredit dan had penggunaan anda, dan sesi dail masuk sekurang-kurangnya satu minit.
• Diskaun rujukan. Akaun yang dibuat dengan pautan atau kod rujukan boleh mendapat diskaun yang ditawarkan oleh pautan itu, bagi tempoh yang dipaparkan semasa akaun dibuat dan di papan pemuka. Ia terpakai pada kadar seminit panggilan; ia tidak ditambah kepada kadar yang dirundingkan oleh syarikat (kadar yang lebih rendah terpakai).
• Pengurangan hingar. Apabila satu pihak dalam panggilan sukar didengar kerana orang bercakap berdekatan, anda mungkin ditawarkan pengurangan hingar automatik bagi pihak itu. Ia dihidupkan hanya dengan persetujuan anda (menekan 1 pada telefon anda, memilih butang di halaman panggilan, atau memilih Sentiasa di papan pemuka anda) dan menambah USD 0.05 bagi setiap minit yang dimulakan untuk setiap pihak yang menggunakannya, dari saat itu sehingga panggilan tamat. Penerima panggilan tidak sekali-kali dicaj untuknya atau ditanya mengenainya.
• Had penggunaan. Dalam 14 hari pertama sesebuah akaun, panggilan yang belum dibil dan belum dibayar boleh berjumlah paling banyak USD 50. Selepas 14 hari tiada had penggunaan. Akaun peribadi tidak mempunyai had sebaik sahaja anda mengesahkan identiti anda di papan pemuka (dilakukan oleh Stripe; lihat Dasar Privasi), dan akaun syarikat tidak mempunyai had selagi syarikat itu disahkan (seksyen 7). Had ini melindungi anda daripada penipuan jika orang lain menggunakan kad atau akaun anda. Anda berdua mendengar amaran dua minit sebelum panggilan mencapai had, dan panggilan tamat pada had tersebut.
• Caj yang gagal. Jika caj ke kad anda gagal atau memerlukan pengesahan bank anda, kami menghantar e-mel kepada anda, dan panggilan baharu ditolak sehingga caj itu dibayar, contohnya dengan kad yang dikemas kini di papan pemuka. Semasa panggilan sedang berlangsung, anda (bukan penerima panggilan) mendengar bahawa pembayaran tidak berjaya, dan panggilan tamat satu minit kemudian; ia dicaj sehingga tamat. Jika caj itu dibayar dalam minit tersebut, panggilan diteruskan.
• Kredit yang dibeli sebelum ini dan kredit yang kami berikan. Kredit prabayar yang dibeli sebelum panggilan dicaj ke kad yang disimpan, dan kredit yang kami berikan tanpa caj, digunakan untuk panggilan sebelum kad anda dicaj; sehingga ia habis digunakan, ia boleh digunakan tanpa kad yang disimpan. Setiap pembelian tamat tempoh 12 bulan selepas tarikh anda membelinya. Kredit yang tamat tempoh dahulu digunakan dahulu. Kredit yang tamat tempoh tidak dibayar balik. Kami menghantar e-mel kepada anda 30 hari sebelum kredit tamat tempoh. Kredit hanya boleh digunakan untuk panggilan melalui Perkhidmatan. Ia tidak boleh dipindahkan ke akaun lain atau ditukar dengan wang, kecuali melalui bayaran balik di bawah Dasar Bayaran Balik: kredit dibeli yang belum digunakan boleh dibayar balik atas permintaan dalam tempoh 14 hari selepas pembelian. Kredit yang dibeli untuk akaun syarikat adalah milik syarikat (seksyen 7).
• Pembelian terdahulu melalui Paddle. Pembelian kredit dijalankan oleh penjual semula dalam talian kami, Paddle.com. Paddle.com kekal sebagai Merchant of Record bagi pesanan tersebut dan mengendalikan rekod pembayaran, cukai, invois dan bayaran baliknya. Pesanan tersebut juga dilindungi oleh terma pembeli Paddle; untuk bantuan berkaitan pesanan sedemikian, lihat paddle.net.
• Bayaran balik. Bayaran balik tertakluk pada Dasar Bayaran Balik.
• Pembayaran yang dipertikaikan. Jika anda mempertikaikan caj atau pembayaran dengan bank atau pengeluar kad anda, akaun anda tidak boleh membuat panggilan sehingga kami menyemak pertikaian itu. Bagi pembelian kredit yang dipertikaikan, kredit daripada pembelian tersebut juga dikeluarkan.
• Perubahan harga. Kami boleh menukar kadar pada bila-bila masa. Sesuatu perubahan terpakai pada panggilan yang dibuat selepas ia dipaparkan di halaman Harga. Kredit yang sudah anda miliki mengekalkan nilai dolar ASnya, jadi pada kadar baharu ia membeli lebih banyak atau lebih sedikit minit.

7. Akaun syarikat

Akaun syarikat membolehkan sesebuah organisasi membayar, dengan kad syarikat, bagi panggilan yang dicaj oleh ahlinya kepadanya. Organisasi tersebut ialah pelanggan bagi akaun syarikatnya. Orang yang menyediakan akaun syarikat mengesahkan bahawa mereka dibenarkan bertindak bagi pihak organisasi dan menerima terma ini bagi pihaknya.

• Peranan. Pemilik dan pentadbir boleh menjemput dan mengeluarkan ahli, menukar peranan mereka, menetapkan had perbelanjaan bulanan bagi setiap ahli, menyimpan atau mengemas kini kad syarikat, dan melihat penggunaan, panggilan, caj dan log aktiviti syarikat. Hanya pemilik boleh menyerahkan pemilikan kepada ahli lain atau menutup akaun syarikat. Ahli boleh membuat panggilan yang dicaj kepada syarikat dan melihat panggilan syarikat mereka sendiri.
• Tanggungjawab. Organisasi bertanggungjawab atas panggilan yang dicaj oleh ahlinya kepada syarikat dan memastikan mereka mematuhi terma ini. Setiap ahli juga mempunyai akaun Callingual sendiri dan terikat dengan terma ini secara peribadi.
• Pengebilan syarikat. Dengan menyimpan kad syarikat, pemilik atau pentadbir membenarkan Callingual, bagi pihak organisasi, mengecaj kad itu bagi panggilan yang dicaj kepada syarikat seperti yang diterangkan dalam seksyen 6, ditambah cukai, sehingga kad itu dibuang atau akaun syarikat ditutup. Seksyen 6 terpakai pada syarikat, dengan perbezaan berikut: kad syarikat dicaj apabila panggilannya yang belum dibil mencapai USD 10 (USD 20 selagi syarikat disahkan, atau amaun lebih tinggi sehingga USD 100 yang dipilih oleh syarikat yang disahkan), juga semasa ahli sedang membuat panggilan; had penggunaan tamat selepas 14 hari atau, lebih awal, sebaik sahaja syarikat disahkan, dan tidak terpakai selagi syarikat kekal disahkan; dan apabila caj gagal, setiap panggilan yang dicaj kepada syarikat tamat selepas amaran satu minit kepada pemanggilnya, dan panggilan baharu yang dicaj kepada syarikat ditolak sehingga caj itu dibayar. Kredit yang dibeli oleh syarikat sebelum ini, atau yang kami berikan kepadanya, adalah milik organisasi dan digunakan dahulu. Ia tidak dipindahkan ke akaun peribadi ahli, dan kredit peribadi ahli tidak dipindahkan ke syarikat; satu-satunya pengecualian ialah penutupan akaun syarikat (lihat di bawah).
• Apa yang dilihat oleh syarikat. Bagi setiap panggilan yang dicaj oleh ahli kepada syarikat, pemilik dan pentadbir melihat tarikh dan masa, ahli, empat digit terakhir nombor yang dihubungi, negara destinasi, hasil, masa bersambung, minit yang dicaj dan kos. Mereka tidak melihat panggilan yang dicaj oleh ahli kepada akaun mereka sendiri, dan tiada siapa boleh melihat atau mendengar apa yang dikatakan, kerana Callingual tidak menyimpannya.
• Nama syarikat diumumkan hanya dengan kebenaran syarikat. Callingual menyebut nama syarikat kepada orang yang dihubungi oleh ahlinya hanya selepas akaun syarikat disahkan: pemilik atau pentadbir membuktikan bahawa syarikat menggunakan domain e-mel atau domain internet yang sepadan dengan nama itu, dan kami boleh menyemak nama itu sebelum ia diumumkan, menolaknya, atau berhenti mengumumkannya (contohnya apabila penerima panggilan menyekat atau melaporkan panggilan, atau apabila domain tidak disahkan semula setiap tahun). Dengan meminta kami mengumumkan nama syarikat, pemilik dan pentadbir mengesahkan bahawa syarikat telah membenarkannya. Sehingga itu, dan setiap kali pengumuman dijeda, penerima panggilan hanya mendengar nama ahli. Pemilik dan pentadbir memastikan nama itu tepat, dan ahli tidak mengecaj kepada syarikat panggilan yang tidak dibuat untuknya.
• Menyalahgambarkan syarikat. Menggunakan akaun syarikat untuk mendakwa membuat panggilan daripada, atau bagi pihak, syarikat atau organisasi yang tidak membenarkannya ialah pelanggaran serius terma ini. Kami menutup akaun yang terlibat, dan mana-mana akaun syarikat yang digunakannya, tanpa bayaran balik kredit kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Keluar dan pengeluaran. Ahli boleh meninggalkan akaun syarikat, dan pemilik atau pentadbir boleh mengeluarkan ahli, pada bila-bila masa. Mulai saat itu, panggilan orang tersebut dicaj kepada akaun mereka sendiri. Akaun peribadi mereka kekal seperti sedia ada, dan syarikat menyimpan rekod panggilan yang telah dicaj kepadanya. Pemilik menyerahkan pemilikan kepada ahli lain, atau menutup akaun syarikat, sebelum keluar atau memadam akaun mereka sendiri.
• Perubahan pemilikan. Pemilik boleh menyerahkan pemilikan kepada ahli lain. Atas permintaan organisasi, atau apabila pemilik tidak lagi dapat bertindak bagi pihaknya, kami boleh memindahkan pemilikan kepada orang lain, yang ditambah sebagai ahli jika mereka belum menjadi ahli; bekas pemilik menjadi pentadbir atau dikeluarkan. Kami menghantar e-mel kepada kedua-dua mereka.
• Menutup akaun syarikat. Pemilik boleh menutup akaun syarikat di halamannya, dan kami boleh menutupnya di bawah seksyen 10 atau atas permintaan organisasi. Mulai saat itu, tiada panggilan baharu dicaj kepadanya; panggilan yang sudah sedang berlangsung diselesaikan dan dicaj kepadanya. Ahli dikeluarkan, jemputan yang belum selesai dibatalkan dan nama syarikat tidak lagi diumumkan. Kredit yang tinggal selepas panggilan terakhir dipindahkan ke akaun peribadi pemilik, mengekalkan tarikh tamat tempoh asalnya dan tidak boleh dibayar balik; kredit yang telah digunakan juga tidak boleh dibayar balik. Kredit syarikat yang belum digunakan boleh dibayar balik dalam tempoh 14 hari selepas pembelian di bawah Dasar Bayaran Balik; buat permintaan sebelum menutup akaun. Pemilik boleh memuat turun laporan penggunaan syarikat selama 90 hari. Kami boleh membuka semula akaun syarikat yang telah ditutup dalam tempoh 30 hari; ahli kemudiannya dijemput semula, dan kredit yang telah dipindahkan kekal dengan pemilik.
• Had dan penggantungan. Akaun syarikat boleh mempunyai ahli sehingga bilangan yang dipaparkan di halamannya. Panggilan setiap ahli kekal tertakluk pada had panggilan, nombor dan perbelanjaan yang sama seperti mana-mana akaun. Jika caj ke kad syarikat, atau pembayaran untuk kredit syarikat, dipertikaikan, panggilan yang dicaj kepada syarikat dihentikan sehingga kami menyemak pertikaian itu.

8. Tambah nilai automatik

Tambah nilai automatik bagi kredit prabayar tidak lagi ditawarkan, kerana panggilan kini dicaj ke kad yang disimpan (seksyen 6). Tambah nilai automatik yang disediakan sebelum ini dimatikan dan tidak lagi mengecaj apa-apa.

9. Penggunaan yang dibenarkan

Jangan gunakan Perkhidmatan untuk:

• menghubungi sesiapa yang belum bersetuju menerima panggilan terjemahan daripada anda;
• membuat panggilan tanpa diminta, pemasaran, jualan, tinjauan, politik atau pukal;
• mengganggu, mengugut atau menganiaya sesiapa, atau menghubungi seseorang sekali lagi selepas mereka menolak atau menyekat anda;
• melakukan penipuan, menyamar sebagai orang atau organisasi lain (termasuk dengan menamakan akaun syarikat sempena syarikat yang anda tidak wakili), atau mengelirukan penerima panggilan tentang siapa yang memanggil atau sebabnya;
• menyebut, menghantar atau meminta kandungan yang menyalahi undang-undang, atau melanggar mana-mana undang-undang;
• memintas had panggilan, nombor atau perbelanjaan, contohnya dengan beberapa akaun;
• mengganggu Perkhidmatan, mengakses akaun atau data yang anda tidak dibenarkan akses, atau menguji keselamatan Perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis kami;
• menjual semula Perkhidmatan atau menyediakannya kepada orang lain sebagai perkhidmatan.

Kami boleh menyekat nombor, menolak atau menamatkan panggilan, dan menggantung atau menutup akaun yang melanggar peraturan ini, atau apabila sesuatu panggilan atau akaun membahayakan penerima panggilan, Perkhidmatan atau kami.

10. Penggantungan, penutupan dan pemadaman akaun anda

• Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa di Akaun. Kredit yang belum digunakan dilepaskan apabila anda memadam akaun, jadi minta dahulu sebarang bayaran balik yang anda layak terima.
• Kami boleh menggantung atau menutup akaun anda jika anda melanggar terma ini, jika penggunaan anda membahayakan orang lain, Perkhidmatan atau kami, atau jika undang-undang memerlukannya. Jika praktikal dan sah di sisi undang-undang, kami memaklumkan anda terlebih dahulu.
• Kami boleh mengubah atau berhenti menawarkan bahagian Perkhidmatan. Jika kami berhenti menawarkan Perkhidmatan secara keseluruhan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal.

11. Penafian

Perkhidmatan disediakan “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami menafikan semua waranti, nyata atau tersirat, termasuk waranti kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan ketiadaan pelanggaran. Kami tidak berjanji bahawa panggilan akan bersambung, bahawa Perkhidmatan tidak akan terganggu atau bebas daripada ralat, atau bahawa terjemahan akan tepat atau lengkap.

12. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

• kami tidak bertanggungan atas ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, atau atas kehilangan keuntungan, hasil atau data, yang timbul daripada Perkhidmatan atau terma ini, termasuk daripada kesilapan terjemahan atau panggilan yang tidak bersambung atau tamat lebih awal; dan
• jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan yang timbul daripada Perkhidmatan atau terma ini terhad kepada amaun yang anda bayar kepada kami untuk Perkhidmatan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.

Sesetengah tempat tidak membenarkan sebahagian daripada had ini. Di tempat tersebut, had ini terpakai hanya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

13. Indemniti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda akan mempertahankan dan menanggung rugi kami terhadap tuntutan, ganti rugi dan kos (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang dibawa oleh pihak lain yang timbul daripada panggilan yang anda buat, pelanggaran anda terhadap terma ini, atau pelanggaran anda terhadap undang-undang atau hak orang lain.

14. Undang-undang eksport dan sekatan

Jangan gunakan Perkhidmatan jika anda berada di, atau lazimnya bermastautin di, negara atau wilayah yang tertakluk pada sekatan menyeluruh A.S., atau jika anda tersenarai dalam senarai pihak terhad kerajaan A.S.

15. Perubahan pada terma ini

Kami boleh mengemas kini terma ini. Kami menghantar e-mel kepada anda tentang perubahan penting sebelum ia berkuat kuasa, dan tarikh “Kemas kini terakhir” di atas berubah. Jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas sesuatu perubahan berkuat kuasa, terma yang dikemas kini terpakai. Jika anda tidak bersetuju, berhenti menggunakan Perkhidmatan dan padam akaun anda.

16. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Negeri Minnesota dan undang-undang persekutuan A.S. yang terpakai, tanpa mengambil kira peraturan percanggahan undang-undang. Pertikaian akan diselesaikan di mahkamah negeri atau persekutuan yang terletak di Crow Wing County, Minnesota, dan kedua-dua pihak bersetuju dengan bidang kuasa mahkamah tersebut. Ini tidak menghapuskan hak yang anda miliki di bawah undang-undang perlindungan pengguna mandatori di tempat anda tinggal.

17. Am

• Terma ini, Dasar Privasi dan Dasar Bayaran Balik merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan kami tentang Perkhidmatan.
• Jika sebahagian daripada terma ini tidak boleh dikuatkuasakan, selebihnya kekal berkuat kuasa. Jika kami tidak menguatkuasakan sebahagian daripada terma ini, kami mengekalkan hak untuk menguatkuasakannya kemudian.
• Anda tidak boleh memindahkan terma ini tanpa persetujuan kami. Kami boleh memindahkannya kepada pengganti dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan Perkhidmatan.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami, termasuk gangguan rangkaian telefon atau perkhidmatan yang kami gunakan.

18. Hubungi

Angry Pixie Electronics LLC, yang menjalankan perniagaan sebagai Callingual, Deerwood, Minnesota, AS. E-mel: support@callingual.com. Lihat juga halaman Hubungi.